企微管家
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企业微信SCRM 助力企业私域数据经营
云云云8686
这个作者很懒,什么都没留下…
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如何运用SCRM系统做好客户管理?
随着互联网的更新迭代发展,大部分的企业都是有在应用SCRM系统来进行客户关系管理,丰富、完善用户标签,从而更加了解消费者所需要的产品和服务。SCRM的全称是Social Customer Relationship Management,是社会化客户关系管理的简称,主打的是以客户互动为中心,增加参与体验、互动了解,创造双向价值的工具。SCRM更加以消费者为中心,并且重点关注充分发挥每个消费者的社交价值,实现业务流程创新。SCRM由CRM演变而来,CRM主打的是客户管理系统,着重偏向于促进用户直接消费。但是C原创 2022-05-06 19:00:41 · 777 阅读 · 0 评论 -
广告成本变高后,如何构建私域流量,实现快速增长?
随着经济社会的快速发展和人民收入水平、消费水平的提升,我国社会消费品零售总额持续上升。近年来,我国社会消费品零售总额呈持续上涨趋势,但增速总体呈波动下降趋势。受疫情影响,我国2020年社会消费品零售总额首次出现下降,39.20万亿元的总额同比下降3.93%。另一方面,流量红利逐渐消失,快速扩张的时代已经终止,用户增长到达瓶颈,当前商业竞争已从市场扩张转变为存量市场。而且,如今的消费者对品牌质量、安全、舒适度、服务体验等要求越来越高,零售行业也将越来越偏重于运营,从“流量”的重心转向“留量”的重心。原创 2022-05-05 20:16:54 · 204 阅读 · 0 评论 -
如何通过企业微信做精细化社群运营
社群其实就是一种关系的维护:利用互联网的一切可以利用的产品和工具,与你的目标用户发生关系,在关系的基础上产生互动和交易。如果仅仅局限于微信群和QQ群,那未免有些狭隘了。其实社群运营的本质就是粉丝运营,粉丝经济:把自己的用户全部都拉到社群里面,而且这个社群运营区别于供职于社交类产品企业的运营,也就是甲方与乙方的区别;微博、快手、抖音、微信都会有社区社群类的运营,不过这是规则的制定方。其他的把这些社群当成工具的社群社区运营则是为了涨粉丝,吸引用户的目的。这个社群大部分的目的都是为了销售,以前的企业自己做个转载 2021-05-14 13:45:16 · 132 阅读 · 0 评论 -
企业微信如何提高用户粘性防止粉丝流失?
市场越繁荣,人们的注意力就越稀缺。市场上的竞争者与日俱增,用户的时间,精力却并非无上限,让获取用户注意力的难度不断攀升。硬广,软广,补贴等各种方式,获取用户注意力的成本过高,即使暂时获得了用户的注意,但是对于用户的关注度又不能保障可以留存多少时间。1、注意力的争夺线下社会,各类信息都已经填满了人已经被碎片化的时间里。如果某一个产品的宣传信息,用户刚刚接触产品,就被其他的产品给夺去了吸引力,那么很有可能,这一件产品与这名客户将没有缘分了。如今市面上相似的产品太多,几乎没有哪一个是无可替代的,用户在需原创 2021-04-28 09:45:55 · 210 阅读 · 0 评论 -
卧底社群,今年该如何做好社群运营!
