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社群运营
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云云云8686
这个作者很懒,什么都没留下…
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微盛·企微管家针对不同行业营销痛点提供解决方案
在公域流量贵、用户投放精准度低的环境下,企业做引流获客和销售转化面临着更加复杂的问题。而私域流量则可以凭借着社会关系的沉淀,以及可以反复触达的特点,可以降低引流成本,获得更高的精准性与转化率。在打造私域流量池的过程中,SCRM发挥了重要作用。SCRM是社会化客户关系管理的简称,特点是基于互动的双边关系。那么,市面上有哪些好用的SCRM系统?什么SCRM厂商有发展前景呢?我们选择了企业微信SCRM赛道的领头羊——微盛进行了分析。一、一年三轮融资,微盛备受资本青睐微盛成立于 2015 年,是腾讯红杉的投后原创 2022-05-13 17:15:22 · 599 阅读 · 0 评论 -
私域流量有什么特点?
近些年,私域流量这个词可谓是十分火热,几乎每一个公司、每一个知名品牌、每一个个人都是在探索自身私域流量的游戏玩法。一、私域流量发生的背景伴随着京东淘宝等传统式网购平台的总流量市场竞争日益猛烈和社区电商平台的日益发展趋势,私域流量应时而生。私域流量不仅可以省去昂贵的推广费用,还能够让顾客造成重复购买,在交易量转换上还要比在服务平台上高许多。由于可以无穷次是去让客户见到你卖的商品。二、私域流量4大特点1、已有。在网上许多总流量的是必须付钱,而私域流量是已有总流量,可以巨大的控制成本。2、完全免费精准推原创 2022-05-07 18:32:17 · 1307 阅读 · 0 评论 -
微信视频号的运营技能你都知道吗?
视频号自开通以来,不少企业和个人都参与进来。视频号运营不同于其他平台,并没有很多成功的经验可以借鉴,很多人都是摸着石头过河。我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下内容。一、视频号运营技巧1、关于封面和视频背景图设置视频号主页封面图经测试最佳尺寸:10801080(尺寸比例为1:1),视频背景图尺寸:竖屏(10801260)。主页封面设置路径:打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面,即可更换。2、“朋友点赞”成为引流利器改版后除了引导用户关注,“点赞”变得转载 2021-09-30 09:41:47 · 560 阅读 · 0 评论 -
To B 行业适合做社群运营吗?
私域流量大火之后,To B 行业也蠢蠢欲动,但还是会存在一些疑虑,考虑自己适合私域流量吗,2021开始做私域还来得及吗,自己应该怎么入手做私域呢1、私域流量运营的本质其本质还是企业和客户之间的关系管理,只不过改变了企业与客户之间的空间关系和互动关系, 其他的运营行为在本质上还是没有变化的(1)空间关系改变以往 To B 公司想要和每一位顾客进行联系很是困难的,不知道用户在哪里,做什么,也不可能在同一时间内与每个客户进行沟通,但是我们把用户添加到企业微信中,我们和用户的联系是不受空间范围限制的,而且可转载 2021-09-24 09:40:05 · 112 阅读 · 0 评论 -
如何经营企业用户
企业用户池是企业业务范围内所触达的所有用户,可以向用户进行营销活动,并取得转化,可以是线下实体门店的用户,也可以是线上商城的用户。那企业要如何对自己的用户池进行运营来达到效益最大化呢?一、企业用户池概括1、优势(1)降低营销成本过去企业只是满足了客户的基本需求,缺少了与客户之间的联系与互动淘宝下单-快递-交易成功,这是淘宝的整个转化过程,之后要是商家想再次触达用户只有通过短信或者淘宝旺旺的方式给顾客发信息,顾客也会选择性忽视,而微信群或企业微信群之类的社交平台,可以随时触达用户,更贴近生活,也不用转载 2021-09-22 09:46:36 · 176 阅读 · 0 评论 -
如何保持社群活性?
