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混迹职场,辛辛苦苦拿到一个不错的offer,我们会很开心。
但是在正式成为下家公司一员之前,往往会有一个叫做“背景调查”的东西。
尤其是很多企业通过第三方背景调查公司来做背调,让很多职场人感觉它深不可测,对此既好奇又担心。
本篇文章,我用问答的形式,来谈谈背景调查的那些事。
1
什么是背景调查?
企业雇佣员工,需要花费人工成本,从企业的角度讲,它希望自己花钱购买的员工服务是“货真价实”的,主要包括:
1、履历属实;
2、业绩属实;
3、无重大雇佣风险。
其中前两条,是为了避免企业花冤枉钱买到一个“水货”员工,降低企业招聘、培训等成本。
而第三条,则是企业为了避免经营被不适合雇佣的员工破坏而采取的举措。
主流的背调公司都是这样展示背调作用的:
1、通过数据信息类的核验,了解候选人的职场数据背景,在行业内是否存在潜在风险
2、通过客观履历判断信息的核实,了解候选人的简历信息,是否存在造假、注水,基础履历信息是否是真实的,是否存在职业操守及道德品质等问题;
3、通过主观能力评价信息的访谈,了解候选人的个人工作能力,在职期间是否达到标准、是否符合公司要求。
工作中有哪些亮点和不足,且通过证明人的评价结合面试的过程展示对比,是否有差异点等。
2
背景调查在什么阶段进行?
最合理的,也是最常安排的阶段是公司发放offer(并且候选人确认接收offer)后,入职之前。
这个阶段,候选人已确认加入该公司,而在入职前背调,有利于企业尽早识别雇佣风险,一旦判定背景调查不合格,便会拒绝候选人入职。
毕竟一旦候选人入职,双方建立劳动关系,想辞退这名员工,就是一个更加麻烦的事情了。
当然,有的公司会选择在面试前、或者第一轮面试通过后就安排做背景调查,通常此类公司一般非常高大上。
属于万众期盼的一流雇主,属于“你不愿意接受背调,有的是人愿意”的情况,或者属于金融业等资金敏感行业。
那么有没有公司在员工入职后才做背景调查呢?肯定也有,这种情况下,背调通过也会成为通过试用期的一个必要条件。
3
什么样的候选人需要接受背景调查?
从公司的角度来说,通常情况下,成熟公司招聘员工,基本都需要对候选人做背景调查,区别在于调查的深度。
我之所以用“成熟公司”这个词,而不是说“大公司”,是因为公司大小不是关键。
关键是该企业在行业内,在客户的心目中的地位,以及自身的管理水平高低。
比如某些智力密集型行业,几十个人就已经是行业顶级公司了,招聘一个顾问付出的成本很高,自然是要好好做背景调查的。
前面说成熟公司招聘员工,基本上都需要做背景调查,区别在于调查的深度。
这个深度,具体包括是由公司自己(一般HR执行)来调查,还是启用第三方专业背调公司来调查?
简单了解下该候选人提供的材料是否真实,还是具体了解候选人提供的每份材料和关键信息的背后含金量?
是只与前雇主核实候选人的日常表现与奖惩信息,还是深入挖掘其职级的定义、管理的幅度、在公司中具体负责的范围以及自己声称做出的业绩?
一般说来,越高层的岗位,挖掘得越细致,对结果要求得也越严苛。
4
第三方背景调查公司会调查哪些内容?
这一部分,我以业内广受好评的猎查查背调为例,呈现三个不同层次的背调内容。
1. 基础版:
身份信息验证
负面社会安全记录
教育背景核实
工作履历
2. 标准版:
身份信息验证
负面社会安全记录
商业利益冲突
教育背景核实
工作履历核实(2家)
3. 高管版
身份信息验证
负面社会安全记录
商业利益冲突
民事诉讼记录
教育背景核实
工作履历核实(3家)
胜任力核实
一般是以上三种最常见,如果觉得不够,还可以选择更多的附加项。
5
我还没想好去不去下家企业呢
会不会已经被偷偷摸摸调查了?
一般来说,若是第三方背调,背调公司通常会将授权书发给你,经你授权后再开展。
如果是企业自行背调,那可就说不好了,有职业操守的HR,会在背调前跟候选人打个招呼,经对方同意再开展背调。
或者在面试时由候选人自行选择背调时间,如随时可以,还是薪酬谈妥之后,还是offer确认后等;
但也不排除有的企业,不管是HR,还是业务部门人员,在未经候选人授权的情况下,通过电话联系。
同行人脉打探或者委托他人等方式,悄悄对候选人做调查,业内俗称“暗调”。
这种方式,非常不专业,一旦影响候选人现在的工作,很影响候选人对这家单位的评价。
而受到影响的候选人,若不打算跳槽,需要想办法跟领导沟通,去灭掉这团火,尽量降低影响。
若影响重大,请搜寻并保留被暗调的证据,向对方索赔,最终可通过走法律途径解决问题。
6
背景调查的结果是如何呈现的?
一般情况下,背调公司会将最终的背调报告发送给企业HR,由HR根据报告去做是否通过的定论.
但背调公司客户经理在与客户公司签约前,也会沟通好符合客户公司期望的结果呈现形式,对不同的情况进行分级。
下面是猎查查公司的两种报告呈现方式的部分截取,供大家参考。
猎查查深度背调报告样本(部分展示)
猎查查360问卷形式报告样本(部分展示)
最后写一点补充信息:其实有的公司,对候选人进行背景调查的目的也不仅仅是为了防范雇佣风险。
还可能是为了了解其过往的真实表现,在入职后做针对性管理和培养。不管怎么说。如果背景调查绕不过去,那就坦然面对,泰然处之吧。
丨内容来源:网络,埃摩森 FutureCareer 职岸,作者 Sean,版权归原作者所有,如有侵权请联系删除。
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