揭秘网络服务商售后无忧的真相！

网络服务商一向秉承顾客至上，服务至上的宗旨，通过在线报修系统不断提升网络质量的同时，不断升级服务能力和水平，致力于为客户提供优质、贴心的品质服务。下面为大家揭秘网络服务商售后无忧的真相！

一、网络服务商售后无忧的真相

网络服务商通过微信小程序、pc端渠道入驻青鸟在线报修平台，企业员工进行故障报修提交，实时查看报修进度，解决银行内部的报修难，统计难，管理难等问题，实现效率最大化。

1、手机号一键注册，一键扫码报修，告别繁琐报修流程。

2、报修及维修情况信息，实时通知给客户，并可实时跟上门师傅沟通，告别盲目等待和沟通不畅。

3、工单发起有通知,并根据用户提交问题进行智能预判，实时提醒，方便快捷，随时获取工单进度反馈，大大减少了用户的等待时间。

4、用户可实时根据维修情况给予打分评价并提出建议，更好的监督和鼓励公司的服务。

5、帮助员工快速优化服务流程，有效实现服务资源的优化配置，管理员或者老板可以随时管控督促，让员工/部门工作效率大大提升，告别信息壁垒。

 二、如何实现网络服务商售后无忧

该系统方便快捷，可以实现无纸化办公和数字化办公，提升管理效率，提升服务质量，支持绑定企业自己的公众号，提升公众号知名度，增强互联网的营销效果。

1.扫码报修

报修人可以选择区域或者设备进行扫码报修，选择报修地址，故障类型，拍摄故障点现场照片并选择预约上门时间，即可提交报修。

2.自动派单

用户提交报修成功后系统会自动分配给相应的技术维修员，如果没有开启自动派单功能，管理员会收到微信发送的消息通知，管理员可以通过手机对工单进行处理，包括派单，以及开启抢单模式让维修师傅抢单，也可驳回该维修工单，任何一个操作，报修人都会收到微信消息提醒。

3.技术接单

对于管理员或者系统自动分配到工单列表的工单任务，维修师傅可以直接抢单，也可以接受管理员分配的工单，维修师傅可以对工单进行结单操作，对于无法处理的订单可以转单或者邀请协作和其他师傅一起完成工单，

 

4.维修反馈

在处理故障过程中，可以反馈维修相关问题以及所需的耗材情况。对于缺少配件等情况可以进行挂单操作，待维修备件到齐之后再进行维修。

5.维修完成

对于已经处理好了的工单，维修师傅可以点击“确认完成”进行结单操作，等待用户确认和评价。

6.用户评价

结单操作之后用户可以收到消息提醒，并对此维修工单进行评分和评价。

以上就是关于网络服务商售后无忧的真相，智能在线报修平台已经进入到我们的生活和工作中，也逐步取代传统的纸质报修方式，更加高效便捷。