在很多人看来,社群运营很简单,无非是在社群里聊聊天、活跃下气氛,可是实际上,社群运营比想象的要难许多,杂乱无章的运营社群,只会导致社群变的死气沉沉,没有办法进行引流、裂变等活动,那么,我们该如何去做,才能保持社群的活跃度呢?一、群管理员带动社群氛围一个活跃度比较高的社群,至少有一个或者更多的领头人,比如一个活跃的社群管理员,除了负责维护社群正常的秩序外,还要在社群里发送活动通知、发布优惠活动等日常工作,解决群内成员遇到的问题。社群管理员可以通过以下两种方式去带动社群的活跃氛围:1.内容分享:社群管理转载 2021-09-16 09:44:23 · 164 阅读 · 0 评论 -
如何运营一个高质量 高活跃度的社群
在做社群运营时,往往大家都会将社群的活跃度纳入考核社群是否高质量的指标之一。那么社群的活跃度为什么这么重要?活跃度到底又该如何把握呢,今天我们来深度聊聊~一定的活跃度=关注度。从微信的产品功能角度,只有群里有消息,群才会跑到微信聊天列表前面,被人看到;从用户的角度,当你的群里有人讨论,我才愿意打开群,很少有人喜欢太过冷清的群。但矛盾的是,大部分人也不喜欢太过热闹的群。那到底,社群活跃度的定义是什么?一般行业默认是指群内有多少用户在群内发言。所以提升活跃度,就要往三方面考虑:一个是愿意发言的人有哪些,一个转载 2021-09-14 09:46:57 · 103 阅读 · 0 评论 -
内容为王的时代,社群运营又该怎么做?
在社群运营中,内容生产是必要因素,用户基于内容进入社区,进而衍生出活动与话题,实现社群的持续性互动发展。一个完整的社群运营中,无论什么目的,其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向前进,而内容则是我们引导用户的直接载体,这个载体能承载多少操盘手的思维,最后能对用户的情绪产生多少影响力,将绝对用户会不会按我们预设的方向前进,所以内容运营一直是社群运营的最重要的部分之一。很多人对社群的内容并没有很清晰的框架,社群内容运营包括有:朋友圈内容、私聊内容、社群内内容输出投放这三大板块。社群内容输出,输出什么,以转载 2021-09-08 09:29:56 · 74 阅读 · 0 评论 -
提高社群活跃度的5个方法
最近经常听到很多同学谈论社群,说加入了一个社群之后,刚开始大家都很热情,在一起聊天、讨论,一起学习知识,可是过了没多久,群里说话的人越来越少,潜水的人越来越多,经常发个消息,大半天都没人接下一句,没人进行回应。从运营的角度来看,这个就是典型的社群不活跃的表现,那么问题来了,我们该如何去做,才能提高社群的活跃度呢?一、严格筛选初始成员关于社群运营,有一个比较知名的观点,就是社群构成的第一要素是同好,它是社群成立的前提,所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。正因为“同好”如此重要,那么我们建立社群初期转载 2021-09-07 09:20:48 · 159 阅读 · 0 评论 -
如何打造高效的社群运营?
在社群概念出现之前,比较常见的营销方式就是电销了。很多公司选择把自己的营销外包给专业的客服公司,然后有专业的客服人员,按照标准的话术和沟通结果去判断用户的购买意向,继而进行一级一级的信息传递,结果造成沟通效率低、信息失真等情况,出现的不可控因素比较多。对比电销而言,社群具有极大的优势,比如社群具有可视化、效率高、周期长、统一性等优点,这是电销远远达不到的效果。某种意义上来说,社群的出现及流行,是营销发展的必然趋势。那么问题来了,我们该如何去做?才能高效的运营好社群呢?一、放大入群诱饵,差别对待用户加原创 2021-09-06 09:21:05 · 167 阅读 · 0 评论 -
如何快速入门社群运营?
