业务流程图与功能流程图到底有什么区别？

先介绍一下业务流程图：

一、业务流程图

业务流程图(Transaction Flow Diagram，TFD)是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。它用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程，帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。

业务流程图是管理人员进行系统分析的一个数据，它还是系统分析员、业务操作人员进行业务交流的工具，系统分析员可以使用业务流程图拟出计算机处理的部分。业务流程图可以分为基本业务流程图和跨职能流程图。

1、基本业务流程图

基本业务流程图是用于描述单一角色在处理某一事项时的流程，它的组成要素是：任务、角色、信息、异常。

任务：要做什么事情，用户执行流程的目标是什么。

角色：什么样的角色执行这个流程。

信息：从开始到结束，这个流程是怎么被执行的。

异常：出现的问题。

案例：销售业务流程图

销售业务工作流程图 流程图模板_ProcessOn思维导图、流程图​www.processon.com/view/6530e354f9a7c46c1993c19ahttps://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.processon.com/view/6530e354f9a7c46c1993c19a

2、跨职能流程图

跨职能流程图描述的是多个角色同时处理某一个事项时的流程，它一般从3个维度进行绘制：部门维度：通过部门/责任人来区分，明确每个部门/责任人负责完成的任务环节。

阶段维度：通过任务阶段来区分，明确每个阶段需要处理的任务环节。

活动维度：在不同部门/责任人处理的不同任务阶段，会有不同的活动与之对应。

一般情况下，跨职能业务流程图的纵向表示部门维度，横向表示阶段维度，纵轴和横轴交汇形成的格子表示活动维度。一般使用泳道图来绘制跨职能业务流程图。案例：汽车以租代购业务流程图-部门维度

汽车以租代购业务流程图 流程图模板_ProcessOn思维导图、流程图​www.processon.com/view/6530d8b0235d5147ca5558cbhttps://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.processon.com/view/6530d8b0235d5147ca5558cb

二、功能流程图

功能流程图是通过图形化的表达形式，阐述产品在功能层面控制的图表。功能流程图通常作为产品设计中期阶段的工具，通过图形化，能够更清晰、直观地传达产品在功能层面的控制，如功能动作、方向、逻辑等信息。它强调的是功能之间的逻辑和因果关系，可以具体表达每个页面内所包含的功能。

功能流程图具有纵观全局，梳理思路的作用。绘制功能流程图的过程能够帮助产品经理确定产品的功能范围，自上而下整体思考系统功能布局及功能间关系，避免不合理的逻辑。

放几个案例方便理解：

1、登录-功能流程图

登录-功能流程图 流程图模板_ProcessOn思维导图、流程图​www.processon.com/view/6475accd9369310ce7ef063dhttps://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.processon.com/view/6475accd9369310ce7ef063d

2、电商模块功能流程图

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3、Excel批量上传功能流程图

Excel批量上传功能流程图 流程图模板_ProcessOn思维导图、流程图​www.processon.com/view/6476a8d50e9bd7743e821ebchttps://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.processon.com/view/6476a8d50e9bd7743e821ebc

4、拼多多砍价功能流程图

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5、收款管理功能流程图

收款管理功能流程图 流程图模板_ProcessOn思维导图、流程图​www.processon.com/view/6475b6dd9a9e2f03a1ba999dhttps://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.processon.com/view/6475b6dd9a9e2f03a1ba999d

三、功能流程图和业务流程图、页面流程图的区别

经常有朋友区别不开业务流程图、功能流程图和页面流程图，其实，从整体上来说，产品业务流程图、功能流程图、页面流程图分别是产品设计早中晚的阶段性产物。

业务流程图，描述产品的全部业务模块及相关联系，它可以是公司整体业务的流程，也可以指产品本身的整体业务，侧重表达产品业务逻辑的流转路径，老板、需求提出方等会比较关注；

功能流程图，描述产品的全部功能模块及相关联系，侧重表达产品功能逻辑的操作路径，它其实是业务流程图的细化，在业务流程图画完后，产品设计开始前画，面向产品经理和开发工程师；

页面流程图，描述产品的所有页面及相关联系，侧重表达产品页面元素之间的跳转关系，前端开发工程师和UI设计师会比较关注。

以上3种流程图根据工作内容、关注点、涉及到的相关角色等进行划分，可以理解为产品架构三部曲，各有所侧重，都对产品工作起到重要作用。