第十二章：项目质量管理

• 规划质量管理：识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并书面描述项目符合质量要求、标准的证明。
• 管理质量 把组织的质量政策用于项目 并将质量管理计划转化为可执行的质量活动。
• 控制质量：为了评估绩效，监督和记录质量管理活动的执行结果，确保项目输出完整、正确，且满足客户期望。