很多从事互联网行业的同学,或多或少都听说过或者接触过社群,可是如何才能快速入门社群运营呢?可能很多同学都不是很了解。我们根据社群运营的实际经验,进行了总结,接下来和大家进行分享。一、什么是社群?我们第一步,要清楚了解什么是社群运营。社群的定义是通过一些运营的手段将一些人聚集在一起,使得他们能够与品牌或者是产品产生紧密而活跃的联系。社会运营其实是一种解决问题的手段,更加倾向于群体。并在一定程度产生传播与扩大影响的效果。二、如何规划社群类型?要搭建一个所在领域的垂直细分的社群,我们可以分类为:1.服务转载 2021-09-04 17:35:15 · 321 阅读 · 0 评论 -
四点告诉你线上拼团活动方案怎么制作设计
相信大家对于线上拼团都比较熟悉,而其中做的最为出色的摸过与拼多多了,但是还是有大部分人不知道线上拼团活动方案应该怎么设计和制作,有什么注意事项,其实只要你掌握了这四点,能让你快速的设计制作一个完整的拼团活动方案。1、接触点和利益点设计我们都知道,吸粉有一个万能公式:吸粉=接触点+利益点。如果在店铺本身过路流量极少的情况下,仍然把门店作为接触点,可想而知效果是有限的。可以把接触点放在了线上,比如说朋友圈、企业微信客户朋友圈、企业微信群、微信群,可以通过种子客户分享裂变来触达更多的人。那么,活动的利益点转载 2021-09-03 09:29:34 · 173 阅读 · 0 评论 -
社群运营常用的六种方法
社群运营是比较常见的营销手段之一,我们在运营社群的过程中,想要社群保持良好的发展,就必须要保证社群的价值。用户加入社群中,都是具有一定的目的性,比如学习专业技能、获取相关福利等等,当用户在社群里,无法获得对自身有价值的内容,就会产生用户流失的情况。我们根据社群运营的实际经验,进行了总结,接下来和大家进行分享,希望对大家有所帮助。一、使用工具借助社群运营的工具,比如打卡,签到来提升社群成员的参与度,提高社群的活跃度。建议大家使用微盛·企微管家,微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体转载 2021-09-02 09:28:20 · 283 阅读 · 0 评论 -
社群运营的拉新方式
社群运营实质就是将有相似偏好的人群聚集,通过一些话题讨论、产品推荐等方式,活跃社群气氛,做好用户的留存和转化,社群运营的不好,社群的裂变也会变的很困难,在社群运营过程中,都希望有好的裂变方法,实现客户增长,那社群裂变有什么不同的玩法呢?在做裂变之前,我们要先清楚三个问题,才能使裂变活动继续下去:用户需要做什么?做了可以获得什么?是否会存在问题?裂变是通过现有的用户参与来实现的,用户自然会考虑自己参与这个活动花费的成本和可以获得的好处。如果是让用户提供一些私人信息,那用户会产生抵抗心理,裂变任务还是越简单转载 2021-08-27 10:35:41 · 88 阅读 · 0 评论 -
社群如何转化产品销售?
