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运营
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云云云8686
这个作者很懒,什么都没留下…
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新消费品牌如何做KOL营销
首先,你种的草越多,你销售的货就越多。在碎片化、圈层化的用户催化剂习惯下,KOL作为新消费品牌最重要的信任代理,高效种草,深度连接消费者和品牌。KOL营销也成为新消费品牌的营销标准。在线投放渠道中,社交媒体广告最多占近60%。新的消费品牌通常使用社交媒体平台,如微博、微信、小红书、哔哩哔哩、汽车快车等。以及头尾结合KOL快速建立消费者品牌认知的策略。在所研究的品牌中,KOL投放成本最多占电商收入的15%。第二,一个新的消费品牌越成功,就越不会一蹴而就。高品质、高性价比的产品准备长期不懈的投入、持续的原创 2022-05-25 18:32:09 · 345 阅读 · 0 评论 -
内容如何赋能私域运营
互联网面临着创新产品和服务、更好满足消费者需求的现实课题,“内容为王”始终是吸引用户、扩大流量的硬道理。高质量的优质内容在营销传播中具有重要的力量,是营销活动展现体现价值的重要保障。私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。那么优质内容对私域流量重要吗?好的内容如何赋能给私域流量呢?1、发挥内容创造力内容的创造力可以让内容链接世界万物,并进行资源整合、分配,让广大用户可以在分享传播的过程中,参与到内容的创原创 2022-05-24 18:33:13 · 394 阅读 · 0 评论 -
如何改善To B社群运营
社群是指一群有着共同兴趣爱好、认知范围、行为习惯的用户在一起互动交流协作,同时,还能对品牌产生反哺育的群体。社群的基本要素包括:成员特质、互动模式与程度、成员关系模式、信息结构等。社群运营的本质就是链接平台和用户,打造交易信任链。tob面向的群体不同,toc面对的是单个的顾客,而tob面向的是整个公司,且决策周期比较长,交易过程比较复杂、慎重。因此,打造tob社群,建立信任关系很重要。那么具体应该如何操作呢?1.改善基本服务体验。良好的服务是信任关系的基础。目前市场上社群提供的服务主要有三种形式:信息传原创 2022-05-23 18:33:12 · 500 阅读 · 0 评论 -
【社区管理】构建高价值社区的关键是什么?
很多商家会发现在社区里经营困难,花费大量精力维护,产出无法交换,随时有成为“死团”的风险。 活跃社区的关键是它在成员中的价值。构建高价值社区,需要商家精准定位,匹配相应的人群质量,优化社区。社区成员有相同的利益、利他主义和社区价值输出。同时他们要分配人员,制定群体规则,灵活应用智能工具,定时稳定输出价值。 第一,准确定位 所有商业社区的定位都可以用一个普适的公式来概括:社区科学定位方案=社区目的、目标用户特征、用户价值需求点、社区对应解决方案、流量来源。 其中,社群可以分为流量社群、flas原创 2022-05-20 16:17:44 · 266 阅读 · 0 评论 -
社群变现的5种模式
社群关系是基于互联网的新型人际关系,在此基础上产生的社群经济也成为一种新的商业模式,受到广泛关注。社群可以让互联网时代的用户,基于共同的兴趣、认知和价值观,形成一个群体,共同互动协作,与产品品牌本身产生反培育的价值关系。而且社区的私有域流量可以自由重复使用,随时可以到达,不需要支付任何费用。所以越来越多的企业,无论是做社群,还是做教育,还是做垂直电商,都把社群作为变现的重要手段。大多数人认为,只要做好社群运营,流量转化和业绩都可以翻倍。那么多企业,实体店主,微信商家等等。蜂拥建立微信群,但是这些群的建立很原创 2022-05-19 17:48:46 · 1490 阅读 · 0 评论 -
微信视频号的运营技能你都知道吗?
视频号自开通以来,不少企业和个人都参与进来。视频号运营不同于其他平台,并没有很多成功的经验可以借鉴,很多人都是摸着石头过河。我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下内容。一、视频号运营技巧1、关于封面和视频背景图设置视频号主页封面图经测试最佳尺寸:10801080(尺寸比例为1:1),视频背景图尺寸:竖屏(10801260)。主页封面设置路径:打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面,即可更换。2、“朋友点赞”成为引流利器改版后除了引导用户关注,“点赞”变得转载 2021-09-30 09:41:47 · 577 阅读 · 0 评论 -
TOB和TOC运营的时候分别要注意什么?
