七大开放式联网企业商业模式

若要构建开放的联网式企业,则有可能颠覆或取代传统的中心化模式,甚至进化到早期的分布式自主运作企业,这 其中存在着无数的机会。考虑一下这个分布式的模式能如何颠覆或取代金融服务的八项功能,范围包括了零售银行业、股票市场到保险公司和会计师事务所。现有的 机构和新的机构都能构建这样的新型商业架构——实现更好的创新、以更低的成本创造更多的价值,并让生产者能够分享到他们所创造的财富。

区块链技术将《维基经济学》里描述的一些新商业模式带到了一个新的层次。17 让我们思考一下,如何通过加入原生的支付系统、声誉系统、无须信任的交易、智能合约及自主运作的代理人(上述是区块链革命的关键创新点)去扩展如下的领域:福斯生产、创意集市、专业消费者、开放平台、普通人的新力量、全球工厂和维基(社交)工作空间。

福斯生产

福 斯生产是由无数的志愿者实现的,这样的志愿者们带给了你开源软件和维基百科,这些都是能媲美大型的、资金充裕企业的创新性项目。社区成员为了各种原因参与 到项目中,这包括了兴趣、爱好、结识其他人或为实现自己的价值。现在,通过引入声誉度系统和其他激励机制,区块链就可以改善他们的效率并用他们所创造的价 值给他们支付报酬。

福斯生产社区可以是“普通人为基础的福斯生产”,这是由哈佛法学院教授尤查·本科勒提出来的一个概念。18 它有时候也被称为“社会生产”,这也是尤查·本科勒提出来的术语——商品和服务是在私营部门的边界之外生产出来的,而且不是由一个公司或个人所拥有。在无 数的例子之中,Linux操作系统是最典型的一个(它不被任何人或公司所拥有,但已经是世界上最重要的操作系统了),还有维基百科(由维基媒体基金会所拥 有),以及火狐浏览器(由Mozilla基金会所拥有)。福斯生产也可以用于指代在私营部门里发生的一种活动,即各方通过群体协作创造出某些东西,但成果 并不是为被群体所拥有。

福斯生产这种作为一种商业模式,其重要性包含两个方面的原因。首先,福斯通 过协作,以志愿者的形式生产商品和服务,而公司在这其中会作为管理者并实现商业利益。读者在Reddit讨论平台(流行的外国论坛)上创造内容,不过他们 并不拥有这些内容。若按照流量计算,Reddit是在美国规模排在前10名的网站。其次,公司可以利用大量的外部人力资源。IBM拥抱了Linux,并向 Linux社区捐赠了价值数亿美元的软件。在这个过程中,IBM省下了本来要用于其专有系统开发的每年9亿美元的费用,并创造了一个承载数十亿美元软件和 服务业务的平台。

经验表明若要实现志愿者社区的长期可持续性是一件不容易的事情。实际上,一些最成功的社区找到了补偿成员所做出的贡献的方法。就如史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)告诉斯图尔特·布兰德的那样,“信息应该是免费的,但你的时间则不应该是这样”。19

在Linux的例子中,大多数的参与者收到了来自IBM或Google的经费,以确保Linux满 足它们的战略需要。Linux目前依然是社会生产的一个例子。尤查·本科勒告诉我们,“一些开发者被第三方付款来参与到这个项目里这个事实并没有改变 Linux的治理模式,也没有改变Linux是由社区共同开发的这个事实”。他认为这已经比那些在公司之间进行协作的所谓开放式创新及分享特定知识产权的 模式更有成效。他说道,“Linux为很多贡献者提供了明显的社会激励动力,因此这可以看成是一个混合模式”。20

还有,有很多这样的社区里充斥着各种不良行为、无能行为、破坏者和造谣者——那些通过散布煽风点火的、失实的或离题的信息去扰乱社区从而挑动矛盾的人。在这些社区中,声誉机制通常是非正式的,而良好行为也没有相应的经济激励。

通 过区块链技术,福斯能够为社区的高效贡献者开发出更正式的声誉度机制,以阻止不良行为,成员会预付一笔数额较小的钱,并会基于其贡献而有相应的增加或减 少。智能合约降低了交易成本并打开了公司的边界,这样由公司所拥有的社区里,福斯可以分享他们创造的价值并为他们所做出的贡献得到经济补偿。

