AI在HR领域的应用不是新鲜事。
AI面试官、AI简历分析……许多现有的HR AI专注于自动化日常工作,依赖技术解决问题,因此应用集中在招聘和入职阶段,如简历筛选、候选人筛选和初步面试。
这确实有助于提高重复性工作的效率,也能节约企业的成本。但不难发现,HR AI在整个员工生命周期中的覆盖范围有限,对于员工,它们往往缺乏对个人发展的深入支持,如职业规划、技能提升和长期绩效管理;对于HR,也无法帮助HR的工作增值。
AI替代HR的现状与传统的人才发展(TD)思想有一定的关系,因为传统TD往往侧重于流程和管理体系:
简而言之,传统TD侧重于从HR的角度管理人才,而PA(人力资本分析)导向的TD则考虑到如何通过技术来增强人才管理的战略价值,更注重从员工的视角出发,利用数据分析和数字化产品来提升以组织收益视角下的人才ROI。
那么,AI在以人力资本分析为导向的数字化人才管理中,如何应用?
人效云通过整合AI技术,帮助HR可以转变为一个更加数据驱动和战略导向的职能,推动组织在人才吸引、发展和保留方面取得更大的成功。
员工视角:AI赋能人才全生命周期成长
人效云基于人才生命周期价值曲线,为员工发展的各个阶段提供不同的HR+AI产品,实现员工价值最大化。例如AI监测新员工融入情况,提供实时反馈建议;绩效通AI目标设定帮助成长期员工设定合理的绩效目标,并跟踪进度,提供反馈,以促进员工的持续成长。
绩效通-AI辅助目标设定
组织收益视角:AI助力组织持续高效提升收益
在组织层面,通过员工生命周期来衡量和推动员工的生产力,使组织能够提高 “员工价值”,并享有员工释放的贡献与收益。例如通过组织绩效 & 组织健康度,AI识别高绩效员工群体特征,赋能全员,使组织持续高效。
TD有效性:AI赋能人才全生命周期成长
有效性关注人才发展的计划和流程的实际效果,即它们是否真正能提升员工能力,促进实现组织目标和预期的 ROI、持续改进和适应业务变化等。
人效云岗位胜任力图谱为员工分析职业发展路径,根据员工的胜任力评估结果,AI推荐个性化的学习资源和发展计划,跟踪学习进度和效果,过程与结果数据互相反哺利用。
人岗匹配:AI岗位画像和人才画像精准匹配
人效云基于基于最新且权威的16+冰山模型库,通过智能算法给人才打标,简历亮点、潜在风险点、综合能力、职业发展轨迹可视化展现;AI岗位胜任力1分钟智能搭建岗位胜任力AI模型,一键生成JD并发布等,两者结合轻松“选对人”。
价值挖掘:AI数据分析驱动价值提升
来自管理活动的数据易于量化,组织内部的规章制度、政策和流程,用这些规则决定数据如何被收集和使用也非常直观,但这些限制了对员工价值的深入挖掘。
人效云通过AI识别员工在职业生涯不同阶段的价值和潜力,深入挖掘他们为组织的目标和战略做出贡献的可能性。例如AI出具的人才盘点报告,覆盖六大盘点场景(含独家高管盘点、新业务盘点、岗位胜任力盘点),提出团队优化配置建议,以及对绩优、高潜解码,助力复制标杆人才。
和传统信息化不同,囿于技术,传统信息化更多关注对员工重复性工作的取代上,AI有其智慧性、扩展性和适应性,和人力资本分析中对于数据运算、分析和提出针对性管理决策的要求更加匹配,其决策支持、预测分析和个性化服务的能力打开了AI+人力资源管理创新和发展的更多可能性。