如何运营好一个社群。已经是当下互联网公司或者是各个商家必须要要做的事情了,因为做社群运营在我看来,有两个好处:更聚集、方便的管理粉丝可以使获客成本降低我们去小区门口的便利店,便利店老板可能会邀请我们加入某小区便民生活群。我们去外面吃饭,店员可能会邀请我们加入店群聊,领取优惠券,后续会有每日福利。我们一天中,无形之中会加入很多的社群,但是加入后我们基本都不会去关注群内消息,会直接设置免打扰模式。所以社群运营也就成了一种需求,建立社群很简单,但是维护好就很难了,变现也就更成了一种做社群运营要有的原创 2021-04-27 20:53:42 · 64 阅读 · 0 评论 -
微盛·企微管家携手企业微信参加第十届中国智慧餐饮创新峰会
4月23日,第十届中国智慧餐饮创新峰会在上海成功举办。微盛·企微管家携手企业微信共同参加了此次峰会。在此次峰会中,微盛还荣获了智慧餐饮创新解决方案奖。对于中国餐饮行业来说,过去的2020是不平凡的一年,疫情对餐饮行业产生了空前的影响。但是许多餐饮企业也是在这个时期,加快了数字化转型,转“危”为“机”,实现了逆势增长。在会上,许多餐饮行业的头部企业都分享了自己数字化转型的经历。期间,腾讯企业微信餐饮行业总监张宏伟应邀进行了主题为《企业微信餐饮运营方案》的演讲,他表示“企业微信延续着个人微信的交互和功能,原创 2021-04-26 10:40:33 · 185 阅读 · 0 评论 -
微盛·企微管家出席腾讯教育第二届MEET创新峰会并现场分享
2021年4月20日,第二届MEET教育科技创新峰会在北京召开。峰会邀请了来自教育管理部门、学校、行业的专家学者和教育企业领袖人才,围绕教育教学新模式、科技新发展、协作新业态等话题展开深入探讨,旨在共同推动以学习者为中心的教育行业新生长。微盛·企微管家出席了本次峰会,并在互动展区展示了微盛·企微管家教育行业解决方案,为现场观众带来了教培多元化营销场景的直观体验。在下午的教育企业专场,腾讯教育重磅发布了腾讯教育智培OMO平台,将与生态合作伙伴一起共同助力行业发展。作为平台合作伙伴,微盛现场分享了企微管家是原创 2021-04-23 10:21:01 · 264 阅读 · 0 评论 -
卧底社群,今年该如何做好社群运营!
如何运营好一个社群。已经是当下互联网公司或者是各个商家必须要要做的事情了,因为做社群运营在我看来,有两个好处1、 更聚集、方便的管理粉丝2、 可以使获客成本降低我们去小区门口的便利店,便利店老板可能会邀请我们加入某小区便民生活群我们去外面吃饭,店员可能会邀请我们加入店群聊,领取优惠券,后续会有每日福利我们一天中,无形之中会加入很多的社群,但是加入后我们基本都不会去关注群内消息,会直接设置免打扰模式所以社群运营也就成了一种需求,建立社群很简单,但是维护好就很难了,变现也就更成了一种做社群运营要有的原创 2021-04-22 10:18:13 · 64 阅读 · 0 评论 -
2021年,社群运营还有好的玩法吗?
