07讲 业务决策：怎样才能让数字化真正指导行动？

在企业做数字化转型中有两个核心挑战。全量，全要素的连接和实施反馈是基础以及完善的网络安全跟数据资产保护是入门条件。但是企业是如何基于数据建立智能化的生产，运营和决策系统？

一、数字化转型难在哪？

有这么两份报告，一份报告是麦肯希在2018年出的。麦肯希在调研了全球1793家企业后发现，只有20%的企业认为自己的数字化转型是有成效的。他们觉得公司的绩效和组织能力因为数字化转型而得到了提升。当然了，麦肯希的这份报告是针对全球范围的企业来做的。另一份是专门针对中国企业的研究报告，是埃森哲和国家工业信息安全发展研究中心，在去年发布了中国企业数字化转型指数。报告发现，只有7%的中国企业说自己的数字化转型成功了。他们在数字化的基础上建立的新业务发展很快，过去三年已经贡献了公司超过一半的收入。全球的20%和中国的7%的成功率都说明了绝大多数的企业在数字化转型的时候，都遭遇了失败，或者成果不显著。

为什么企业的数字化转型会有这样的结果呢？华为表示：数字化并不是一连就成，一连就智能的。而是要把着力点放在指导业务运营和决策上，也就是这些连进来的数据要怎么用。过去的信息化时代。企业建立起来的ERP系统，CRM系统啊等等都只是数据的堆叠，是一个一个独立的烟囱。是事后的记录系统，距离具体指导业务怎么做还有点远，所以数字化转型的真正价值也就发挥不出来。<