1、概念不同首先要理解一下To B 和To C的概念,To B 通常指面向特定的用户群体,提供相关的产品服务;To B 英文为To Business,指面向企业或特定用户群体,通常为面向企业,为企业提供相关的服务、产品、平台,其建设成果不会向大众公开,为企业内部所用,包括企业的内外部运营管理、数据应用及决策分析等。To C通常指直接面向个体消费者,提供产品服务。To C为To Customer,即面向最终客户,它并不是面对企业那种组织,而是面向个体消费者。To C类的产品是市面上最多的产品,它们都遵循特转载 2021-09-29 09:20:36 · 578 阅读 · 0 评论 -
To B 行业适合做社群运营吗?
私域流量大火之后,To B 行业也蠢蠢欲动,但还是会存在一些疑虑,考虑自己适合私域流量吗,2021开始做私域还来得及吗,自己应该怎么入手做私域呢1、私域流量运营的本质其本质还是企业和客户之间的关系管理,只不过改变了企业与客户之间的空间关系和互动关系, 其他的运营行为在本质上还是没有变化的(1)空间关系改变以往 To B 公司想要和每一位顾客进行联系很是困难的,不知道用户在哪里,做什么,也不可能在同一时间内与每个客户进行沟通,但是我们把用户添加到企业微信中,我们和用户的联系是不受空间范围限制的,而且可转载 2021-09-24 09:40:05 · 126 阅读 · 0 评论 -
用户运营的道与术
用户运营的工作进行拆解,可以拆解为拉新、促活、留存、转化这四个关键指标。每个环节看似独立存在,其实环环相扣,一步错,可能就会导致步步错。用户运营的本质及目的——即做好用户初次转化、留存(复购)那么具体应该怎么做呢?这边根据经验总结了三点:1、不要让客户等你如果是主动加人进群/用户扫码但需要运营这边验证拉群,一定要选择好时间点和提前编辑好欢迎话术,不要冷掉客户。在建群之前,提前做好内容输出和干货分享。让用户进群的那一刻就能有所收获,而不是要用户继续等下去。要知道,这年头大家的时间都很宝贵,没有谁会为了转载 2021-09-23 09:41:57 · 63 阅读 · 0 评论 -
如何经营企业用户
企业用户池是企业业务范围内所触达的所有用户,可以向用户进行营销活动,并取得转化,可以是线下实体门店的用户,也可以是线上商城的用户。那企业要如何对自己的用户池进行运营来达到效益最大化呢?一、企业用户池概括1、优势(1)降低营销成本过去企业只是满足了客户的基本需求,缺少了与客户之间的联系与互动淘宝下单-快递-交易成功,这是淘宝的整个转化过程,之后要是商家想再次触达用户只有通过短信或者淘宝旺旺的方式给顾客发信息,顾客也会选择性忽视,而微信群或企业微信群之类的社交平台,可以随时触达用户,更贴近生活,也不用转载 2021-09-22 09:46:36 · 197 阅读 · 0 评论 -
视频号的运营小技巧
视频号自开通以来,不少企业和个人都参与进来。视频号运营不同于其他平台,并没有很多成功的经验可以借鉴,很多人都是摸着石头过河。我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下内容。一、视频号运营技巧1、关于封面和视频背景图设置视频号主页封面图经测试最佳尺寸:10801080(尺寸比例为1:1),视频背景图尺寸:竖屏(10801260)。主页封面设置路径:打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面,即可更换。2、“朋友点赞”成为引流利器改版后除了引导用户关注,“点赞”变得转载 2021-09-18 09:44:01 · 424 阅读 · 0 评论 -
品牌社群如何做好“会员”和“积分”体系
很多社群有“会员制”,“积分制”,让用户每次消费都感觉自己在”升级打怪“,并随着消费的不断加码,解锁的“权益也是不同”,那么这样就会形成“上瘾模型”,这也是增加用户生命周期和留存最重要的手段之一。下面来说说如何区分并做好会员和积分体系,希望对大家有所帮助1.会员费可以和“分销”挂钩。很多人可能会认为“会员就是会员”,为什么要和分销挂钩,其实完全可以打通,把“分销作为会员的权益之一”。毕竟现在是一个人人皆可分享的时代,设定在会员权益中,一方面也能筛选用户,一方面也能“促进会员卡”的消费。如果你想让所转载 2021-09-17 09:20:34 · 158 阅读 · 0 评论 -
如何保持社群活性?