说到社群运营,总有点老生常谈,社群运营已经总结出了许多的方法,留给大家的创新空间也越来越小,那么2021年,社群运营还有新玩法吗?微信社群的概念已经出现很多年,16年到现在,除了亲人群,那些群是一直活到现在的?到底社群对我们运营人的价值是什么?对于用户的价值是什么?是转化吗?是做用户留存和活跃吗?用户的手机里面有几十上百个群,你怎么能够保证他在第一时间get 到你的push消息?且你推送消息在用户看来是打扰的还是有用的呢?耗费了大量的时间、人力、物力、金钱,去拉群、做内容,到底群能够给我们带来的收益和R原创 2021-04-20 10:23:27 · 296 阅读 · 0 评论 -
如何提高社群活跃度
很多人都在说社群、做社群、但是,却很少有人真正的清楚社群的底层逻辑,下面我们来分享社群的概念。一、社群的定义社群是基于价值观统一的人,聚集形成的群体或组织,是由共同追求、共同理想、共同目标、共同兴趣的人聚集而成的群体。有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。二、社群的产生背景根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的欲望加强,互原创 2021-04-19 15:35:19 · 85 阅读 · 0 评论 -
企业微信如何提高用户粘性防止粉丝流失
市场越繁荣,人们的注意力就越稀缺市场上的竞争者与日俱增,用户的时间,精力却并非无上限,让获取用户注意力的难度不断攀升。硬广,软广,补贴等各种方式,获取用户注意力的成本过高,即使暂时获得了用户的注意,但是对于用户的关注度又不能保障可以留存多少时间。1、注意力的争夺线下社会,各类信息都已经填满了人已经被碎片化的时间里如果某一个产品的宣传信息,用户刚刚接触产品,就被其他的产品给夺去了吸引力,那么很有可能,这一件产品与这名客户将没有缘分了。如今市面上相似的产品太多,几乎没有哪一个是无可替代的,用户在需要原创 2021-04-13 11:25:38 · 92 阅读 · 0 评论 -
社群制胜方法之社群内容输出
导语:内容是社群发展的前提,也是吸引用户的重要手段。一个没有高质量内容输出能力的社群,很难形成长足的运营价值,也很难形成足够的影响力。本文将从社群运营内容写作角度出发,聊一聊关于社群内容的规划——编辑——运营——复盘这四个环节的一些技巧和细节点。每一个成长性的社群,都是承载有一定的运营目标的,不论是为了粉丝变现、还是品牌传播,这个北极星指标是我们运营的方向。以始为终,我们需要做好社群运营的整体规划(好比是远航地图),那么运营规划关键点之一,就是咱们关于社群内容(远航必备技能)的规划。1、从哪几个维度来做原创 2021-04-10 11:46:39 · 101 阅读 · 0 评论 -
活用社群管理方法,让你的社群活力四射
导语:是否经常遇到这样的情况?自己管理的社群刚开始热热闹闹,不知不觉间社群里话题就越来越少了,渐渐的变成了广告传播地,慢慢就死了呢?而有些社群随着时间的积累越来越活跃,成为了我们生活的一部分,渐渐的离不开了呢?我们怎能保证一个社群不死并且有质量的存活下去呢?好社群的五个要素:志同道合、结构层次、运营管理、价值输出、复制扩散。志同道合对某种事物共同认可或行为相对一致,社群产生观念价值一致。大家产生极强的情感依赖大家在一起很愉悦快乐有现实的利益价值:如人脉 渠道 圈子 &n原创 2021-04-08 10:07:19 · 134 阅读 · 0 评论 -
企业微信的可以用的管理工具有哪些?
基于微信12亿庞大的用户群,腾讯也将企业微信与微信互通之后,使用企业微信办公的企业也越来越多,随之而来的,企业用户数量也得到快速地增加,企业员工可以同步向企业微信添加个人微信客户。他们只需点击一下就可以开始交流和聊天。客户也可以通过个人微信回复员工企业微信发送的信息,从而真正与企业微信中的个人号码沟通。企业微信作为公司用来提高企业效率、实现业务增长的工具之一,除了员工用企业微信能直接加客户微信,与客户建立强联系,能更好地服务用户日益庞大发用户群,需要使用合理的管理工具。一、可以使用企业微信原生企业微信c原创 2021-04-07 11:02:43 · 543 阅读 · 0 评论 -
1、 百果园CMO沈欣:重新定义零售行业价值链,数字化经营+精细化运营是关键
前不久,微盛携手企业微信共同参加了2021深圳国际智能零售数字化博览会。会上,广东省连锁经营协会商业技术委员会联席负责人、百果园CMO沈欣先生就连锁经营业未来的发展趋势发表了演讲。2020年的疫情让整个零售行业进入了快速洗牌的阶段,在这个过程中,数字化转型与升级已经成为了整个行业发展的主要动力。甚至在国家“十四五”规划纲要中,数据已经被视为同土地、人力、资本、技术并列的生产要素。数据意味着未来,数字化经营以及精细化运营正重新定义零售行业的价值链。作为行业专家,沈欣先生向我们分享了他对行业未来的观察。观原创 2021-04-02 10:44:09 · 117 阅读 · 0 评论 -