虽然我们说做社群不能完全以营销手段来进行运营,但是毕竟大家都知道做社群运营的目的主要还是营销和卖货。社群确实可以卖货,而在具体操作上要注意以下三点:第一、社群销售,口碑是核心。一个懂互联网思维的朋友建了一个外卖群,他的外卖卖的价廉物美,比周边东西好还便宜。他说外卖不赚钱,是微利,他要赚的是后续的礼品钱。他成功的逻辑是,因为平时的产品口味好,再加上卖的产品可以先试吃,形成了围绕美味的口碑。社群里认为他提供的吃食好,就自然而然地形成交易。而这个社群不订饭,不买礼盒还真不活跃,但是一旦到了饭点人立刻全跑出来了转载 2021-08-25 09:41:14 · 83 阅读 · 0 评论 -
社群运营不完全是用户运营
《乌合之众》里说:所谓乌合之众,就是说再聪明的人都有傻逼的潜质。“一旦融入一个群体,你就会传染上他们的动作、习惯以及思维方式,做出一些荒唐可笑但毫不自知的事情。”《小群效应》提及到:社群本质是是人和人之间的一种社交链接方式。“三近一反”是社群的主要特征,相近的地域,相近的年龄和相同的兴趣爱好,并且性别相反。社群运营的本质就是粉丝运营,粉丝经济。把自己的用户全部都拉到社群里面。而且这个社群运营区别于供职于社交类产品企业的运营,也就是甲方与乙方的区别,微博、快手、抖音、微信都会有社区社群类的运营,不过这是规转载 2021-08-24 10:20:49 · 51 阅读 · 0 评论 -
社群促活几种方式
沉闷的社群千篇一律,活跃的社群百里挑一。我们见过很多的微信群,开始时比较热闹,不超过一个礼拜就静悄悄了,那么如何在社群运营中调动大家的积极性呢?今天给大家讲解社群互动中常见的方法。首先得明白互动得目的是什么?简单的说,就是为了调节群内气氛,让群员放下戒备,提高参与感,调动群员关注社群。那么一下总结了几种方式:【红包类游戏】这是最常用的调动群内气氛的方法,可以把事项写在红包上,连下红包雨,也可以抢红包比手气,手气最佳中奖或者,抢到最少者获奖,抢到的红包第几位中奖,红包末尾带7中奖等等。中奖规则万变不离其宗转载 2021-08-23 09:30:42 · 105 阅读 · 0 评论 -
社群活动——撬动用户参与意愿的7个指导原则
社群是一群人的集合,但是社群内的用户是不可控的因素,撬动用户有如下7个指导原则,希望对大家有所帮助。1、物质激励以直接的物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿,比方说积分签到得奖励,可以设置30天、50天、100天,连续签到可获得的奖励,当然连续签到的时间越久获得的奖品金额越大,以此来促进社群用户进行签到。2、概率性事件典型方法就是用户抽奖,用户对于这种不确定结果的概率性事件,总是愿意去尝试一下,毕竟,即使得不到什么,自己损失也不大;要是结果好的话,那就赚了。这个目前社群中最常用的就是抽奖,参与很简单转载 2021-08-21 09:43:27 · 91 阅读 · 0 评论 -
如何实现社群裂变,积累更多客户呢?
2020年每个公司都越来越关注私域流量,想各种办法打造自己的私域流量池,做社群运营,但是如何通过社群去不断裂变更多的客户,积累更多的客户资源呢,以下分享几种方法,帮助您裂变更多的客户。1.邀请好友裂变在社群中通过设置诱饵让用户自主、自发的邀请好友进群,完成奖励。在邀请好友裂变中我们一般会通过设置梯级积分来进行奖励,比如邀请1名好友奖励10积分;邀请2名好友入群奖励30积分;邀请3名好友奖励50积分……以此类推。积分有什么用呢?对于用户来说积分要么可以变现,要么可以兑换自己所需的物质。当然绝大多数情转载 2021-08-20 09:21:39 · 144 阅读 · 0 评论 -
社群运营全局思维
社群运营,并非只是创建一个群二维码那样简单。企业微信运营有没有模版可以直接拿来用?加完微信好友到底怎么跟用户沟通?应该做些什么来维护好友等等各种问题…基于以上种种问题,为大家从社群生态全局思维入手分享如下。在刚开始做社群运营的时候,切记不要直接以偏概全先入为主的想该具体如何如何,首先我们需要梳理整体项目规划,建立全局思维,才能制定更全面持续的运营计划,具体包括:1.整体运营目标明确之所以要做社群是为了什么,而不是为了做而做。社群运营的整体目标主要是围绕拉新、活跃、留存与转化,当然每家企业情况不同,在转载 2021-08-19 09:37:41 · 56 阅读 · 0 评论 -
如何持续运营好社群?