在很多人看来,社群运营很简单,无非是在社群里聊聊天、活跃下气氛,可是实际上,社群运营比想象的要难许多,杂乱无章的运营社群,只会导致社群变的死气沉沉,没有办法进行引流、裂变等活动,那么,我们该如何去做,才能保持社群的活跃度呢?一、群管理员带动社群氛围一个活跃度比较高的社群,至少有一个或者更多的领头人,比如一个活跃的社群管理员,除了负责维护社群正常的秩序外,还要在社群里发送活动通知、发布优惠活动等日常工作,解决群内成员遇到的问题。社群管理员可以通过以下两种方式去带动社群的活跃氛围:1.内容分享:社群管理转载 2021-09-16 09:44:23 · 181 阅读 · 0 评论 -
如何运营一个高质量 高活跃度的社群
在做社群运营时,往往大家都会将社群的活跃度纳入考核社群是否高质量的指标之一。那么社群的活跃度为什么这么重要?活跃度到底又该如何把握呢,今天我们来深度聊聊~一定的活跃度=关注度。从微信的产品功能角度,只有群里有消息,群才会跑到微信聊天列表前面,被人看到;从用户的角度,当你的群里有人讨论,我才愿意打开群,很少有人喜欢太过冷清的群。但矛盾的是,大部分人也不喜欢太过热闹的群。那到底,社群活跃度的定义是什么?一般行业默认是指群内有多少用户在群内发言。所以提升活跃度,就要往三方面考虑:一个是愿意发言的人有哪些,一个转载 2021-09-14 09:46:57 · 107 阅读 · 0 评论 -
SaaS服务企业案例
微信,作为当今时代的广泛使用的交流工具,无疑带来了众多的便利。据腾讯2020年Q1财报:营收1080.65亿,微信月活用户破12亿。如此庞大的客户群体免不了存在一些违规操作。很多朋友为了在微信掘金,不断地发广告、拉人。微信对此加大了打击力度,使很多淘客、微商、电商的被封号。为了让用户信息更安全,于是推出了企业微信。企业微信简单的说就是微信团队开发的一款商业版微信,它既可以管理企业内部员工,又可以管理外部微信客户。企业微信能够与微信互联互通,并且持续开放连接微信的能力,实现更多类似于个人好工具的便利功能转载 2021-09-13 09:33:10 · 100 阅读 · 0 评论 -
如何才能做好一个运营?
运营岗位,市面上的需求度非常的高,为何超过80%的运营始终只能打杂?如何才能做好一个运营?通过下面的整理,希望能对你有所帮助。一、知道作为运营需要具备的意识1、思维意识作为一个运营必须具备基础素质和思维方式、工作习惯等(比如:投入产出比意识、流程化精细化意识、汇报后置意识等)如果不具备相应的思维,直接看一些技能容易走火入魔。作为一个运营至少一项可以拿出手、直接带来产出的运营技能(比如:文案、内容包装生产、策划、用户互动维系、数据分析策略制定等)2、目标导向意识优秀的运营要以目标为导向,主动行事转载 2021-09-10 09:34:48 · 247 阅读 · 0 评论 -
提高用户量的3个套路
目前随着新媒体运营的广泛推广,很多企业基本上已经累积了自己的用户群,随之而来的就是要经营好用户群,从而提高用户池的含量。首先要解释下什么是用户运营?用户运营:以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。打造爆款,让自己的产品轻松刷屏是每个运营、产品人、甚至新媒体人的夙愿,但现实常常事与愿违。现如今,获取一个用户实在太难了,既想要高的ROI,又想要源源不断的流量,两头兼顾,转载 2021-09-09 09:31:43 · 162 阅读 · 0 评论 -
内容为王的时代,社群运营又该怎么做?
