自2020年以来,新冠疫情席卷全球,对线下实体经济造成了严重冲击。据权威咨询机构数据显示,2020年1-5月的中国消费品零售总额已经下滑到2017年的程度,而从全行业的范围去观测,同期我国线下门店关闭数量占总数比的10%以上。
在这样的大环境下,越来越多的品牌开始将重心转至线上。但如何将热衷线下购物的消费者群体引至线上成为了关键!
线下购物体验为何不可取代?
说到这里便不得不说线下购物的优势,为什么在电商如此大行其道现在,线下购物仍然有着不可撼动的地位?
1、即试即买更有安全感——线下购物不同于网购冰冷的图文,消费者不仅能够真实的触摸商品与观看商品细节,还能直接穿在身上。所见即所得,为消费者提供决策参考
2、优质导购服务缩短购买链路——线下购物时大多数情况下都有对产品更了解的导购全方位讲解商品卖点与提供优质服务,消费者无需像网购一样询问在线客服甚至机械的客服机器人获得更多的产品相关信息
3、门店氛围感营造刺激消费决策——线下门店往往是品牌调性的体现与品牌文化的传递。极具品牌特色的线下门店陈设有助于提升消费者好感度,刺激消费者决策
GUCCI线下精品店陈设是品牌调性的最佳传递者
如何还原线上购物体验
在这里我们提出了AR场景购的概念,对比线上购物的痛点各个击破,无限还原线下购物体验,将线下购物习惯消费者平稳过渡至线上:
01 AR试穿试戴结合3D商详,在线购物也能即试即买
弥知科技(KIVISENSE) AR场景购解决方案,从“看”商品与“试”商品两个方面出发,帮助品牌达成转化目标
如何“看”商品——KIVISENSE自研高精度渲染引擎能够模拟各类贵金属、PVC、宝石、织物等在内的上万种材质,3D数字商品还原度达95%以上。突破以往电商平台让消费者通过平面图文了解商品的形式,让商详更贴近线下实体的购物体验
如何“试”商品——同时弥知科技(KIVISENSE)基于AI深度学习的试穿试戴算法能够实现对手部、脚部、人脸以及躯干的AR稳定实时追踪,让消费者能够基于微信小程序与品牌官网等渠道即刻实现实时AR珠宝与腕表试戴、项链试戴、包包试背、试鞋等等从头到脚的商品试穿试戴!
KIVISENSE AR项链试戴效果展示
实现所见即所得,有效降低退货,提升消费者安全感;代替线下导购提供决策参考,缩短决策链路,达成更高的ROI转化目标!
02 数字精品店还原线下购物体验,形成销售闭环
数字精品店支持混合现实与3D两种表现形式,满足品牌不同需要:
-消费者可在数字精品店自由探索,感受品牌调性与氛围
-点击感兴趣的商品即可出现3D商详,全面查看商品细节,初步种草商品
-还能支持AR虚拟试穿,实现深度种草
-在线一键下单,缩短购买链路,极速拔草
数字精品店能够模拟线下购物体验,实现从中种草到拔草的完整销售闭环。
Gucci圣诞数字精品店带用户即刻穿越80年代Gucci Office
03 更便利的体验方式,提升互动影响力
KIVISENSE基于Web的AR场景购解决方案能够接入品牌微信小程序、官网以及天猫等多个渠道:
-区别于过去通过APP才能体验AR,极大的降低了消费者体验难度,达成更多转化机会
-将数字精品店嵌入微信小程序官方精品店,配合微信广告精准投放,让新颖的购物体验触达更多潜在消费者
-基于社交媒体的AR场景购,能够将体验分享给好友或朋友圈,辅助提升品牌声量
AR场景购创建高精度3D精品店场景还原线下店氛围感;变革性的3D商详页,能够让消费者查看商品细节,还能通过AR技术直接“试”在身上,全方位感知商品,极速缩短决策链路;KIVISENSE基于web与微信小程序的AR试穿试戴技术,方便用户一键转发体验至各大社交媒体,有助于社交裂变形成!