01 产品经理-基础

一、岗位和能力要求

1.1 认识产品经理

1.1.1 不同背景下的职责

公司团队、领导对产品经理的期望不同，做的事情也有一定的差异。

1. 对接甲方项目

• 对接甲方需求
• 产出需求方案和文档，与客户确认
• 跟进项目开发进度并定期同客户反馈

2. 根据老板的产品想法做方案、商业计划书、原型、设计

• 各种写PPT（商业计划书）
• 各种陪老板见投资人
• 基于老板的想法设计产品

3. 线下市场部的产品经理，想要借助互联网来推广经营

• 收集需求做初步的分析和评估
• 将评估通过的需求与信息科技部的产品经理对接
• 基于信息科技部的产品经理反馈再以市场部人员能听懂的方式反馈回来

4. 在多条业务线的大公司，每个业务线都有产品经理，有相对固定的工作流程和协作方式

• 从运营收集用户的反馈
• 定期同公司内部其他职能部门的人沟通来收集他们对于产品的反馈
• 设计产品并组织开发人员把产品开发上线
• 完成从上级分配下来的其他既定任务

1.1.2 职责范围

收集需求、分析需求(核心)、设计产品(需求文档、图文表达)、组织开发、协调运营(产品推广)

1.1.3 能力要求

专业技术：业务分析、需求挖掘、需求分析、产品规划、产品设计、数据分析等

• 分析能力：对同一个问题可以找出N个解决方法。可以运用在业务分析、需求挖掘、需求分析、数据分析。
• 推理和设计能力：针对解决方法进行具体设计。可以运用在产品规划、产品设计。

能力素质：沟通能力、学习能力、提炼能力、用户洞察、IQ/EQ/AQ、抗压能力

• 沟通能力：沟通与获取需求、反馈
• 学习能力：通用职场能力