中台在企业的各个阶段中扮演着什么角色?某种意义上,中台可以达成的目的之一,即提升公司的业务处理效率,甚至帮助后续企业的的降本增效。那么业务中台应该做“厚”还是做“薄”?中台的能力边界,该如何设定?不如来看看作者的解读。
一、业务中台的“厚”与“薄”
之前聊过一个话题:中台该做什么,不该做什么?做厚,还是做薄?
局部来讲,我觉得并没有一个十分明确的指导原则。
之前很长一段时间,很多人对中台的认知是我们只做底层能力的,业务层都应该由上游业务自己闭环。
但实际上,有非常多的业务层需求,多个业务也会存在共性。如果我们放由业务自己来做,那就会眼睁睁看着重复投入,资源被浪费。
这个我想对公司,其实是无法接受的,也应该是希望中台去“拦着点”的。
所以,在过去的中台发展历史上,我并没有限制中台只做能力层,反而有时候,我们做了不少应用层。而这个应用层,有时候跟业务的耦合还会比较深(例如商户对账工具,具体原因可以以后再讲)。
而一切我判断的标准就是:一个事情如果中台来做,能不能在公司层面有大效率的提升(当前和拉长时间来看多业务的复用性