【用户体验测试】

用户体验测试

以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。通过不同个体、独立空间和非 经验的统计复用方式去有效评价产品的体验特性提出修改意见提升产品的潜在客户满意度。
用户体验测试较为主观，描述问题时尽量具体，最好有一定依据。

用户体验测试关注点
（1）UI界面测试 对照UI交互设计文档，检查每个界面设计菜单、对话框、窗口、风格、布局等 注意事项： 图片、按钮（选中效果）、字体大小、颜色、居中对齐等等
（2）易用性测试 是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作 菜单层次是否太深 交互流程分支是否太多 完成业务操作的步骤是否过多 界面中按钮可点击范围是否适中 是否定义Back的逻辑。涉及软硬件交互时，Back键应具体定义
（3）横竖屏测试 横竖屏的切换是否正常（针对每个页面都要做横竖屏测试） 特别要关注APP中有表格，因为横竖屏的显示宽度不一样 （4）关注手机应用上的其他辅助功能 可以重点关注“放大字体”、“反色”、“语音转换”、多点触碰等功能