在社群运营中,内容生产是必要因素,用户基于内容进入社区,进而衍生出活动与话题,实现社群的持续性互动发展。一个完整的社群运营中,无论什么目的,其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向前进,而内容则是我们引导用户的直接载体,这个载体能承载多少操盘手的思维,最后能对用户的情绪产生多少影响力,将绝对用户会不会按我们预设的方向前进,所以内容运营一直是社群运营的最重要的部分之一。很多人对社群的内容并没有很清晰的框架,社群内容运营包括有:朋友圈内容、私聊内容、社群内内容输出投放这三大板块。社群内容输出,输出什么,以转载 2021-09-08 09:29:56 · 95 阅读 · 0 评论 -
提高社群活跃度的5个方法
最近经常听到很多同学谈论社群,说加入了一个社群之后,刚开始大家都很热情,在一起聊天、讨论,一起学习知识,可是过了没多久,群里说话的人越来越少,潜水的人越来越多,经常发个消息,大半天都没人接下一句,没人进行回应。从运营的角度来看,这个就是典型的社群不活跃的表现,那么问题来了,我们该如何去做,才能提高社群的活跃度呢?一、严格筛选初始成员关于社群运营,有一个比较知名的观点,就是社群构成的第一要素是同好,它是社群成立的前提,所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。正因为“同好”如此重要,那么我们建立社群初期转载 2021-09-07 09:20:48 · 177 阅读 · 0 评论 -
如何打造高效的社群运营?
在社群概念出现之前,比较常见的营销方式就是电销了。很多公司选择把自己的营销外包给专业的客服公司,然后有专业的客服人员,按照标准的话术和沟通结果去判断用户的购买意向,继而进行一级一级的信息传递,结果造成沟通效率低、信息失真等情况,出现的不可控因素比较多。对比电销而言,社群具有极大的优势,比如社群具有可视化、效率高、周期长、统一性等优点,这是电销远远达不到的效果。某种意义上来说,社群的出现及流行,是营销发展的必然趋势。那么问题来了,我们该如何去做?才能高效的运营好社群呢?一、放大入群诱饵,差别对待用户加原创 2021-09-06 09:21:05 · 197 阅读 · 0 评论 -
社群运营常用的六种方法
社群运营是比较常见的营销手段之一,我们在运营社群的过程中,想要社群保持良好的发展,就必须要保证社群的价值。用户加入社群中,都是具有一定的目的性,比如学习专业技能、获取相关福利等等,当用户在社群里,无法获得对自身有价值的内容,就会产生用户流失的情况。我们根据社群运营的实际经验,进行了总结,接下来和大家进行分享,希望对大家有所帮助。一、使用工具借助社群运营的工具,比如打卡,签到来提升社群成员的参与度,提高社群的活跃度。建议大家使用微盛·企微管家,微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体转载 2021-09-02 09:28:20 · 290 阅读 · 0 评论 -
几个常见的B端推广渠道
现如今,线上推广渠道有很多,但大部分的渠道转化都不是很理想,而运营的职责就是挑选出符合自己用户属性的平台进行深度开发;那么我就简单整理出一些还算是不错的渠道供大家参考:我们要把每个平台现阶段可以认证以及关联的东西全部做好,同时详细阅读每个平台的发布规则,从零做起尽量避免违反平台规范的内容,这样有利于账户升级权重和其他功能的开通。一、官网推广官网是一个客户最直接接触你产品的地方,是一个产品的门面。如果把产品比作一个少女,则官网就是少女的脸,好看的脸客户会更愿意停留,而每多停留1秒,就能给我们带来更多的可转载 2021-08-31 09:30:52 · 1633 阅读 · 0 评论 -
社群运营的拉新方式
社群运营实质就是将有相似偏好的人群聚集,通过一些话题讨论、产品推荐等方式,活跃社群气氛,做好用户的留存和转化,社群运营的不好,社群的裂变也会变的很困难,在社群运营过程中,都希望有好的裂变方法,实现客户增长,那社群裂变有什么不同的玩法呢?在做裂变之前,我们要先清楚三个问题,才能使裂变活动继续下去:用户需要做什么?做了可以获得什么?是否会存在问题?裂变是通过现有的用户参与来实现的,用户自然会考虑自己参与这个活动花费的成本和可以获得的好处。如果是让用户提供一些私人信息,那用户会产生抵抗心理,裂变任务还是越简单转载 2021-08-27 10:35:41 · 96 阅读 · 0 评论 -
社群如何转化产品销售?
