论销售管理的重要性

相信有很多人看到这个标题就不禁心里纳闷：销售还要什么销售管理呢？不就是一些售前售后的事情处理吗？是的，没错，可是你知道怎么更加有效的去管理吗？怎么样才能更好的留住客户吗？
一场疫情打乱了所有人的生活，企业面临着内忧外患。内部问题：员工离职，客户严重流失；国外麻烦：客户开发困难，同行竞争越来越激烈。在这样严峻的环境考验下，我们必须想办法打破现有的思维，面对逆境。
企业往往花费大量的金钱和时间，从各种渠道获取大量的商机，但这些来之不易的销售线索要么被优质的机会抢走，被束之高枝，无人关注，要么跟进一次，再无后续。客户被竞争企业抢先占有或跟踪，直到交易完成，发现跟踪的是同样的客户充满了矛盾……
商机很多，但对于企业来说，人力、时间和精力都是有限的。如果每一种客户都用同样的时间逐一跟进，肯定会延长签约客户的销售周期，也会让短期内没有购买意向的客户感到厌烦。这也是对企业销售资源和人员的极大浪费，得不偿失。因此，我们必须在统一管理的基础上，学会区别对待每一位客户，根据客户的需求快速提供个性化的服务和解决方案。
随着客户和人员数量的增加，企业需要处理的数据信息也会急剧增加，如客户咨询、回复邮件、发送合同、上门拜访、拨打电话等数据信息。对于企业来说，面对数以百计的销售线索，往往只有一次机会给客户留下良好的第一印象。如果他们忘记处理这些问题，他们肯定会给人留下不好的印象。如果管理不当，就会失去资源，如果没有做好准备，就会错过机会。此时，手工、纸张的管理已经没有帮助了。
企业利用互联网进行产品推广、销售和品牌形象建设，客户接收产品信息的渠道也更加丰富。因此，企业信息化已成为企业应对市场、参与市场竞争的关键。尤其是销售管理在现代企业管理中发挥着重要作用。销售管理水平的高低几乎决定了一个企业的经济命脉。