《社会心理学》第六章学习笔记

从众和服从

• 群体行为为何一致？
• 什么情景下会表现出从众？
• 哪些人倾向从众？
• 哪些人倾向抵制从众？
• 从众是否代表唯唯诺诺？

从众的概念

根据他人而做出行为或信念的转变。

• 顺从：由外部力量施压而违心的从众行为。主要原因：为了得到奖励或逃避惩罚。
• 服从：顺从行为是由明确命令引起的。
• 接纳：发自内心真诚的从众行为。比如相信锻炼有助于健康。

根据第四章内容，接纳有时会在顺从后出现。

经典的从众和服从研究

谢里夫的规范形成研究

实验中的从众者面对的是模糊的现实情境。

有时错误观念会因文化规范而得以延续。我们对现实的看法未必就仅仅是自己的观点。
易受暗示性：

• 哈欠的传染性
  什么时候会打哈欠：累、紧张、困、别人打哈欠时
• 罐头笑声

变色龙现象：个体会无意识地模仿他人的动作、表情、口音乃至呼吸频率和情绪。
模仿行为会令别人喜欢你。（模仿消极行为除外）

阿施的群体压力研究

在没有涉及从众压力时，实验中依旧有1/3人选择了违心的从众行为。

米尔格拉姆的服从实验

著名的电击实验。考查了权威与道德的冲突。
结果是，仍有大部分人会听从研究者的鼓励选择提高电压，即便他们不情愿。

引起服从的因素

• 与受害者的感情距离
  参与者能看到受害者时，服从的比例会降低。
• 权威的接近性与正当性
• 机构的权威性
• 不服从的同伴参与者的释放效应
  电击实验中，如果旁边一起做实验的人对该实验进行了反抗，那么这个人也会释放自己，参与反抗。

行为和态度

当外界的影响作用超过了内在的信仰时，态度便无法决定行为。
电击实验中还存在“登门槛现象”，被实验者的心态与实验前的心态完全不同，而且会“谴责受害者”以达到认知协调。
态度随着行为不断变化，又使行为合理化。二者螺旋上升。

小恶会助长态度，进而导致大恶。正如刘备所言：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

在假设情境中“说”往往比在实际情景中“做”容易得多，知易行难。
社会情境有时会导致普通人赞同谬误或屈从暴行。
对恶行的听之任之常常会使之日月积累。
拖延 同样是对恶行的无意识放任：交期末论文前分散注意力，久而久之就根本无法完成论文了。

预测从众的因素

我们对自己的判断越不确定，就越容易受到他人影响。

群体规模

1-5人的行为对群众从众的影响逐渐增长，5人以上后对群众的影响没有显著变化。
多个小群体的一致意见使得某个观点更为可信。

类似于，两个8G内存比一个16G内存快。

一致性

如果有人破坏了群体一致性，那么会降低群体的社会影响力。（同伴的支持增强了一个人闯荡社会的勇气）

凝聚力

群体之外的人提出的少数派的观点，对我们的影响要小于群体内部的少数派观点。
群体的凝聚力越强，对成员的影响力越大。

地位

地位高的人有更大影响力；地位低的人更可能顺从。

公开的反应

匿名的投票更能坚持自己的意见。

事前承诺

个体一旦在公众面前做出承诺，就会坚持到底。

票圈打卡或许比独自坚持更长久。

本章中多次使用二战与犹太人的遭遇来举例。“登门槛”、集体、“去个性化”等因素使得一个个普通人参与了屠杀。

影响个体从众的原因

• 规范影响：想获得群体的接纳。
• 信息影响：想正确行事。

偏离群体的巨大痛苦会使人违心地附和群体，或至少压抑自己的反对意见。

• 人们常常察觉不到规范性影响的存在。
• 信息影响会导致人们的接纳。
• 朋友对我们既有规范影响又有信息影响。

从众的个体差异

人格

• 跨情景行为能更好地预测整体的从众性。
• 当社会影响非常微弱时，个性也能更好地预测行为。
• 即使情境地影响很强烈，个体也有差异。

文化

从众和服从现象在全世界普遍存在，但也会有文化和时代的差异。

• 集体主义国家的人更容易受到他人的影响。
• 工人阶层相比于中产阶级更容易从众。
• 文化随着时代在变化。

社会角色

担任的社会角色改变时，我们会自觉地按照社会期望，学习相同角色人的行为，逐渐内化自己的角色。
从众的过程潜移默化地改变人的行为、价值观和同一性，以适应不同的环境。

抵制从众的社会压力

逆反

个体都珍视自己的自由感和自我效能感，如果社会压力非常明显以至于威胁到自由感时，人们常常会反抗。

坚持独特性

• 当人们认为自己有适度的独特性时感觉良好。
• 只有当个体与众不同时，才会意识到自我。