虽然我们说做社群不能完全以营销手段来进行运营,但是毕竟大家都知道做社群运营的目的主要还是营销和卖货。社群确实可以卖货,而在具体操作上要注意以下三点:第一、社群销售,口碑是核心。一个懂互联网思维的朋友建了一个外卖群,他的外卖卖的价廉物美,比周边东西好还便宜。他说外卖不赚钱,是微利,他要赚的是后续的礼品钱。他成功的逻辑是,因为平时的产品口味好,再加上卖的产品可以先试吃,形成了围绕美味的口碑。社群里认为他提供的吃食好,就自然而然地形成交易。而这个社群不订饭,不买礼盒还真不活跃,但是一旦到了饭点人立刻全跑出来了转载 2021-08-25 09:41:14 · 90 阅读 · 0 评论 -
社群运营不完全是用户运营
《乌合之众》里说:所谓乌合之众,就是说再聪明的人都有傻逼的潜质。“一旦融入一个群体,你就会传染上他们的动作、习惯以及思维方式,做出一些荒唐可笑但毫不自知的事情。”《小群效应》提及到:社群本质是是人和人之间的一种社交链接方式。“三近一反”是社群的主要特征,相近的地域,相近的年龄和相同的兴趣爱好,并且性别相反。社群运营的本质就是粉丝运营,粉丝经济。把自己的用户全部都拉到社群里面。而且这个社群运营区别于供职于社交类产品企业的运营,也就是甲方与乙方的区别,微博、快手、抖音、微信都会有社区社群类的运营,不过这是规转载 2021-08-24 10:20:49 · 57 阅读 · 0 评论 -
社群促活几种方式
沉闷的社群千篇一律,活跃的社群百里挑一。我们见过很多的微信群,开始时比较热闹,不超过一个礼拜就静悄悄了,那么如何在社群运营中调动大家的积极性呢?今天给大家讲解社群互动中常见的方法。首先得明白互动得目的是什么?简单的说,就是为了调节群内气氛,让群员放下戒备,提高参与感,调动群员关注社群。那么一下总结了几种方式:【红包类游戏】这是最常用的调动群内气氛的方法,可以把事项写在红包上,连下红包雨,也可以抢红包比手气,手气最佳中奖或者,抢到最少者获奖,抢到的红包第几位中奖,红包末尾带7中奖等等。中奖规则万变不离其宗转载 2021-08-23 09:30:42 · 112 阅读 · 0 评论 -
社群活动——撬动用户参与意愿的7个指导原则
社群是一群人的集合,但是社群内的用户是不可控的因素,撬动用户有如下7个指导原则,希望对大家有所帮助。1、物质激励以直接的物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿,比方说积分签到得奖励,可以设置30天、50天、100天,连续签到可获得的奖励,当然连续签到的时间越久获得的奖品金额越大,以此来促进社群用户进行签到。2、概率性事件典型方法就是用户抽奖,用户对于这种不确定结果的概率性事件,总是愿意去尝试一下,毕竟,即使得不到什么,自己损失也不大;要是结果好的话,那就赚了。这个目前社群中最常用的就是抽奖,参与很简单转载 2021-08-21 09:43:27 · 111 阅读 · 0 评论 -
如何实现社群裂变,积累更多客户呢?