考 虑一下Reddit的例子。这个社区已经推翻了中心化的控制方式,不过依然受到来自轻率的、粗鲁的成员的影响。Reddit可以从转移到一个更具分布性的 模式中受益,这个模式能回报那些重要的贡献者。ConsenSys已经在开发Reddit的区块链替代方案,就是为了实现上述目标。ConsenSys认 为通过提供经济上的激励机制可以改善类似Reddit这样平台的沟通质量,而无须依赖中心化的控制和审查。以太坊平台提供激励机制(可能是实时的),鼓励 人们生产高质量的内容并以文明的规则行事,同时也能促进群体的共识。

Reddit本来有一个名为 Reddit“黄金”的系统——这是一个可以让用户购买并让他们奖励给为他们带来价值的成员。销售代币所得的收入会用于站点的维护。对用户来说,这样的 “黄金”并没有固有的价值。那么,如果有一个真实的、可转让的及基于区块链的货币激励机制,Reddit成员能够开始为对站点良性运行的贡献而得到真正的 收入。

维基百科作为社会生产的旗舰象征也可以从这样的机制中受益。现在所有编辑文章的人会得到一个 非正式的声誉度,即基于他们编辑过多少文章、效率如何,并且是通过非常主观的方式进行评价。维基百科社区经常就激励机制进行辩论,不过为7万个志愿者做出 某种形式的经济补偿一直都是不现实的。

如果维基百科转移到区块链上——可以叫它 Blockapedia[区块链维基百科(结合了区块链与维基百科的词组)],除了有在一个不可篡改的账本上记录带有时间戳的条目这个好处外,还可以实现 更正式的声誉度管理机制,从而奖励良好行为并积累贡献。赞助者们可以资助金钱(或所有的编辑者可以捐赠)到一个托管账户里。每一个编辑者都有一个与其账户 价值相连的声誉度。如果她试图破坏一篇文章(例如写上某场大灾难从来没发生过),那么她在账户中的存款价值将会降低,而对于那些毁谤或侵犯他人隐私的行 为,她将会失去账户里的存款甚至会面临民事或刑事的后果。有关第二次世界大战的真实事件可以通过多种途径确定下来,例如在区块链上查阅不可更改的事实或通 过某些算法展示出就某项事实达成的共识。

你的Blockapedia的保证金可以是与你此前在维基百科或类似平台上的声誉度成比例的。如果你是一个新用户,而且没有声誉度记录,那么你就需要交出一笔较大的保证金才能参与。如果你成功在维基百科上编辑了200篇文章,那么你的保证金要求就可能很低了。

这并不一定是关于将维基百科转换成一个雇佣性质的补偿模式。“这只是一个基于你提供的信息的准确性和真实性而提供的对应现实世界的经济奖惩机制的简单例子。”21 基于区块链的智能钱包的首席执行官迪诺·马克·安格里蒂斯说道。损害Blockapedia的行为会给你的正式声誉度带来损害,而且也会让你损失金钱。

不 过维基百科现在运行得不错,不是吗?并非这样。Andrew Lih在《纽约时报》的一篇文章里写道,在2005年几个月的时间里,有超过60个编辑被提升成管理员。管理员是一个有编辑英语版本文章的特权角色。在 2015年,这个网站甚至连每月更新一个版本都变得很困难了。作为一个志愿者构成的全球组织,其内部存在一些不和谐因素。还有,在移动设备上编辑内容是很 困难的。“潜在的维基百科编辑会随着移动设备用户数量的增加而不断降低。”Lih表示维基百科的失落将会是很不幸的事情。“维基百科用这么少的成本、这么 多的人力生产出了这么多的信息,这在历史上是从未有过的。这个组织里不存在营利机制和所有者,这让其成绩变得更显著。在这个互联网巨头争霸的时代,这个最 无私的网站是值得被拯救的。”22

总的来说,福斯生产社区是处于新型的、联网的价值创造模式的中心位置。在大多数产业里,创新越来越 依赖于公共和私营的参与者构成的紧密网络、大型的人才库及通常被融合成新的终端产品的知识产权。就如IBM拥抱了Linux一样,公司甚至可以接入到自我 组织的价值创建者所构成的网络中,就如开源运动共同创造价值或实现价值的福斯生产一样。

