项目管理-风险管理

风险是一种不确定的事件/条件 一旦发生，会对项目产生某种正面/负面的影响

1、管理基础

1）每个项目都存在2个方面的风险 单个风险和整体项目风险 ，项目风险管理旨在利用或强化正面风险 规避/弱化负面风险 

2）风险属性：随机性 相对性 可变性  

3）风险种类 

a)按性质分：纯粹风险（造成损失和不造成损失） 投机风险（无损  有损 有益）

b)按来源  自然风险 人为风险 

c)是否可管理   可管理风险 和 不可管理风险 

d)影响范围   局部风险 总体风险

e)风险后果承担者划分 项目主风险 政府风险 承包商风险 投资方风险 设计单位风险 监理单位风险  供应商风险 担保方风险 保险公司风险

f)可预测  分为  已知风险 和未知风险   不可预测风险

4)风险成本：有形成本 无形成本 以及预防与控制风险的成本 

5)风险承担主体   个体负担成本  社会承担成本 

2 项目风险管理过程

1）规划风险管理 定义如何实施项目风险管理活动的过程 作用：确保风险管理水平、方法可见度与项目风险程度匹配，与对组织和其他干系人的重要程度匹配 

2）识别风险  识别并记录风险来源及特征  

3）实施定性风险分析 作用：关注风险优先级

4）实施定量风险分析 作用：量化风险最大可能性 提供额外定量信息 支持风险应对规划 

5）规划风险应对 为了应对项目风险 制定可选方案 选择应对策略并商定应对行动的过程 

a）制定应对风险适当方法  b)分配资源 

6）实施风险应对 执行商定的风险应对计划的过程  作用a)确保按计划执行商定的风险应对措施 b)管理整体风险入口、最小化单个项目威胁，最大化单个项目机会

7）监督风险 ，整个项目期间，监督风险应对计划的实施，并跟踪已识别风险，识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程 作用 保证项目决策是在整个项目风险 当前的基础上进行 

风险管理的ITTO

过程	输入	工具和技术	输出
规划风险管理	项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产	专家判断 数据分析 会议	风险管理计划
识别风险	项目管理计划 项目文件 采购文件 协议 事业环境因素 组织过程资产	专家判断 数据收集 数据分析（根因分析 假设条件和制约因素分析 SWOT分析  文件分析） 人际关系和团队技能 提示清单 会议	风险登记册  风险报告 项目文件
定性分析	项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产	专家判断 数据收集 数据分析（风险数据质量评估、风险概率和影响评估，其他风险参数评估） 人际关系和团队技能 风险分类 数据表现 会议	项目文件
定量分析	项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产	专家判断 数据收集 人际管理和团队技能 数据分析	项目文件
规划风险应对	项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产	专家判断 数据收集 人际关系和团队技能 威胁应对策略 机会应对策略 应急应对策略 整体项目风险应对策略 决策	变更请求 项目管理计划 项目文件
实施风险应对	项目管理计划 项目文件 组织过程资产	专家判断 人际关系与团队技能 项目管理信息系统	变更请求 项目文件
监督风险	项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 工作绩效报告	数据分析 审计 会议	工作绩效信息 变更请求 项目管理计划 项目文件 组织过程资产

3 规划风险管理 

1）风险管理计划 内容：风险管理策略 方法论 角色与职责 资金 时间安排 风险类别 干系人风险偏好 风险概率和影响  概率和影响矩阵 报告格式  跟踪

2）风险概率和影响： 根据具体环境、组织、和关键干系人的风险偏好和临界值 制定风险概率和影响

3）概率和影响矩阵：组织可在项目开始确定优先级排序规则 并将其纳入组织过程资产 

4）报告格式：确定将如何记录、分析和沟通项目风险管理过程的结果 

4 识别风险 

1）参与者：项目经理，项目团队成员 项目风险专家 客户 主题专家 用户 其他项目经理 运营经理 干系人 组织风险专家 

2）识别风险是一个迭代的过程 管理所有干系人参与 

3)提示清单

4）SWOT分析 

5）风险登记册 

6）风险报告 

5、实施风险定性分析 

1)主要技术

a)风险数据质量评估 

b)分析概率和影响评估

c)其他风险参数评估 

6、实施定量分析 

1)不确定性表现方式 ：

2）技术

模拟(蒙特卡洛分析)  敏感性分析  决策树分析 影像图 

3）风险报告是可作为实施定量风险分析过程输出的项目文件 

内容：对整体项目风险最大可能性的评估结果

          项目详细概率分析的结果

          单个项目风险优先级清单

         定量风险分析结果的趋势 

          风险应对建议

7 规划风险应对 

威胁应对: 上报 规避 转移 减轻 接受

机会应对：上报 开拓 分享 提高 接受 

8 实施风险应对 

9 监督风险