社群也是一款产品,同样是要从内容、用户、活动等方面去运营。内容运营主要是围绕着社群的定位去输出有价值的内容,要想持续输出内容就一定要有充足的内容来源,在社群建立之前就要去搜集内容来源的渠道,去了解如何能更快速的找到相关内容。提前布局内容来源的渠道,能够减轻运营时间成本,也能及时持续的提供给社群用户有价值的内容,这一点的坚持和及时,人人都看在眼里的,内容的形式可以不用局限根据所在领域去选择就好。对于社群内的用户要有足够的了解,如果是微信端的,最好是加一个好友,定期找代表性极强的用户私聊,发现需求的满足度转载 2021-08-19 09:35:14 · 110 阅读 · 0 评论 -
社群运营的4大核心IP
我们现在每天都接受很多信息,他们的记忆也许对我们而言只停留3秒钟,在这3秒里我们不做出反映,可能以后永远都没有机会了,所以社群不要“暴力”运营,需要人格品牌化运营,用我们的势能差占领用户心智并让其快速买单。1、 人格IP化社群运营大多数失败是因为没有一个人格化的意见领袖存在,在社群早期我们需要这样的一个精神领袖载体,吸引种子用户以及前期的运维工作,有利于社群延续生命和用户的注意力,如果自己不是意见领袖,可以借力,对于社群早期运营是好事,如果没有就安心做好服务一步步来。2、 内容IP化一直再说的持续性转载 2021-08-17 09:52:41 · 71 阅读 · 0 评论 -
浅析社群的搭建以及要避免的问题
社群目前来说是众多企业关注的一个领域,社群是一群有共同目的的人的集合,因为人是最复杂的多变的因素,要做好社群需要有合理的规划,下面就来说说社群搭建的整个过程以及要避免的问题。1.明确定位销售动机:人群明确,对产品感兴趣的人,交易也更加顺畅。在营销前,给群成员展示产品好评。人际动机:建立信任,首先为群内保持和谐的气氛,让群成员对你产生信任。成长动机:直接用群内讨论的主题、产品命名,例如:社群运营实战30天。品牌动机:设置长期分享机制,对其品牌有一定的依赖。粉丝动机:积极回复群成员,增加好感度,转载 2021-08-12 09:19:39 · 68 阅读 · 0 评论 -
从三个角度来看用户运营
如今市场上有很多社区类的平台,对于这类社区类平台我们需要对用户进行运营,种子用户可以给整个社区带来更高的活跃度以及留存率。一、找到种子用户我们在日常工作中,会根据用户对业务的贡献程度,活跃程度等条件对用户进行分层,根据分层中收集我们所需要的那部分优质用户。能对我们的业务有明显帮助的就是位于金字塔顶端的种子用户。二、种子用户的作用种子用户到底在哪方面会对运营有帮助呢?这是个无法逃避的问题,下面简单从2点说明一下(1)快速迭代产品一款刚诞生的产品,一定会存在诸多不完善的问题,而种子用户在使用过程中转载 2021-08-11 09:57:12 · 70 阅读 · 0 评论 -
解析母婴行业“内容获客+变现”全链路打法
孩子从妈妈肚子里到长大成人,涉及生育健康、母婴产品、教育等诸多行业,三胎政策的出台,无疑将带动更多投资者将加紧抢滩母婴行业,新品牌和各个细分赛道也将迎来更大增长。据统计,我国母婴市场规模2021年预计达到3.25万亿元。与此同时,新一代年轻父母群体正在崛起,一个又一个“菜鸟小白”借助互联网逐渐成长为育儿游戏中的成熟玩家。过去的一年内,有63%的年轻妈妈在一年内购买过付费类母婴知识,其中13%的人投入超5000元。付费类母婴知识投入的增长,反应出母婴内容变现行业的巨大潜力。虽然母婴赛道受众精准、复购率较转载 2021-08-10 09:29:05 · 327 阅读 · 0 评论 -
活动策划的底层逻辑,你get了吗?
