社群中KOC的作用以及塑造

KOC(Key Opinion Consumer)作为社群运营的新焦点,与KOL形成对比。KOC是具有传播力和影响力的消费者,品牌倾向于进行精细化运营。文章讨论了KOC与KOL的区别,强调KOC的真实性和口碑传播价值,以及品牌如何塑造和利用KOC进行营销,特别是在私域流量中的作用。KOC的传播更接近用户,能引发更大的爆发力,是品牌传播的腰部力量。

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目前社群对于KOL和KOC的应用,已经充斥着整个社群运营行业,今天主要来说一下KOC,首先理解一下什么是KOC,KOC就是(Key Opinion Consumer),KOC主要是一种思维方式,即更以人为中心,内容人格化,读者粉丝化。

通常理解KOC就是具有传播力、具有影响力的核心用户,值得品牌方进行精细化的运营引导。

1、对比KOC和KOL的区别

①KOL和KOC当然有区别,最核心的区别在于影响力的大小,以及和用户之间的距离。KOC这个概念出现的主要原因,最主要的原因真的就是“流量太贵,我们太穷”。这确实是一个“新瓶装旧酒”的概念。

说白了KOL就是影响力比较大的品牌广告投放对象,KOC就是影响力相对较小的转化广告、CPS之类的投放对象。KOC的终局就是KOL,因为KOC积累的影响力变大之后也就成了KOL。

②KOL和KOC的区别就在于Leader和Consumer这两种身份上的区别,与粉丝量级、内容质量无关。KOC并非全新概念,以前更多被称呼为测评师、体验官,是典型的口碑传播。平台的算法推荐打破了粉丝圈层,让大量KOC获得了更多曝光机会,也让营销增加了口碑传播的路径。不能简单地以粉丝量大小、收费高低来区分KOL和KOC。

③KOC缺乏KOL那样的系统化的内容创作能力,但通常乐于在各个社交平台中进行自我表达与分享。通常意义上来说,KOC会是垂直领域中各品牌的深度用户,且拥有一定跨圈层传播力,另外KOC还可能同时加入各个品牌中的用户社群,拥有一定自身的影响力,并与各个品牌的运营人员关系维护的也都不错。

品牌在用户群中识别出KOC后,可以尝试与KOC进行价值绑定,但更多的是一种弱性的合作关系,而非直接像KOL那样进行广告投放,

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