2020年每个公司都越来越关注私域流量,想各种办法打造自己的私域流量池,做社群运营,但是如何通过社群去不断裂变更多的客户,积累更多的客户资源呢,以下分享几种方法,帮助您裂变更多的客户。1.邀请好友裂变在社群中通过设置诱饵让用户自主、自发的邀请好友进群,完成奖励。在邀请好友裂变中我们一般会通过设置梯级积分来进行奖励,比如邀请1名好友奖励10积分;邀请2名好友入群奖励30积分;邀请3名好友奖励50积分……以此类推。积分有什么用呢?对于用户来说积分要么可以变现,要么可以兑换自己所需的物质。当然绝大多数情转载 2021-08-20 09:21:39 · 162 阅读 · 0 评论 -
社群运营全局思维
社群运营,并非只是创建一个群二维码那样简单。企业微信运营有没有模版可以直接拿来用?加完微信好友到底怎么跟用户沟通?应该做些什么来维护好友等等各种问题…基于以上种种问题,为大家从社群生态全局思维入手分享如下。在刚开始做社群运营的时候,切记不要直接以偏概全先入为主的想该具体如何如何,首先我们需要梳理整体项目规划,建立全局思维,才能制定更全面持续的运营计划,具体包括:1.整体运营目标明确之所以要做社群是为了什么,而不是为了做而做。社群运营的整体目标主要是围绕拉新、活跃、留存与转化,当然每家企业情况不同,在转载 2021-08-19 09:37:41 · 74 阅读 · 0 评论 -
社群IP的6大优势
社群爆红之后,很多企业和个人纷纷加入试图抢占这一波社群红利,社群已经成为个体或者企业的核心竞争优势之一,未来的重心已经由产品为中心走向用户运营为中心。那么如何构建自己的第一个社群呢?很多人应该都玩过社群,但是始终无法走向组织、传播、裂变,甚至短时间就“死掉“更别说变现了。针对这些问题如何破局,在社群内首先要打造一个优质的IP形象。对于大部分不是从事互联网行业的人来说,对于IP的定义大部分会认为是IP地址的意思。但是在知识领域,IP却又成了知识产权,就是那些通过智力创造性劳动所获得的成果,并且是由智力劳动转载 2021-08-18 09:31:36 · 126 阅读 · 0 评论 -
社群运营的4大核心IP
我们现在每天都接受很多信息,他们的记忆也许对我们而言只停留3秒钟,在这3秒里我们不做出反映,可能以后永远都没有机会了,所以社群不要“暴力”运营,需要人格品牌化运营,用我们的势能差占领用户心智并让其快速买单。1、 人格IP化社群运营大多数失败是因为没有一个人格化的意见领袖存在,在社群早期我们需要这样的一个精神领袖载体,吸引种子用户以及前期的运维工作,有利于社群延续生命和用户的注意力,如果自己不是意见领袖,可以借力,对于社群早期运营是好事,如果没有就安心做好服务一步步来。2、 内容IP化一直再说的持续性转载 2021-08-17 09:52:41 · 92 阅读 · 0 评论 -
产品内容运营要做的4项准备!
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出用户对产品的黏性,产生一定的促进作用。一个互联网产品一定要有内容来填充,而内容的来源、组织、呈现、通知的方式和质量对内容运营的效果都会产生巨大的影响。内容运营的核心一切都以用户为本,有用户需求就会有人供给,这是规律。正因为用户在互联网上有看视频、段子、新闻等消费内容的需求,所以才会有这么多满足用户消费内容需求的产品。据此,对内容运营的核心我们就可以这么理解 :通过生产和重组内容的方式去满足用户的内容消费需求,提升产转载 2021-08-16 09:17:55 · 86 阅读 · 0 评论 -
浅析社群的搭建以及要避免的问题
社群目前来说是众多企业关注的一个领域,社群是一群有共同目的的人的集合,因为人是最复杂的多变的因素,要做好社群需要有合理的规划,下面就来说说社群搭建的整个过程以及要避免的问题。1.明确定位销售动机:人群明确,对产品感兴趣的人,交易也更加顺畅。在营销前,给群成员展示产品好评。人际动机:建立信任,首先为群内保持和谐的气氛,让群成员对你产生信任。成长动机:直接用群内讨论的主题、产品命名,例如:社群运营实战30天。品牌动机:设置长期分享机制,对其品牌有一定的依赖。粉丝动机:积极回复群成员,增加好感度,转载 2021-08-12 09:19:39 · 89 阅读 · 0 评论 -
从三个角度来看用户运营
如今市场上有很多社区类的平台,对于这类社区类平台我们需要对用户进行运营,种子用户可以给整个社区带来更高的活跃度以及留存率。一、找到种子用户我们在日常工作中,会根据用户对业务的贡献程度,活跃程度等条件对用户进行分层,根据分层中收集我们所需要的那部分优质用户。能对我们的业务有明显帮助的就是位于金字塔顶端的种子用户。二、种子用户的作用种子用户到底在哪方面会对运营有帮助呢?这是个无法逃避的问题,下面简单从2点说明一下(1)快速迭代产品一款刚诞生的产品,一定会存在诸多不完善的问题,而种子用户在使用过程中转载 2021-08-11 09:57:12 · 74 阅读 · 0 评论 -