策划活动大体包含以下5个内容,分别是活动目的、活动节点、活动预热、活动物料、活动提醒。活动目的至关重要,是整个活动的核心。做任何事情都有自己的目的,目的不同行为导向就不同,所以一定要花时间认真想,活动的目的是什么,是拉新促活还是转化呢?只知道活动目的是没用的,还要想好流程,做好预算,活动方才在掌控之中。活动一定要围绕产品价值,才会有人跟你玩。有往期的数据支撑,预算才会更精确。活动一般分为三个步骤:曝光(海报/banner),让别人知道,且愿意进来。吸引(落地页),给别人实惠,体验产品价值。转化(转载 2021-08-07 10:03:09 · 141 阅读 · 0 评论 -
社群变现怎么做?
社群建立到社群的维护,各大企业关注的无疑是变现,当然这个变现是一个需要引导的过程,在社群中通过相应的运营引导,从而完成变现的动作,那一般社群变现怎么做呢?(1)会员付费:1,即花钱入群,此时你需要向用户提供入群后可获得的东西或价值,只要你提供的东西足够吸引用户,用户才愿意进行付费2,随着收费入群模式社群的数量增加,很多社群的进入门槛也发生了变化,线上付费社群不再只是交钱就可以入群3,这种模式需要社群运营人员,能够持续输出优质的内容,以保持社群的活跃度,如果不能保证持续输出优质的内容,就会存在拉新的问转载 2021-08-05 09:24:42 · 202 阅读 · 0 评论 -
做好社群需要了解的三个点
社群是多样化的,他是依托于无论是移动还是互联网都是社交平台,依托于社交平台的主体产生的社群。社群表面看上去是人们因为孤独,需要归属感,存在感。实质上是期望有个英雄式的领袖带领自已实现理想,至少让人有种快要实现理想的幻觉。1、了解社群的IP、场景之间的关系如果用一个公式表达社群动力学=IP社群场景。IP是流量的载体,可以是人物,如樊登读书的樊登就是IP,也可以一种主义如哈雷所倡导放纵不羁的牛仔文化,还可以是一件卡通,如泡泡玛特的Molly,也可以是一个虚称,如完美日记的小完子。社群的商业逻辑里IP是社群转载 2021-08-04 09:23:21 · 84 阅读 · 0 评论 -
社群运营有哪六种裂变模型?
什么是社群运营?相信大家或多或少都听过或者了解过,百度百科是这么介绍的:社群运营是指将群体成员以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范。通俗点来说,社群运营就是将有共同爱好和兴趣的一群人拉进群中,通过话题、活动等方式吸引大家参与讨论,活跃社群氛围,达到引流或成交等目的。如果只是从字面上理解社群运营,看起来非常简单,可是当我们真的去运营社群时,会发现里面蕴含了很多学问,实践起来也会比较难。社群运营的效果不好的情况下,进行裂变活动往往不会有好的效果。我们在进行转载 2021-08-03 09:36:03 · 98 阅读 · 0 评论 -
拉新裂变的3种玩法
2020年企业微信成了很多品牌商、商家、达人乃至明星的重要私域工具、粉丝运营工具,企业微信作为官方运营工具,可以说是我们做私域流量、精细化运营客户的重要选择。企业微信作为新的私域流量工具,存在大量的机会,越早布局能抢占更多的流量,目前完美日记、屈臣氏、西贝等各个行业的品牌,都已经开始了企业微信的裂变。今天为大家分享企业微信的3种裂变玩法,保证你一看就懂,一学就能够增长。一、企业微信社群裂变玩法简介:以社群为载体,通过诱饵包装,以海报的形式吸引用户入群,通过话术提醒,引导用户完成海报转发任务,吸引更多用户转载 2021-08-02 09:55:27 · 110 阅读 · 0 评论 -
社群运营的本质是什么?
