【看出海】亚马逊云科技赋能跨境卖家高效化与智能化运营

最新推荐文章于 2024-09-24 13:46:44 发布

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关键字: [出海日城市巡展, 广告运营优化, 人工智能算法, 整体解决方案, 数据质量优势, 亚马逊广告策略]

本文字数: 1300, 阅读完需: 6 分钟

导读

Rachel 来自公司,在跨境电商行业论坛上分享了关于利用人工智能技术提高亚马逊广告效率的主题。她介绍了公司的 AI 广告优化工具,可以帮助卖家高效管理广告活动、优化广告结构和内容,从而提升广告投资回报率。她分享了 GoPro、抽绳计研、乐高、雪佛龙等品牌使用该工具的成功案例,并提供了评估 AI 工具质量的建议。的 AI 广告解决方案能够实现广告运营的自动化和智能化,为跨境电商卖家带来高效营销和运营的路径。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1000字，阅读时间大约是5分钟。

在这场跨境电商行业论坛上,来自公司的市场经理Rachel为与会者分享了关于利用人工智能(AI)技术实现卖家高效化与智能化营销运营的见解和路径。她首先简单介绍了公司的背景,这家总部位于西雅图的公司在亚马逊广告工具领域的业务规模位居全球第一,服务对象涵盖世界500强消费品牌中的100多家大品牌,以及美国前十大广告代运营公司中的至少四家。

Rachel解释了为什么最近人工智能(AI)备受关注 - 由于市场竞争日益激烈,卖家需要高效处理大量广告活动和海量数据,而AI能够通过算法处理这些数据,为广告运营提供整体解决方案。她指出,传统的人工广告运营流程存在诸多缺陷,需要从各种数据源获取报告,将数据汇总到Excel中进行透视和分析,然后再在亚马逊后台进行调整,整个过程链路冗长且复杂。

为了提高效率,一些卖家采用了半自动化的规则运营,根据历史经验设置规则让工具自动执行。但也有卖家提出更高的需求,希望有一种程序能够基于历史数据自主学习,并给出建议和执行方案,这就催生了AI的应用。Rachel提出将20%的战略决策与80%的战术执行相结合的思路,利用AI的算法优势处理繁琐的日常执行工作,如产品预算管理、关键词选择、竞价策略、分时条件等,而运营人员则专注于更高层次的战略制定,如整体预算分配、渠道选择、促销联动等,发挥人的思维优势。

接着,Rachel介绍了的产品解决方案,包括全托管的AI产品和半自动化规则工具,能够满足不同类型卖家的需求。她分享了两个使用产品AI的成功案例:运动相机品牌GoPro使用产品AI在新品上线初期优化了广告活动的ACOS表现,大家可以从ACOS优化的折线图中看到明显的改善;而抽绳计研则使用Campaign AI在ACOS已优化得差不多、各方面绩效都很好的基础上,进一步加大广告预算提高销量。这展示了产品AI能够根据产品生命周期的不同阶段,为卖家提供标准化的操作流程和范例。Rachel还提到, 的产品适用于不同类型的卖家,如品牌型卖家需要更精细化、颗粒度更细的优化;大批量操作的卖家适合成千上百万的操作量;新品卖家则适合主打广告结构优化,可以使用Campaign产品AI快速学习。

在评估AI工具质量时,Rachel提出要考虑四个关键因素:首先是相关因子的全面性,每个公司的广告运营人员都很清楚在广告过程中接触到什么因子,这些因子都要在AI里考虑并体现;其次是数据质量,就是AI工具的基础数据来源,如果是新软件正在开发客户阶段,由于缺乏数据沉淀和积累是不可取的;第三是与亚马逊广告算法的同步迭代, 的AI算法是抽象的,但它是基于亚马逊本身广告算法,需要随着亚马逊算法的更新而及时迭代,公司与亚马逊的沟通关系对此至关重要;第四是公司的经验和数据沉淀,就是这家公司的历史客户案例里有没有你同类目、竞争对手的成功案例,因为AI是靠学习别人成功的来运行在你身上的。

最后,Rachel分享了几个品牌使用解决方案的案例。安科(海翼电商)不仅为自身做运营,也为很多跨境大品牌做运营,同时也是DSP的代理商,一直在使用的工具。乐高案例则使用了的完整广告解决方案,从手动操作、半自动定规则,再到AI综合账户优化,实现了平稳过渡,自有度优化15%,ROAS提升8.7%,虽然ROAS提升不算高,但这是乐高的战略转型过程,使用工具实现了平稳过渡。雪佛龙案例完全使用AI,在接入三个品牌后的一个季度内,CVR提高13.7%,销售额增长高达106.3%,这一夸张数据是因为AI发现竞争对手的实际竞价远低于雪佛龙原有的高竞价,从而将原有的高预算重新分配建立新的广告活动所致。

Rachel强调,在谈论广告方案时, 在谈论的是一个整体解决方案,这是公司的优势所在。第二个优势是人工智能算法部分,也就是她之前提到的AI优势。第三个优势是丰富的成功案例分析。她的分享为卖家厘清了如何利用AI工具实现高效智能营销的整体思路,并通过实际案例数据证明了AI在优化广告活动、提高销售额和广告投资回报率方面的巨大潜力和价值。她的分享内容全面且实用,为与会者提供了宝贵的经验和见解。