减员云售前可降本增效

本文目录

1. 主议题和背景知识
2. 云售前的成本过高
3. 云售前的本职工作
4. 云售前的实际工作
5. 客户和产品的新变化
6. 减少售前的实证优点
7. 售前团队的职责调整
8. 离岗售前的去向
9. 文末总结和预告

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1. 主议题和背景知识

各大公有云都在裁员瘦身力图扭亏为盈，我很严肃认真的提个建议——“把大部分售前转岗分流”，这不是个暴论噱头，而是个降本增效的好方法。

岗位削减不代表售前要去讨饭，大家都该找一找更优雅舒心的吃饭方法。

• 某10人精英售前团队，3年间转了4个产品经理岗和2个甲方管理岗，仅有3人还在做售前，这个转岗比例带给我思考和震撼。

• 现在有个朋友想组建公有云售前部门，我用本文建议他别搞人海战术，保持一个精英顾问小组就够了。

• 我在2017年前就写过《技术转售前》的分析文章，文末明确提出售前要“缩短产品到客户使用的距离”，这个距离一直在缩小，现在已经5年时间了。

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2. 云售前的成本过高

谈到公有云的成本问题，不仅是售前单人价格高，不仅是售前总人数多，关键是大批售前掩护了更多的职场盲流，这些盲流给公司造成的损失无法估计。

• 单人成本高很好理解，“销售是流水（随时辞退）的三万五（月薪），售前是铁打（旱涝保收）的五万三（月薪）”。这里有20%的精英售前是有尊严的劳动者，但80%售前的技能难度和业务产出，嘿嘿……

• 售前总人数多也好理解，售前和销售的人力配比大约是1:3到1:5，但重点不是售前人太多，而是一个售前的辛勤工作，能掩护5个划水销售和2个摸鱼产品经理。那些被掩护的摸鱼大师为了自己职场生存，大肆提高公司的销售成本、运营成本、人力成本、高管决策成本。我们的目标是业务上冲出国门走向海外，产品上提高IT生产效率，但这些划水大师稳坐钓鱼台，就是要坐沉诸位的梦想。

• 我在《公有云成本危机》4.c段落明确提及，老式IT售前的工资很低，但云售前的工资高到惊讶。

• 我在《欢迎甲方跳槽到云厂商》4.4段落提出，售前是危险的过渡岗，售前现在很重要，但这是个不可持续的畸形容错。