最近几年,社群运营风生水起,出现了一种比较常见的情况,那就是很多人看到别人在做社群,也在跟风建立社群,却并不清楚为什么要去做社群,社群运营的本质是什么,导致社群建立的初期,群内成员比较活跃,随着时间的推移,逐渐变成了一个死群,一方面是社群的运营人员没有精细化的运营,另一方面也可能是运营人员不知道该如何去运营好一个社群。我们根据社群运营的实际情况,总结出了社群运营的本质,接下来和大家进行分享。一、一定要有一个共同的目的和价值观这是非常重要的一点,它是一个成功社群的必要条件。社群的本质是组织,一个组织就会转载 2021-07-30 09:31:32 · 226 阅读 · 0 评论 -
构成社群的五要素,你了解吗?
为了对社群有更直观的认识和评估,可以从社群运营的实践过程中总结出5个构成完整社群的要素,它们分别是同好、结构、输出、运营和复制。根据这5个单词的英文首字母,可简称为“ISOOC”。1.同好——社群成立的前提社群构成的第一要素——同好(Interest),它是社群成立的前提。所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起?最重 要的是一起做什么。任何事物没有价值就没有存在的必要。正如国内以自律为荣的最大女性社群“趁早”,在社群活动中所提到的那句话:“为了找到同类,我们造了一个世界。转载 2021-07-29 09:32:02 · 436 阅读 · 0 评论 -
社群运营有哪些需要注意的地方?
在我们的日常生活中,或多或少都会加入一些社群,有的和工作有关,有的和兴趣有关,比如某某游戏的攻略群,徒步登山的驴友群、本地的车友群等等,社群的载体也都各有不同,比如企业微信群、微信群、QQ群等等。当我们在社群待的时间比较久了,就会发现一个情况,有的群可以一直保持活跃,有的群却很快就变成了死群。不同的运营策略,在最终的社群运营结果上,呈现了完全不同的效果。我们总结了社群运营的相关注意事项,接下来和大家进行分享。一、社群价值,即社群有明确的细分定位从用户导向出发,我们得思考:用户为什么加入我们这个群?转载 2021-07-27 09:28:42 · 88 阅读 · 0 评论 -
如何塑造社群荣誉感与归属感
对于社群用户而言,社群能够赋予其不一样的身份价值。高度的身份情感认同,是社群运营的核心功能。因此,在社群运营中,我们强调的更多是荣誉感与归属感,让用户体验到“家”的感觉。而在“成家”之后,“立业”自然更加轻松。那么,又该如何塑造社群荣誉感与归属感呢?一、高度参与提升社群荣誉感荣誉感源自品牌运营的各项成果。对于用户而言,社群及品牌获得的每个成果,诸如市场份额、品牌口碑等,都是提升荣誉感的方式。在这种“一荣俱荣”的关系中,品牌自身的努力发展能够起到明显的荣誉感提升作用。而在社群运营中,可以进一步提升这些成果转载 2021-07-26 09:15:45 · 118 阅读 · 0 评论 -
社群运营的工作内容
目前关于社群运营的工作已经充斥着整个行业了,但是很多新入门的运营并不了解具体的工作内容,下面来给大家整理下社群运营的工作内容,希望对大家有所帮助。1、社群用户架构以及社群整体运营思路的梳理前期梳理好了社群用户的框架,后续的运营才能有条不紊。比如首先需要明确社群定位,接下来吸引流量入群,但不是看哪个平台有人气,就去哪里做广告。在宣传前,要先分析你的目标用户。比如:如果是亲朋好友,就发朋友圈宣传二维码;如果是进店顾客,就把二维码打印出来放到结账台;如果是网店顾客,就随商品附赠二维码卡片……有时候引流没有效果转载 2021-07-22 09:20:44 · 456 阅读 · 0 评论 -
社群运营简单吗?
