注册场景运营简述

注册类指标
最基础的指标，代表了原始的用户池以及能够直接触达的用户群，是后续所有用户运营的基础和来源。

客群类型划分

• 游客：一般指已经进入产品但未创建账号的客群。
• 用户：一般指已经创建账号的客群。
• 客户：一般指已经达成某种业务目标的用户。

如何引导游客注册

• 用PUSH去维系游客
• 为游客设置一个产品软着陆的场景
• 为游客创建专属活动

软着陆场景：用类似“新户专区”场景，聚合产品中大部分核心功能和服务，用户权益和价值等，来强化和训练游客的产品心智。
专属活动：提供“新客礼包”，如券、积分、用户任务等。游客课领新湖礼包中的权益，但必须注册后才可使用。

注册用户量
该指标常用作累计类指标，即截止到当前时刻，产品中已创建的账户数量。
该指标必须加时间维度限定词。
一般认为是“静态指标”，即仅在当前时刻去评估用户规模。

有效用户量
该指标属于动态指标。
“有效”指在时间限定范围内，是否有达成过业务的运营目标，若达成则为有效。

“累计注册用户量” 是典型的虚荣指标，不能有效表明真实的用户规模，不建议用作北极星指标和伴随指标。

产品发展初期：
可将新增用户数作为北极星指标；次日留存率作为伴随指标。
评估拉新霍克的最终质量。

发展中后期：
可将DAU最为北极星指标，新增用户量/占比作为伴随指标。
注册类指标作为辅助型指标，帮助其他北极星指标综合评估效果。

如何避免用户重复注册

1. 产品策略
   通过产品功能或业务流程来让用户主动进行同一化。
2. 运营策略
   通过运营策略来引导用户主动完成同一化。
3. 数据策略
   通过深度分析用户的行为数据，来判断多个账号是否归属于同一用户。