干货分享-如何建社群以及运营
导语:目前微信已经成为大众日常交流的必备工具,在刚刚1月份的,微信10周年大会上,微信公布了最新数据:微信的日活跃用户达到10.9亿;有7.8亿人每天翻看着朋友圈,其中的1.2亿人还会在朋友圈里发点什么;3.6亿人每天浏览公众号来获取对外界的认知。在2021微信公开课PRO主论坛上,微信公布企业微信数据称,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿。2020年,企业微信开放接口增加到了540个,合作伙伴增加到8万家,同比去年增长近4原创 2021-03-30 10:47:42 · 296 阅读 · 0 评论 -
好文案如何撰写
很多人在写产品文案时,都会比较头疼,想了很久,也不知道该从何处动笔。我们如果想写出好的产品文案,首先要明确一个重点,产品文案的核心究竟是什么?很多人都会有一种错觉,觉得产品文案的核心是文案,其实这是不正确的,产品文案真正的核心在于“产品”,如果我们只去琢磨文案该如何表达,却不懂产品,最后的结果,就是写出来的文案空泛、虚浮,没有实质性的内容。产品文案是我们比较常见的文案类型,相似的还有公关文案、电商文案等等,每种类型的文案侧重点都不同,只有明白我们究竟要写的是什么,才能事半功倍,写出用户喜欢的文案,不然,原创 2021-03-22 10:22:49 · 53 阅读 · 0 评论 -
私域流量的7种新打法!
第一招:直播+社群+小程序+私域流量从疫情爆发到现在,很多零售实体商家加速入局线上私域电商,通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店,提升门店客流和销售,几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。“直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法,这几乎成为零售行业的标配。在这个组合中,不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体,社群同样承担这个职能,在供应流量、持续复购上,两者相互协力,帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具,两者分工略有差异。小程序适合做长尾,长期进行转化原创 2021-03-18 09:44:44 · 160 阅读 · 0 评论 -
登录纽交所的“10元店”,正在企业微信上寻找实体与传统电商的中间道路
不就是10元店吗?”7年前创立伊始,提到名创优品,业内都是一片看衰之声。然而逆境显真彰,在2020这特殊的一年,全球零售行业百店萧条,疫情之后,多数企业轻则伤筋动骨、重则关门倒闭,而名创优品却向外界交出了一张漂亮的成绩单:作为“价值零售第一股”正式登陆纽交所;第四季度营收、利润大幅回升;全球门店数量逆势扩张;数字化举措推动线上营收。名创优品的这份成绩单足见其抗风险能力,要知道,疫情时代所有企业都不好过,名创优品也受到了“海啸般”的影响,2月关闭了50%的线下门店,业绩下滑了95%,营收少了十几亿元。0原创 2021-03-15 11:28:39 · 56 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群运营?
最近两年来,很多企业运营私域流量,大多选择企业微信进行社群运营,很多企业都希望通过运营企业微信社群,来实现用户的沉淀、转化、留存和复购,形成良好的商业闭环,从而充分利用社群资源,发挥用户最大价值,提高商品的成交金额和频率。经过一段时间的发展,企业的社群运营出现了很多比较严重的问题,比如用户活跃度低、转化率低、客户流失速度快等等,那么,如何做好社群运营呢?我们可以从以下四步入手,来解决这些问题,让社群运营处于比较良好的状态。第一步:群引流首先,我们需要清楚,我们的目标用户在哪里。如果我们已经积累了一些原创 2021-03-13 10:42:40 · 63 阅读 · 0 评论 -
社群运营当下最流行的红包玩法
关于社群的日常运营有很多手段,其中红包是最有效的方法之一,接下来我们来看看基于企微社群内的红包玩法一、 8种社群红包玩法1、欢迎红包以往在班级或者一个团队有新成员加入的时候,除了群主介绍之外,发红包可以活跃整个社群的氛围,也叫入群红包① 谁来发正常情况下是由群主来发放,也可以要求进群的会员发,所以许多社群组织加入的条件之一就是进群需要发红包,会员发红包对其自身也是有好处的,会让大家更加关注他② 发多少从数量上来说,发一个就够了,从金额角度来说,也不用特别多,主要是意思而已,只是用来活跃一下氛围原创 2021-03-12 10:24:18 · 116 阅读 · 0 评论 -
To B 行业适合做私域流量吗?
