PMBok第二章

事业环境因素？

工作授权系统WAS
项目管理信息系统 PMIS

• 配置管理系统（变更控制系统）
• 记录管理系统

组织过程资产？

在整个项目期间，项目团队成员对组织过程资产进行必要的更新和增补。
过程、政策和程序
组织知识库

组织治理框架？

组织内行使职权的框架

项目治理？

用于指导项目管理活动的框架、功能和过程，从而创造独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标。
项目治理的四大领域：一致性、风险、绩效和沟通
项目治理的四大职能：监督、控制、整合、决策

组织结构类型？

职能型、项目型、矩阵型
职能型：职能经理负责
项目型：项目经理负责
矩阵型：
强 项目经理职权大
弱 项目经理职权小 小喽啰
平衡 项目经理和职能经理权力相当

PMO？

具有项目标准化治理的功能，能促进资源，工具，方法共享的组织机构
三种类型：支持型(顾问)、控制型（服从）、指令型（控制）