知识产权创造者

在 第一代的互联网中,很多知识产权的创造者并没有得到适当的补偿。例如音乐家、剧作家、新闻记者、摄影师、艺术家、时装设计师、科学家、建筑师、工程师等角 色,这些人为唱片商、出版商、画廊、电影工作室、大学和大型公司都做出了贡献,而这些组织坚持这些创造者必需将他们的知识产权的相关权利转让给大型的(知 识产权)权利管理中心,在这个过程中这些创造者在这些知识产权的价值中能获得的补偿越来越少了。

区 块链技术为知识产权的创建者提供了一个新的平台,让他们能够得到其中的价值。可以考虑一种艺术品的数字记录系统,包含防伪证明、状态及所有者。一个新的初 创公司Ascribe让艺术家能自己上传艺术作品,并加上水印以证明是确定的版本,还能像比特币那样从一个人的藏品库中转移到另一个人的。这是很强大的模 式。这项技术解决了知识产权世界的类似双重支付问题,甚至比现有的数字权利管理系统都更好。艺术家可以选择是否、何时和何处部署这个系统。

文化基因(Meme)艺术家罗恩·V说道,“艺术品是一种货币。艺术品转变成数字货币的机制无疑是未来的潮流。这是一个良性的步伐”。23 如果某些音乐家、摄影师、设计师、插图画家或其他艺术家的作品可以被数字化并加上水印作为确定性的版本,那么他们就可以使用这项技术将他们的知识产权转化 成可以交换的资产,或许还能成为某个特定的拥护者提供的定制化限量版本。艺术家们和博物馆可以使用Ascribe的技术去将某些作品借给其他的个人或机 构。24 Monegraph这个公司在提供一个类似的服务:它在区块链上整合数字化水印和密码学技术,以用于作品的真伪性证明。艺术家们可以简单地将作品上传到互 联网上的一个页面上,并将链接发给Monegraph公司。这个公司会发行一对公钥和私钥,除了与公钥相联系的价值是对该艺术品的数字证书,而不是对应比 特币。Monegraph同时也会在推特(twitter)上发一条该证书的公开声明,这是值得注意的,因为美国国会图书馆会对公开的推特信息进行存盘。25 其他人或许会想声称他拥有该链接,但在这之前已经有两条公开的记录能够证明所有权了。26

有一个位于洛杉矶的初创企业Verisart,其顾问是比特币的核心开发者彼得·托德,它有着更远 大的追求。对艺术品的真伪和状况进行证明是一门大生意,而目前大部分是在纸质的条件下进行的,而且是被那些能访问私有数据库的精英专家们所控制的。即使对 那些实际上知道自己所寻找目标的人来说,要找出谁拥有某个艺术品、这个艺术品存放的位置及其状况是一件很有挑战性的事情。Verisart正将区块链技术 与标准的博物馆元数据组合在一起,以创建一个为艺术品和收藏品而设的公共数据库。这个世界账本将会为世界范围内的艺术家、收藏家、管理员、历史学家、艺术 品鉴定师及保险公司提供服务27 。通过使用比特币区块链,Verisart可以将数字化起源技术添加到任何实体作品上(而不只是数字化的艺术品),在参加在线拍卖活动或同意售卖艺术品 前,用户将能够在移动设备上检查某份艺术品的真伪、状态和所有权的变化历史。“我们相信这项技术可以促进信任的形成和增加流动性,特别是随着每年670亿 美元价值的艺术品市场开始转向私下售卖(点对点)和在线交易”,创始人罗伯特·诺顿这样告诉TechCrunch的,“艺术品的世界并没有崩溃,它只是在 保证信任和流动性的过程中太需要依赖中间人了。我们相信一个去中心化的世界账本的出现,结合先进的加密机制以隐藏买家和卖家的身份,对艺术品市场来说是具 有吸引力的”。28 艺术家们将成为所谓的“利用权力实现经济利益的人”,通过技术签署协议并实时得到收入。

你 可以将这个模式应用到其他领域。在科学领域,一个研究员可以为某些限定范围的受众专门发表一篇论文,就如中本聪(比特币发明者)所做的那样,从而得到评估 意见和可信性,从而发表给更广泛的受众,而不是将所有的权利转让给一个科学期刊。这个论文甚至可以是免费获取的,但其他科学家可以向作者订阅一份更深入的 分析或在线讨论。基于智能合约,她可以公开原始的数据或与其他科学家分享数据。如这篇论文带来了商业机会,相关的权利将会预先被保护起来。我们会在第9章 进行进一步的讨论。