私域流量大火之后,To B 行业也蠢蠢欲动,但还是会存在一些疑虑,考虑自己适合私域流量吗,2021开始做私域还来得及吗,自己应该怎么入手做私域呢1、私域流量运营的本质其本质还是企业和客户之间的关系管理,只不过改变了企业与客户之间的空间关系和互动关系, 其他的运营行为在本质上还是没有变化的(1)空间关系改变以往 To B 公司想要和每一位顾客进行联系很是困难的,不知道用户在哪里,做什么,也不可能在同一时间内与每个客户进行沟通,但是我们把用户添加到企业微信中,我们和用户的联系是不受空间范围限制的,而且可原创 2021-03-11 11:50:29 · 74 阅读 · 0 评论 -
为什么用企业微信做私域运营
很多企业都在用企业微信做私域用户运营,取得了很不错的成绩,卖珠宝的周大福,家具定制的索菲亚,在线教育的猿辅导,休闲零食的恰恰,餐饮乐凯撒引流30万等为什么这些企业都会采用企业微信呢?用两组数据,三件事情来剖析一下数据一:中国平台电商的抽成比例。天猫在5%,京东8%,拼多多3%。而美国亚马逊和ebay在15%左右。所以美国私域流量比国内发达很多,因为平台成本太高,有动力有投入做私域。但国内平台成本也在水涨船高,所以私域用户运营开始大行其道。数据二:微信每天发送450亿条消息,人日均使用时长90分钟,私聊原创 2021-03-10 10:01:01 · 167 阅读 · 0 评论 -
如何用企业微信搞定你的客户?
一、疫情之后再无纯粹的传统企业数字化或多或少都会对我们产生影响,疫情之后再无纯粹的传统企业。现在任何一个企业,它都不能说它是一个纯粹的传统企业,它总要有一些数字化的工具来提升它的营销和管理的效率。比如说第一,你有没有用微信添加你的客户?你如果用微信来添加你的客户,就说明你借助这么样一个互联网的工具来提升你的营销的效率。第二,你有没有建立过微信的客户群?第三,你有没有在朋友圈发布过推广信息?第四,你有没有用开一些视频的会议,特别是疫情期间到现在,你有没有跟你的客户跟你的员工开视频会议?第五你有没有开过直播原创 2021-03-09 10:29:00 · 63 阅读 · 0 评论 -
如何启动老用户的私域流量
冷启动私域流量,不单单只是做“社群”,做IP这么容易,抛开表层方法论,“做IP号人设建设”、“朋友圈”、“导流”、“社群运维”、“讲课”,搞“商学院”这些基础的操作内容。个人认为“私域的冷启动”可以分为是筛选老用户里的KOC以及搭建老用户的裂变分销体系。老用户中筛适合种子用户腰部顾名思义就是:“平台型KOL,KOC”,这类型群体是专门在自己平台有特定的属性,粘性,从而从运用端挖掘他们的潜力,然后给予赋能,形成大IP,覆盖自己平台的C端用户。这种成型的效果是具有“杠杆模型的”,能用极小的成本撬动外围的原创 2021-02-26 14:22:54 · 99 阅读 · 0 评论 -
如何经营企业私域
企业私域流量是企业业务范围内所触达的所有用户,可以向用户进行营销活动,并取得转化,可以是线下实体门店的用户,也可以是线上商城的用户。那企业要如何对自己的私域流量进行运营来达到效益最大化呢?一、企业私域概括1、优势(1)降低营销成本过去企业只是满足了客户的基本需求,缺少了与客户之间的联系与互动淘宝下单-快递-交易成功,这是淘宝的整个转化过程,之后要是商家想再次触达用户只有通过短信或者淘宝旺旺的方式给顾客发信息,顾客也会选择性忽视,而微信群或企业微信群之类的社交平台,可以随时触达用户,更贴近生活,也不原创 2021-02-26 14:04:43 · 242 阅读 · 0 评论 -
