【信息系统监理师 考点精华：第2章 信息系统项目管理】

#笔记#精华

1 项目管理在信息系统项目实施中的重要性与迫切性

1. 信息系统项目往往大到事关国家生死存亡，小到事关单位兴衰成败
2. 信息系统项目需求往往在还没有完全搞清需求就付诸实施，并且在实施过程中一再修改
3. 信息系统项目往往不能按预定进度执行
4. 信息系统项目的投资往往超预算
5. 信息系统的实施过程可视性差
6. 信息系统的项目管理，尤其信息系统项目监理，往往不被重视

2 信息系统项目管理的14要素

1. 1. 立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订

        系统方法：系统观念、系统分析、系统管理    - 建设单位/关键：明确业务需求

1. 1. 计划管理
   2. 人员管理：职能型、领域型、矩阵型

项目团队建设：确定团队结构，定编定岗；

团队建设的核心：用人教人；

项目经理要有权力、能力和魅力

1. 1. 质量管理：质量计划编制、质量保证、质量控制

            质量控制：检查、确认、决策、采取措施、使用质量控制工具和技术

              质量控制工具和技术：测试、统计抽样、标准差、6西格玛、帕累托分析

                质量保证方法：质量审计

1. 1. 成本管理：资源计划与成本预算、成本控制
   2. 进度管理：强制依赖关系、弹性依赖关系、外部依赖关系
   3. 变更与风险管理：风险识别：流程流/鱼骨图、访谈；应对：规避、接受、减轻
   4. 合同管理
   5. 安全管理：5个层面：物理层、网络层、系统层、应用层、管理层 安全

              4个技术要求：物理安全、应用安全、信息安全、管理管理

              5个等级：用户自主、系统审计、安全标记、结构化、访问验证保护级

1. 1. 外购和外包管理
   2. 知识产权管理
   3. 沟通与协调管理
   4. 评估与验收管理：                       - 建设单位
   5. 文档管理

3 三方一法：主建方、承建单位、监理单位、项目管理方法。