区块链合作组织

这个可信的协议促进了合作组织的运作——这是一种由希望实现共同需要的人所组织和控制的自主运作的机构。

“将Uber称为分享经济的说法是荒谬的”,哈佛教授本科勒说道,“Uber使用了移动技术创造一种业务,降低了顾客所需的交通服务的成本。这是已经是Uber所做的一切了。”29 戴维·蒂科尔说道,“在英语的平常用法中,分享表明免费的交换,即不存在金融交易,就如孩子分享玩具一样。很遗憾这个词语已经在一定程度上失去了这个含义 了。”对他而言,“事实是,分享就是数百万年来人类和其他生物相互进行交换的方式,分享这个行为自身就对分享下了定义了。互联网公司协助了某种形式的分 享,但它们也对分享的行为、词汇和成果进行了商品化,并将其归为己有。”30

大多数所谓的“分享经济”公司实际上是服务的聚合者。它们通过一个中心化的平台将愿意出售闲置资源(汽车,设备,空闲房间,手工艺技能)的供应者聚集在一起,并转卖这些资源,同时收集者宝贵的数据,以用于将来的商业目的。

像 Uber这样的公司已经破解了大规模服务聚合和分发的关键。Airbnb(一个服务聚合公司)与酒店进行着旅业的竞争;Lyft和Uber对出租车和礼宾 车公司带来了挑战;Zipcar(一个服务聚合公司)在被Avis收购前,用它良好的便利优势及方便的小时费率对传统的汽车租赁公司带来了挑战。

很 多这样的公司已经将传统的本地化、小规模的服务(如简易旅馆、出租车和手工艺者)的经营规划变成全球化了。它们使用数字化的技术去利用那些被称为使用率不 高的、基于时间分配的资源,如房地产(公寓的床位)、车辆(等待订单中的出租车)和人员(退休人员及不能找到全职工作的人才)。

区 块链技术为这些服务的提供者带来了一种相互协作并分享更多价值的方法。对尤查·本科勒而言,“区块链能将人们一起工作的意愿转换到用于记录权利、资产、契 约、贡献、使用等事项的可靠的账本中,这样的做法取代了Uber这样的公司所做的某些事情。这样,如果司机们想创立属于他们自己的Uber并用一个纯粹的 协作组织取代Uber,区块链让这成为可能。”他强调了“让这成为可能”这词。对他而言,“让这成为可能与将世界推到一个新方向有着不同之处”。他说道, “人们依然需要有做这件事的愿望,以及为了做这件事承担风险”。31

所以,为区块链版本的Airbnb、Uber、Lyft、Task Rabbit和各种应用的到来做好准备吧,这些应用会存在于任何有真正地进行分享及以协作的方式进行价值创造并收到他们所创造的大部分成果的地方。

按量计费经济

或 许区块链可以将我们带到分享经济之上的一个层次——按量计费经济。我们就可以将闲置的资源出租并按量计费。现实中的分享经济有一个问题,就是房产所有者同 意分享电动工具、小型农具、钓鱼用具、木工车间、车库或停车位,但这过程非常麻烦。“在美国,有8000万个电动钻的平均使用时间只有13分 钟”,Airbnb的首席执行官布赖恩·切斯基在《纽约时报》的一篇文章中写道,“每一个人都真的需要拥有自己的电动钻吗?”32

问题是,大多数人觉得自己去家得宝购买14.95美元的电动钻远比花10美元从一英里外(还得算上来掉头程)某个人的手中租用这电动钻更简单和更具性价比。Sarah Kessler在《快公司杂志》的一篇文章里写道,“分享经济已经终结了,我们把它杀死了”。33

不过,通常区块链技术我们可以出租一些特定商品的闲置使用时间,这类商品的分享过程并不存在太多的 麻烦事——如Wi-Fi上网热点、计算机运算能力或存储空间、我们的计算机产生的热量、我们闲置的移动电话通话时间甚至是我们的技能——这都不需要做太多 的事情,也不用在城市之间的陌生人家中来回往返了。当你去旅游的时候,你的Wi-Fi热点可以无须你的参与而出租自己的上网时间,每秒收取一丁点费用。你 的想象力(或者可能出现的新监管政策)是你唯一的限制。你订购的套餐、物理空间和能源现在可以成为一种收入来源,将它们以按量计价的方式卖给对方,并通过 微支付手段收取费用。你所需要的只是一个去中心化的价值传输协议,让其可以安全和可靠地与对方达成交易。这些平台渐渐地往我们的资产里注入衍生权利。你需 要决定给别人分配多少使用权和访问权(甚至是防止别人使用你的资产的权利),并考虑这些权利的让渡应该收取多少费用。