如何搭建“留量运营”体系
为了获得更多的新客户,很多企业会投入很多的费用进行引流,有了新用户,却没有留存运营,慢慢的被新用户删除,这样只会陷入边引流边在流失顾客的循环中,因此,企业很有必要搭建一个“留量运营”体系一、运营重心从“流量”到“留量”随着获客成本的提高,用户来源不够精准,使得转化率不高,很难提升ROI,企业花钱用来引流,却缺乏用户的留存环节,只会有源源不断的新客进来,却没有转化的用户,ROI居高不下,所以不仅要做客户引流,更重要的是做好客户留存问题,要从“流量”向“留量”转变,以现有流量为出发点,创造价值,用之前的流量原创 2021-02-25 14:40:57 · 77 阅读 · 0 评论 -
教育机构私域流量增长的底层规律
要说从去年年中开始要说最火的运营词,那肯定是私域流量。而私域流量为什么会大火呢?它增长的底层逻辑是什么?为什么私域流量这个概念会大火?一个都公认的原因是获客太难。而谈到获客,主要考虑三个要素:产品、流量、转化率。这三者决定了一个商业模式能否成立,而研究这三个要素之间的关系,可以梳理清楚私域流量增长的底层逻辑与基本流程.一、流量积蓄:裂变和社群打造流量池洞察需求解决了从无到有的问题,那私域流量池的搭建则要解决从没有人到很多人的问题,而在具体搭建的过程中,需要用到两个工具:裂变和社群。裂变裂变是大多原创 2021-02-24 16:21:40 · 92 阅读 · 0 评论 -
用户增长老带新3大重点
企业一般在做新客户拉新时,都会采用老客户推荐新用户的方法,来达到用户增长的目的,熟人之间推荐产品,他的信任度会比一个陌生人高出很多,即使新客对产品不了解,也可以及时询问朋友,这些有意向的新用户精准度会高一些,因此老用户的转介绍是做用户增长的重要模块之一,做老带新有三个不可忽视的重点1、产品特性首先要看自己的产品适不适合做转介绍,老用户使用后是否觉得产品可靠,是否获得老用户的喜欢,只有得到了认可的产品,才会更加诚心的做推荐;对新用户做推荐时,讲清楚产品的特色等,可以获得什么好处,解决什么问题,满足什么需求原创 2021-02-24 16:20:13 · 68 阅读 · 0 评论 -
企业微信裂变营销避坑指南
个人微信对营销的限制很大,企业很容易因为开外挂、发广告被投诉等原因被封号,一旦被封,所有客户就丢失了,接下来的买卖都会流失掉,损失极其惨痛,因此越来越多的企业开始选择企业微信。虽然企业微信比个人微信被封号的风险小很多,但还是可能会因为一些违规行为而被封号,尤其是在做裂变营销活动的时候需要尽可能避免违规事项,以免被封号得不偿失。一、企业微信每天加人有限制是的,企业微信每天被加也是有限制的,新号大概400人左右,老号大概1100人左右就会提示加不了了。所以要是想用企业微信做裂变,还是要养号的。养号方法原创 2021-02-23 12:00:50 · 188 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群营销
