okcc呼叫中心软电话无法用小键盘拨打的原因是什么？

在 OKCC 呼叫中心系统中，如果软电话无法使用小键盘进行拨号，可能有以下几种原因：

1. 小键盘功能未启用：检查 OKCC 软电话设置中是否启用了小键盘拨号功能。某些系统默认可能未开启此功能，需要手动启用。检查右侧键盘是否锁了；

2. 软电话配置问题：确保软电话客户端配置正确，包括 SIP 服务器地址、端口号、用户账户和密码等信息。错误的配置可能会导致软电话无法正常工作。

3. 驱动问题：如果使用的是 USB 小键盘，确保其驱动程序已正确安装，并且与操作系统兼容。

4. 系统冲突：如果软电话与其他正在运行的应用程序冲突，可能会导致小键盘无法正常使用。尝试关闭可能冲突的应用程序，然后重新启动软电话。输入法需要英文状态。

5. 权限问题：确保用户账户具有使用小键盘拨号的权限。如果账户权限不足，可能会限制某些功能的使用。

6. 网络连接问题：检查网络连接是否稳定，网络不稳定或连接中断可能会影响软电话的正常使用。

7. 软件更新：确保 OKCC 软电话客户端和相关组件为最新版本，过时的软件可能存在已知的兼容性问题。

8. 硬件兼容性：检查小键盘是否与软电话客户端兼容。某些外部输入设备可能不兼容所有的软电话系统，技术问题欢迎和博主交流。