这 对实体资产来说也是适用的。例如,我们经常听说无人驾驶汽车这个概念。我们可以在区块链上创建一个开放的运输网络,所有者们可以通过一个加密的私钥(数 字)去保有一辆汽车。通过公钥基础设施和现有的区块链技术(如Etherlock和Airlock),租车者可以解锁一辆汽车,并在特定的时间段内使用 它,这个过程是由智能合约的规则决定的,系统同时会实时对汽车(或其所有者)所消耗的时间和能源进行付款,然后在区块链上进行计量。因为区块链技术的透明 性,所有者群体可以跟踪谁在履行承诺。那些不能履行承诺的人将会给其声誉度带来负面影响并最终失去对该系统的访问权。

平台建造者

当企业希望对外界中可能与该企业共同创造价值或新业务的个人或社区开放它们的产品和技术设施时,就会创造平台。其中一个类型是专业消费者(prosumers),这是一种会进行生产的顾客。34 在一个有着顾客创新的活力世界里,新一代的专业消费者认为“探索各种新玩法”是他们与生俱来的权力。

区 块链技术为产销合一的市场提供了新动力。耐克运动鞋可以在一个分布式账本上生成和存储数据,这样在双方所签署的智能合约的规定下,耐克和运动鞋的用户可以 用这些数据实现经济利益。若顾客同意激活鞋子里的智能合约甚至将她的鞋子与其他穿戴用品(心脏监护器或葡萄糖水平计算器或包含其他对耐克有价值数据的设 备)同步,耐克可以在每一对卖出去的鞋子里附带一小部分股份。

跟一些与其顾客共同创造产品的专业消费者社区相比较,某些平台具有不同的特点。在开放平台上,一个公司可以为合作伙伴提供更广泛的收入来源,这些合作伙伴需要做的是开创新的业务或简单地为平台增加价值。

现 在,通过区块链技术,公司可以快速地创建平台,并与其他人一起合作为整个产业创建平台或实用工具。罗宾·蔡斯是Zipcar和Buzzcar(一个让用户 与他人分享汽车的公司)的创始人,他现在是《Peers Inc.》的作者,这本书详细讲述了福斯协作所带来的力量。她告诉我们,“若要利用闲置资源里发现的价值,就取决于为鼓励人们参与所设计的高质量平台,这 些平台的建造成本并不便宜。区块链在提供标准通用数据库(开放应用程序接口)及标准通用合约方面非常出色。区块链可以让平台的建造成本变得更低、更可 控”。这只是一个开始。“它的优势是其通用的数据库有助于提高数据的透明性和可移植性:消费者和供应商可以寻求最佳的条件。他们也可以在区块链上进行相互 协作,创造他们自己的平台,而不是使用传统公司的资源”。35

你可以将汽车看成是未来的一部分。它可以作为基于区块链的网络的一部分而存在,在里面每一个人都可 以分享信息,车辆的不同部分可以进行交易和交换金钱。由于有了这样的一个开放平台,数以千计的程序员和小众商业可以为你的汽车定制应用。很快,这样的平台 可以通过执行各种金融交易和价值交换的结算而为金融服务等产业带来转型机会。一个由各家大型银行组成的联盟已经在探索这个思路了。平台在产业中扮演着重要 的角色。

《维基经济学》讲述了创意集市的概念,这是一种为创意、发明、独特的人才而设的新市场,保 洁这样的公司在里面利用的高技能人才的规模是它自身雇员的10倍之多。一些公司使用像Innocentive和Inno360这样的服务去实施“挑战任 务”、“数字化头脑风暴”和其他的技巧,以在公司的边界外寻找合适的临时性人才,从而解决关键的业务挑战。这是关于如何使用数据去寻找合适的人才从而更好 地解决业务中存在的问题。

