【产品经理修炼之道】- 业务开发方法与实践

本文围绕业务，从涉及问题范围、开发挑战、建模三方面入手，结合实际案例，展开了详细的分析。希望对你有帮助。

一、业务问题

1、关于业务

业务（Business）：

在大多数情况下，表示一个组织、公司或个人所从事的商业活动、服务或工作，有相应的流程和规则。可以理解为达成某种目的（如盈利、增长、满足客户需求等）所进行的各种活动，涉及到如何创建价值、满足需求和实现目标。

业务相关活动所涉及的问题范围，即问题域（Business Domain），问题域通常也就是公司为其客户提供的服务。以支付业务为例：

• 支付，是一种经济活动，有经济活动就有支付需求。其业务流程覆盖交易，清算和结算过程（即互动行为，信息流动以及资金流动）。
• 支付，是金融体系最重要和最基础的功能，涉及到行为众多参与方的共同活动，因此又关系到相关的行业标准/规范和法律法规。

支付业务从等价物交换，到货币支付，再进入电子支付，从单纯银行卡收单走向第三方支付平台。而第三方支付所研究的问题从起初的面向商业场景的收单，走向面向用户的电子钱包到面向企业及行业的资金运用效率的问题。

如果说央行支付清算体系是社会经济的大动脉，那么第三方支付就是连通全社会的分支血管和毛细血管。

2、关于产品

产品，通常是指对应的业务背景下为相关问题域提供的解决方案，即为用户/目标组织所提供的系统或服务。

针对支付业务，市场上面向用户提供了各种类型的产品，如面向线下收单的各类解决方案，到现在的第三方支付平台“微信支付”、