疫情期间,社群营销被炒的非常火热,很多企业都在积极尝试做社群营销,随之社群就成为了人们关注的重点,也有很多围绕社群讨论的话题层出不穷,大企业要不要做社群,疫情之后社群还有必要继续做下去吗,通过社群营销是应该维护现有的客户关系还是带货变现,社群的生命周期是多久等等,要做好社群运营,应该先掌握这几个问题一、什么是社群首先要先认识社群,社群是近几年来依靠移动社交方式,能带给大众更有效的信息,由一群人组织而形成的一种在线社交方式,他们可能是是为了某一个共同的价值,相互之间的利益而聚集在一起。但并不是所有的群都可原创 2021-02-22 10:25:43 · 124 阅读 · 0 评论 -
限时秒杀运营攻略
我们在网购时,会经常看到“限时”、“秒杀”、“限量”的字样,商家在产品促销上除了发放优惠券,还喜欢用限时秒杀的方式,使产品价格和之前的售价形成对比,吸引更多用户下单,提高店铺的整体销量一、限时秒杀的作用限时秒杀是指在规定的时间内产品价格是最低价,更强调了时效性,低价格,通常倒计时从秒开始,往往一般参与限时秒杀的产品是比较热门产品,数量上控制的也很少,更能引起顾客的购买欲望,给用户“机不可失时不再来”的紧迫感,短时间内成交速度很快;限时折扣则更突出的是折扣,活动时间会更长一点,有一个周期性,会给到用户思考原创 2021-02-20 11:17:43 · 282 阅读 · 0 评论 -
付费社群怎么做
现在是一个信息化的时代,我们有各种各样的方式去获取知识,但不是所有的信息都有价值,付费社群不仅可以满足用户对于知识的渴望,还可以给用户提供一个可以自由讨论、分享知识的环境。近几年,社群运营炒的火热,付费社群更火,付费金额不等,接下来我们就来探讨怎样做付费社群为什么追求做付费社群绝大多数的商家社群只是为了在社群里进行转化、销售产品,都是想尽办法邀请更多的用户加入社群,导致社群鱼龙混杂,发广告的,想拉人换群的不计其数,渐渐的,变成了广告群。想要得到比较有质量的社群,付费是社群筛选成员比较好的手段,付费不仅进原创 2021-02-19 10:43:37 · 202 阅读 · 1 评论 -
企业微信客户朋友圈怎么发?朋友圈规则有哪些?
企业微信开放了客户朋友圈功能,企业员工可将活动信息、产品动态等内容发布到「客户朋友圈」,而客户可以在自己的微信朋友圈中看到这些内容,等于实现了企业微信和微信朋友圈的互通。下面我们就来聊聊企业微信客户朋友圈的那些事~一、使用企业微信发送朋友圈的优势是什么?1、企业认证小尾巴,建立客户信任度企业微信用户在朋友圈里会有“企业”的字样,认证感、正式感会更加鲜明;2、受众精准的广告分发渠道企业微信里的微信好友都是企业的潜在客户或已完成购买的用户,群体精准性极高。3、服务消息高效分发省人力企业可统一创建原创 2021-02-08 10:26:59 · 296 阅读 · 0 评论 -
线上如何实现拉新
2020年已经过去,在这一年里都被疫情笼罩着,对于大多数企业打击还是挺大的,许多传统行业不得不搬到线上,线上企业更多的在于关注怎么把手中的客户进行转化,而忽略了新用户的拉新、留存以及精细化运营。现在通过互联网获得用户的成本越来越高,对很多中小型、还在创业的公司而言极具挑战,所以线上成本低、效果好的拉新方式有哪些呢?网络推广网络推广就是线上投放广告,利用互联网进行宣传推广,大家对广告都不陌生,最常见的就是电视广告、杂志广告、户外广告等等。线上的广告主要分为:SEM推广、DSP推广、新媒体推广、邮件营销1原创 2021-02-08 10:19:19 · 249 阅读 · 0 评论 -
从社群现状出发怎么做运营