人才——那些有着解决问题所需的、有着独特思维方式的人可以在分布式账本 上张贴自己的求职信息,这样公司可以找到他们。现在我们希望用bInnocentive去代替Innocentive这种服务。人们可以创造可流动的身份 和简历(有关他们身份信息的详细版本),可用于向潜在的雇佣者提供有关自己的合适信息。你可以将这个系统看成是一个无人拥有的分布式技能数据库。

随着每一种商业模式都变成一种数字化商业模式,黑客马拉松是创意集市的一种重要形式。现在,通过区块链技术和开源代码库的使用,每一个公司都可以向极客(geeks)和其他业务创造者提供解决问题、创新和创造新商业价值所需的场所。

区 块链与基于区块链的软件库将会对这样的活动提供帮助。现在,公司可以使用如以太坊区块链这样内置支付系统的新型、功能强大的编程语言。摘自《黑客新闻》里 的一个对话的片段是这样的:“想象一下这样该多好——如果我能分享我的程序库里的全局唯一标识符,这样你的bit客户端(可以称为gitcoin或 bit)可以从分布式区块链(实质上是git日志)上获取新提交的代码。Github不再是一个中介了,也不会再存在单点失效(single point of failure)的可能性。如果你的程序库需要保密,那就不要对外分享其全局唯一标识符就行了”。36

区块链上的制造业

制 造密集型产业可以创建一个为实体商品的外包、设计和生产而设的全球生态系统,这标志着全球生产会进入一个新的阶段。现在我们讨论的话题是如何在区块链上实 现这个生态系统。就如现代的飞机被称为“一堆以编队形式飞行的零部件”,在大多数产业中的公司也开始变成由供应商和合作伙伴组成的网络。三维打印技术缩短 了用户与生产环节的距离,给福斯化定制带来了新的生命。很快,数据和权利持有者可以将从人类细胞到铝电池在内的任何物质的元数据存储到区块链上,这样将会 解除公司生产环节所面临的局限。

这项技术也可以用于对供应链网络中的商品的起源及其流转过程进行深 入的观察。我们来思考一个与我们生活息息相关的产业,即食物产业。现在,你当地的杂货店或许会声称(而且它们或许真的相信)它所售卖的牛肉是安全的、以人 道的方式喂养的、喂食了合格的饲料并且没有添加任何非必要的药品。不过它无法证明这些事情。没有人会为每一头牛的历史进行记录;健康的牛也会发生不好的 事。我们在缺乏验证方法的情况下只能信任我们的漢堡包包的安全性。通常来说这对我们并没有什么区别——这类食品还是在不停地大量供应。不过偶尔我们会看到 疯牛病的迹象。

食品产业可以在区块链上储存每一个运输过程的编号、每一份肉,还有可能与其DNA关 联起来。三维搜索能够详细地地追踪牲畜和家禽的流转过程,这样用户可以将一只动物的身份与其历史关联起来。通过复杂的基于DNA的技术(但相对来说容易使 用的)及智能数据库管理技术,即使是最大的肉类供应商都可以确保其质量和安全性。想象一下这些数据有可能加速实验室测试和社区对卫生危机的响应。

这 种希望了解我们的食物是怎样喂养或种植出来的这种想法并不激进。我们的祖先在本地的市场或从在本地采购产品的零售商手中购买物资。如果他们不喜欢本地的某 个农场主对待其牲畜的方式,他们就不从他手上买牛肉了。不过运输过程和冷藏设备将我们与食物分离开来了。我们失去了旧的食物链中的某些价值。

我 们可以恢复这些价值。我们可以带领世界去开发一个现代化的、产业化的、开放的及符合实际家庭农场价值观的开放式食物系统。透明性让有着更高运作水平的公司 能够突围而出。而公司的品牌可以从市场的某种“信任标志”的市场营销概念(顾客之所以相信它是因为这是很熟悉的)进化成基于透明性的关系。食物生产商对此 肯定感兴趣。37

企业协作

尤查·本科勒提及了区块链技术能如何辅助公司内及公司与各种群体之间的协作。“你能有一个为各种事情而设的会计、行动、数字化资源管理的分布式机制,不管它是货币、社会关系和交换或一个组织。这个主意让我感到很兴奋”。38