在很多人的眼中,认为社群运营运营非常简单,无非就是拉拉群、发发公告,群里发下红包活跃下气氛,没有什么技术含量,可是实际上,却截然不同。对于很多互联网行业的同学来说,社群是一个耳熟能详的词,在日常工作或生活中,或多或少都会接触过一些,可大多了解的不够深刻。社群运营可以快速的聚集高价值、精准用户,可以高效的传递关键信息。如何做好社群运营?是很多从事相关工作的同学很头疼的问题,接下来,我们从三个方面出发,去分析如何做好社群。一、社群价值我们在理解社群价值之前,首先要弄清三个概念:社交、社区、社群。社交转载 2021-07-21 09:25:34 · 52 阅读 · 0 评论 -
社群运营方案怎么写?
社群已经成为了各大品牌维系客户关系的一个重要的载体,不论是品牌还是TOB的企业都在寻求专业的运营人员做好社群运营,一个好的社群运营方案对于品牌来说是非常重要的部分。下文就来给大家详细的说明下,希望可以给到大家一些帮助。一、为什么要做社群运营方案?1、社群运营是品牌与用户沟通简单、成本低、效率高的方式。2、对于新用户来说,与其直接与官方沟通,不如先到官方的社群里咨询一下,心理门槛低。3、社群加入门槛低,结合社群运营工具,可轻松实现裂变传播,短时间获取大量粉丝。4、作为自建客户池,社群内很容易出现羊群转载 2021-07-20 09:30:12 · 490 阅读 · 0 评论 -
社群运营该如何去做?
对于很多从事互联网行业的同学而言,社群运营这个名字,或多或少都会听过或者接触过。社群运营,看起来是一件比较简单的事情,可是当我们实际运营时,却发现,蕴藏了很多的学问,做好非常难。对于运营社群的工作人员来说,要想做好一个社群,做好这几点很重要:定位、群规、价值、互动。这几点看似很简单,实际操作起来并没有那么容易。首先,我们需要对社群运营有一个正确的认识。社群运营是目前比较热门的一种运营方式,拥有着垂直度高、转化率高、缩小用户距离感等优势,类型上属于用户运营的一种,是官方或者个人通过建立社群的方式,和用户转载 2021-07-19 09:47:17 · 56 阅读 · 0 评论 -
社群互动方法大集合
社群是一个有共同兴趣、信仰、需求的集合体,作为集合体里面的内容肯定是必不可少的,但是互动也是少不了的,要是只是一味的投放一些产品广告、一些文章链接,群内就会沦为死群,再一次进行活跃就很难了。所以要在建群之初就要规划好相应的内容形式,互动也是需要提前规划好的。下面给大家介绍几个常见的社群的互动方法,大家根据自己的社群定位灵活取用。1、有奖问答这个互动做品牌粉丝群的,可以选择品牌的相关问题,用选择题的方式进行互动,当然要设置好整个流程,比方说时间,题目数,奖品数,获奖人员怎么进行选取,奖品形式:实物奖品还转载 2021-07-16 09:30:08 · 124 阅读 · 0 评论 -
你踩过社群运营的坑吗?
最近几年,在很多招聘网站上,多出了社群运营相关的岗位,比如社群运营、社群运营主管等等,社群成为了当下社会,比较认可的一种运营手段。社群的兴起过程和新媒体的发展、创业氛围的火热有极大的关系,有很多创业公司将更多的理念引入社群中,比如社群电商、社群变现、冷启动等等。在社群运营的过程中,我们会遇到哪些坑呢?接下来我们做一个简单的分析。一、说做就做,建群再说现在没什么预算,先建几个群,多拉点目标用户,这样产品就有第一批用户了。建几个群管理管理,群里每天发点商品推荐,多卖点货,这样吧,这个月目标先做50万。转载 2021-07-15 09:36:23 · 68 阅读 · 0 评论