企业文化是企业为了解决生存和发展问题而树立起来的被组织成员认为有效并共同遵循的基本信念和认知。简而言之,企业文化是一种由企业的价值观、信念、意识、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化集中体现了一个企业的经营管理的核心主张。 我们在为企业提供咨询服务的过程中,发现大多中国企业并未实现企业文化的真正落地,出现“政治化”、“口号化”等不合理现象。 (1)企业文化政治化 走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色,措词铿锵的标语口号,如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等,但是这些已经被“滥用”的词汇无法真实地反映该企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格,更不用说在全体员工中产生共鸣了,实现企业文化落地了。 (2)企业文化口号化 把企业文化等同于空洞的口号,缺乏企业的个性特色,连企业的决策者本身都说不清楚其所代表的具象表现,对员工自然无法起到强烈的凝聚力和向心力的作用。 (3)企业文化文体化 有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球,于是纷纷建立舞厅、成立音乐队、球队,并规定每月活动的次数,作为企业文化建设的硬性指标来完成,这是对企业文化的浅化。保证企业文化落地的方式方法多种多样,文体活动是其中的一种,但是我们不能将企业文化落地简单的等同于举办文体活动。 (4)企业文化表象化 有些人认为,企业文化就是创造优美的企业环境,注重企业外观色彩的统一协调,花草树木的整齐茂盛,衣冠服饰的整洁大方,设备摆放的流线优美,但是,这些表面的整洁并不能全面的诠释企业文化的内涵,只能是企业文化的外在体现。 (5)企业文化僵硬化 有些企业片面强调井然有序的工作纪律,下级对上级的绝对服从,把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设,造成组织内部气氛紧张、沉闷,缺乏创造力、活力和凝聚力,这有可能会把企业文化带到了僵硬化的误区。 基于上述现象的出现,企业文化的建设很容易走向形式化的道路。针对如何促进企业文化的落地,华恒智信分析员结合多年管理实践经验和咨询服务经验,为企业管理者及人力资源管理从业者提供以下几个方面的借鉴。 (1)将企业文化贯穿于企业管理之中。 管理是企业永恒的主题,企业文化需要融入管理之中。在企业管理的诸多要素中,人的因素超越了其他要素成为最为关键的因素。 一方面,企业文化要体现在对于企业人才的选拔之上,只有认同企业文化的人,才会对企业忠诚;另一方面,企业文化体现在管理的具体措施上。管理过程就是实践的过程,我们不仅要扔企业员工认识企业文化,还必须让员工意识到如何做才能符合企业文化的要求。企业制度是企业管理的基础,企业文化应该体现在管理制度的修订完善过程中,形成具体、可执行、可衡量、可考核的具体措施上,成为员工行为的标尺。 (2)构建企业制度体系,与企业文化相适应。 在企业文化进行宣传的基础上,构建与企业文化相适应的制度体系,才能从根本上保证企业文化理念的贯彻落实,只有以文化为支撑,制度的执行才能顺利。文化只有以制度为依靠,才能保证管理的强制性。企业文化必须通过制度为依靠,才能保证管理的强制性。企业文化必须通过制度加以强化,以明确清晰、奖罚分明的制度体系来保长企业文化的推行。企业需要根据本单位的企业文化,构建出与之相适应的制度体系,提出操作性强的具体规定,只有通过细化、量化这一宏观的概念,将这一离你那落实到每一个岗位上,才能保证企业文化的理念得到切实的执行。 (3)加强宣传力度,增强对企业文化的认同感。 企业的发展历程常被归纳为“一年的企业靠运气,十年的企业靠技术,百年的企业靠文化。”作为一种现代管理方法,企业文化建设的目的在于将企业理念转化为制度建设和行为规范,使广大员工能够正确理解、真正认同并自觉践行。在确立了企业文化和服务品牌为主要内容的企业文化架构体系之后,企业的工作重点就是宣传。要通过宣传企业文化的内涵、意义、价值使广大员工增强对于企业文化理念的认识和认可,进而转化为自觉地行动,对企业文化的宣传还能提升职工干部的企业责任感与荣誉感,增强企业内部的凝聚力。 (4)营造积极地氛围,强化企业文化的感召力 加大宣传力度,积极运用内网、内刊、简报等形式,进行引导,让企业理念、文化内涵,植根于员工的脑海里,积极推进意志化工程。举例来说,把企业文化标识喷涂在各办公场所的显著位置,喷涂在门匾、车辆上,大力推进形象化工程,以行为文化提升士气、树立形象;继续开展“两个至上”在岗位主题实践活动,大力宣扬员工自己的事、身边的事,使企业文化和企业文化服务品牌看得见、抓得住;要大力开展健康向上、喜闻乐见的各类文体活动,不断丰富员工的文化生活,增强集体的凝聚力和战斗力,使企业文化气息渗透到每一个角落、融入进每一名员工。 综上所述,加强对企业文化的宣传,增强运功对于企业文化的认同感是企业文化落地的前提;营造积极的氛围,强化企业文化的感召力是企业文化落地的有利条件;明确企业战略,规划企业前景,是企业文化落地的前景方向;优化企业管理,增强企业文化的存在感是企业文化改进完善的动力;构建与企业文化相适应的企业制度体系,有效检验企业文化是否真正落地。 |