现在,商业化的协作工具正开始改变知识性工作和组织内管理工作的性质。39 像Jive、IBM的Connections、Salesforce的Chatter、思科的Quad、微软的Yammer、Google工作应用套件和 Facebook工作版这样的产品正被用于改善绩效和鼓励创新。社交软件将成为一个重要的工具,被用于业务运作每一个环节的转型——从产品开发到人力资 源、市场营销、顾客服务和销售,这是21世纪的组织的新操作系统的概念。

不过,现在的工具套件还是有着明显的局限性,而区块链能将这些技术带到下一个阶段。现有的供应商可能会面临巨大的挑战,或许他们会拥抱区块链技术并为顾客带来更多的福利。

为公司而设的区块链社交网络是什么样子的?你可以将它想象成为公司而设的Facebook(或福斯使用的Facebook的一个替代品)。现在已经有几个公司在开发这样的项目,所以我们可以预测一下在未来一两年内可能发生的事情:

每 一个用户都会有一个多功能的钱包,就像是一个进入去中心化在线世界的入口。可以将这看成是一个你所拥有的、可流动的个人档案、人格或身份。与你的 Facebook档案不同的是,这个钱包有不同的功能,可以储存各种身份和专业的数据,以及包含货币在内的有价物品。你可以确保钱包的隐私性,并只对外分 享你所选择的信息。你会有一对公钥和私钥,可用于管理你的长期数字身份。虽然一个钱包可以为每一个人或公司存储多个身份,但我们可以先假设一个钱包保存着 一个单一的正规身份,这个身份是与一对公钥和私钥的组合绑定的。另外,还有一个发布系统可提供你或你的公司愿意支付的信息流,这可能是如下的内容:一个同 事给一份新代码写的补丁、与一个新客户所发生对话的总结、在客户许可下提供的电话录音、一个你无法参与的会议上的推特信息、客户使用你的新产品时的直播视 频、你的竞争者在一个产业博览会展台上的照片、一个看似是在达成新业务协议的简报材料、一个同事的新发明相关的视频教程、完成专利申请所需的帮助及其它你 认为重要的事情。

另外,还有广告,或许是来自第三方或来自人力资源部门有关职位开放或保险计划修改 的信息,但当你付出注意力后,是你(而不是Facebook)会得到收入或某种形式的回报。这被称为“注意力市场”。你有可能因为如下的事情而获得微小的 报酬:同意观看一个广告或与之进行互动,或关于新产品推广材料的反馈意见,或任何事情——如帮别人转录验证码40 或扫描文档。

新闻流、发布系统和注意力市场看上去很 相似,不过其支付流则有所不同。ConsenSys的约瑟夫·卢宾说道,“你为发布的内容付款。公司为你的注意力付款。新闻流里面没有支付流。我会很高兴 地阅读你的信息流,因为我重视社交关系,但我不会付款去看一张你和你的伙伴们在酒吧喝酒的照片,或付款去了解你对Blue Jays球队先发投手的看法”。41

另外,还有一些灵活的机制能用于寻找你可能关心的人或信息来源。还有,分布式工具为你聚集和展示新的人或信息,让你可以与之成为朋友或跟进该信息,甚至可以利用Facebook的社交图表。约瑟夫·卢宾将这种做法称为“通过使用中心化网络的支柱去构建去中心化的网络”。42

经验表明,在数字时代,有价值的东西始终能胜出。至少对用户和公司而言,这个分布式模式的优点是很 显著的。虽然社交媒体公司有着庞大的资源,但我们在这样的一个开源环境中可以实现的丰富程度和功能是没有尽头的。若你将Linux的力量和成功程度与专有 的操作系统相比就明白了。区块链技术确保了安全性。你的隐私保护参数完全是可以进行配置的。除非有你的许可,否则没有社交媒体公司可以售卖或泄露你的个人 信息。由于你拥有你的数据,你可以你用你的注意力和付出去获得经济利益。你可以分享到大数据所创造的财富。

若公司的员工开始在业务中使用这样的平台,公司也应该感到高兴。为了吸引人才,公司应该展示出其正直性,并尊重员工的安全性和隐私。更主要的是,随着企业的网络化并在公司外寻找人才,公司可以贡献出这样的一套企业间协作平台,让合作伙伴可以信任它。时间会说明一切。

概括地说,无论什么规模的公司都能将七种新兴的商业模式放到区块链上发挥功能。总的来说,开放式联网企业在以下这些方面展示出了深远甚至是重大的潜力:促进创新及利用杰出资源,从而为股东、顾客和社会创造良好价值。

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