现在的社群运营成为了一种商业模式,本质是一种流量的变现,对于用户而言,社群的作用是可以给他们带来收获,运营人员从社群中得到用户的转化。现在的我们可以看到很多的微信群,各行各业都在拉群做运营,但是效果也是不尽相同,大多数的群的转化率不高,后续成为了广告群、拼多多砍价群、助力群等等,为什么会变成这种现状呢?1、转化的还是原有的顾客,并没有真正实现拉新社群门槛低,新老用户皆可进群,老用户可能会在群里帮产品讲话使群氛围不冷清,但是没法触动新用户,最终转化的还是老用户,新用户还是无动于衷,他们只是观望状态,不发原创 2021-02-07 10:33:08 · 63 阅读 · 0 评论 -
如何打造社群人设
一个优质的人设可以在社群运营中发挥很大的作用,将产品拟人化,强化产品在用户心中的地位,提高用户对产品的好感,增强用户的使用体验感。一、打造人设的必要性一个社群只有成员和成员之间、成员和运营人员之间建立朋友的关系,才会产生对彼此的信任感,通过一个人设的打造,明确企业或产品在用户心中的地位,让成员知道你是谁、做什么的,人设设置完成后,在群里通过和成员的互动会很快提高自己在成员心中的好感度。同时人设如果打造失败了,会给用户带来消极的心理状态,一开始失败的人设最先进入了用户的认知,后续想要挽回就比较困难了。二原创 2021-02-04 09:49:52 · 534 阅读 · 0 评论 -
打造个性化社群的必要性
现在顾客越来越追求个性化服务,希望体现出自己的与众不同,商家在产品设计、包装上做出相应的改变,同样的,社群也可以追求个性化服务。现在出门消费就会有导购让你扫码加入群聊,一群陌生人就组成了一个社群,依靠商家的活动、优惠券留住你,但并不是每个成员都会活跃,更多的是一种观望的态度,可能是没有什么话题可以引起他们的共同话题吧。之前在上家公司就遇到过这种情况,一群来自全国各地、男女老少皆有的客户拉了一个群,其中一个客户刚进群,就退群了,我们去问其原因,他说群里都是年轻人,找不到共同话题,觉得自己格格不入,针对这一原创 2021-02-02 11:18:41 · 160 阅读 · 0 评论 -
针对社群运营的5个痛点,8个建议
社群一直是一个很火热的话题,我研究了市面上比较火热的互联网学习型组织,发现一个怪圈,就是一些人自己社群运营的很糟糕,但是还出来教别人怎么玩社群,收费还不低。一、社群运营的5个痛点我总结一下当下这些互联网学习型社群存在的问题,主要分为五点:群成员之间信息不畅,沟通成本高这几乎是所有社群存在的问题。大家在社群里看到彼此的信息只有 “上海-无业游民-冯宝宝” 类似于这种的格式,这种信息根本没法对彼此产生了解;跟每个人说一分钟,500个人的社群就得花近十个小时。这就导致沟通效率很低很低,所以导致你无原创 2021-02-02 11:17:08 · 116 阅读 · 0 评论 -
企业微信成为新选择,这些功能有多香?
“你好,请加我企业微信。”企业微信在不知不觉之间,走进了我们的生活;越来越多的企业加入使用企业微信的行列,“请加我的企业微信”已经成为一种新的服务方式。截至目前,已有数百万企业,用企业微信为12亿微信用户提供专业服务。企业微信自从3.0版本大升级后,成为企业在后疫情时代新的品牌增长方式。为什么企业微信成为企业的新选择呢?企业微信,是微信团队专为企业打造的专业通讯工具,不仅为企业提供内部员工管理,同时连接微信生态助力企业进行客户服务。从企业内部员工管理上来看,功能同钉钉相似,均有基础的OA功能,比如考原创 2021-02-01 12:06:28 · 229 阅读 · 0 评论