解析母婴行业“内容获客+变现”全链路打法
孩子从妈妈肚子里到长大成人,涉及生育健康、母婴产品、教育等诸多行业,三胎政策的出台,无疑将带动更多投资者将加紧抢滩母婴行业,新品牌和各个细分赛道也将迎来更大增长。据统计,我国母婴市场规模2021年预计达到3.25万亿元。与此同时,新一代年轻父母群体正在崛起,一个又一个“菜鸟小白”借助互联网逐渐成长为育儿游戏中的成熟玩家。过去的一年内,有63%的年轻妈妈在一年内购买过付费类母婴知识,其中13%的人投入超5000元。付费类母婴知识投入的增长,反应出母婴内容变现行业的巨大潜力。虽然母婴赛道受众精准、复购率较转载 2021-08-10 09:29:05 · 348 阅读 · 0 评论 -
药店做好用户分层管理的重要性
对于药店工作,大家都知道是离不开“用户”这两个字,很多人并不了解用户,只是将门店的群体简单的划分为年轻群体、中老年群体。现在随着互联网思维在各行业的普及, 互联网思维是:一切工作都是围绕用户进行,先想办法吸引用户,和用户建立关系和黏性,在有了用户基础后,再去营销产品。而且要让用户参与到产品的设计中来,让用户来倒逼产品。甚至一开始就根本没有产品,有了用户后,再围绕用户的特点和需求进行产品开发。一、 用户分层的意义对于用户运营中的用户分层策略本质上,其实是一种类似于价格歧视的策略,针对不同的用户采取不同的策转载 2021-08-09 09:20:10 · 151 阅读 · 0 评论 -
活动策划的底层逻辑,你get了吗?
策划活动大体包含以下5个内容,分别是活动目的、活动节点、活动预热、活动物料、活动提醒。活动目的至关重要,是整个活动的核心。做任何事情都有自己的目的,目的不同行为导向就不同,所以一定要花时间认真想,活动的目的是什么,是拉新促活还是转化呢?只知道活动目的是没用的,还要想好流程,做好预算,活动方才在掌控之中。活动一定要围绕产品价值,才会有人跟你玩。有往期的数据支撑,预算才会更精确。活动一般分为三个步骤:曝光(海报/banner),让别人知道,且愿意进来。吸引(落地页),给别人实惠,体验产品价值。转化(转载 2021-08-07 10:03:09 · 149 阅读 · 0 评论 -
社群运营的本质是什么?
最近几年,社群运营风生水起,出现了一种比较常见的情况,那就是很多人看到别人在做社群,也在跟风建立社群,却并不清楚为什么要去做社群,社群运营的本质是什么,导致社群建立的初期,群内成员比较活跃,随着时间的推移,逐渐变成了一个死群,一方面是社群的运营人员没有精细化的运营,另一方面也可能是运营人员不知道该如何去运营好一个社群。我们根据社群运营的实际情况,总结出了社群运营的本质,接下来和大家进行分享。一、一定要有一个共同的目的和价值观这是非常重要的一点,它是一个成功社群的必要条件。社群的本质是组织,一个组织就会转载 2021-07-30 09:31:32 · 250 阅读 · 0 评论 -
构成社群的五要素,你了解吗?
为了对社群有更直观的认识和评估,可以从社群运营的实践过程中总结出5个构成完整社群的要素,它们分别是同好、结构、输出、运营和复制。根据这5个单词的英文首字母,可简称为“ISOOC”。1.同好——社群成立的前提社群构成的第一要素——同好(Interest),它是社群成立的前提。所谓“同好”,是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起?最重 要的是一起做什么。任何事物没有价值就没有存在的必要。正如国内以自律为荣的最大女性社群“趁早”,在社群活动中所提到的那句话:“为了找到同类,我们造了一个世界。转载 2021-07-29 09:32:02 · 445 阅读 · 0 评论 -
如何用好企业微信
企业微信发布初期,总是会与钉钉同框出现,时至今日,还有很多的作者对企业微信和钉钉的区别做文章。毕竟在企业微信2.0版本以前,主要的重心是放在了企业内部高效办公层面,直到企业微信3.0版本的发布,新增了很多对外的新功能,大家对企业微信的关注度骤然上升,优势逐渐呈现在大众面前。企业微信具备哪些优势:1.高效沟通:企业微信是面向各类型企业和机构用户的沟通工具,可以像微信聊天功能一样,随用随聊,支持企业统一管理通讯录,通过通讯录快速搭建内部群聊,资料传输等,此外还集成了语音通话、视频通话、远程协助、公费电话等转载 2021-07-28 09:32:05 · 171 阅读 · 0 评论