这两天电脑一直犯病,出现以下报错。
下面记录一下修复过程。
这个错误通常表明与无线网络驱动程序(Netwtw12.sys)相关的问题。Netwtw12.sys
是英特尔无线网卡驱动的一部分,当该驱动程序出现故障或不兼容时,可能会导致系统崩溃并显示 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
错误。你可以尝试以下解决方法:
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更新或重新安装网络驱动程序:
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打开“设备管理器”(可以通过右键单击“开始”菜单并选择“设备管理器”)。
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找到“网络适配器”选项并展开它。
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找到你的无线网卡(通常带有“Intel Wireless”字样)。
在截图中,带有“Intel® Wi-Fi 6E AX211 160MHz”字样的选项就是我的无线网卡。可以右键单击它来更新或回滚驱动程序,以解决Netwtw12.sys
相关的问题。 -
右键单击无线网卡,选择“更新驱动程序”并选择自动搜索更新的驱动程序。
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如果没有找到更新的驱动程序,可以访问英特尔的官方网站,手动下载并安装最新的无线驱动程序。
要从英特尔官方网站下载并安装最新的无线驱动程序,请按以下步骤操作:
1. 访问英特尔的驱动下载页面:
- 打开浏览器,进入 英特尔支持与下载中心。
- 在搜索框中输入你的无线网卡型号:Intel(R) Wi-Fi 6E AX211
,然后按回车键。
2. 选择合适的驱动程序:
- 搜索结果中会显示与你的无线网卡型号对应的驱动程序。
- 确认选择的是最新版本的驱动程序,通常会显示发布日期。
- 点击驱动程序名称,进入详细页面。
3. 下载驱动程序:
- 在详细页面中,你会看到适用于不同系统的下载链接。
- 选择与你的系统匹配的驱动程序版本(Windows 11 64位通常适用),然后点击“下载”按钮。
4. 安装驱动程序:
- 下载完成后,找到下载的文件(通常是.exe
文件)并双击运行。
- 按照屏幕上的提示完成安装过程。
- 在安装过程中,选择“完全安装”或“典型安装”,以确保所有必要的驱动程序组件都安装。
5. 重启计算机:
- 安装完成后,系统可能会提示你重启电脑。点击“重启”以应用更改。
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回滚驱动程序:
- 如果最近更新了网络驱动程序,可以尝试将其回滚到之前的版本。
- 在“设备管理器”中右键单击无线网卡,选择“属性”。
- 转到“驱动程序”选项卡,选择“回退驱动程序”,如果该选项可用。
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运行系统文件检查器(SFC)和DISM:
- 打开命令提示符(以管理员身份运行),输入以下命令并按下回车:
sfc /scannow
- 之后,再输入以下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 这将扫描并修复任何损坏的系统文件。
- 打开命令提示符(以管理员身份运行),输入以下命令并按下回车:
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更新Windows:
- 确保你的Windows系统是最新的。打开“设置” -> “更新和安全” -> “Windows 更新”,并检查是否有更新。
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禁用快速启动(可选):
- 有时,快速启动选项会导致系统的兼容性问题。可以尝试禁用它。
- 打开“控制面板” -> “电源选项” -> “选择电源按钮的功能”。
- 点击“更改当前不可用的设置”,然后取消勾选“启用快速启动”。
尝试这些步骤,看看问题是否得到解决。如果问题依然存在,可能需要联系英特尔支持或检查是否有硬件问题。