私域流量
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智皓 微盛·企微管家
这个作者很懒,什么都没留下…
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社群营销该怎么做?
随着获客成本的提高,众多企业已经纷纷涌入私域中,构建自己的私域流量,从而节约成本提高效益,但是产品同质化、内容同质化越来越严重,目前市场正式从卖方市场转为买方市场,“产品为王”也过渡为“用户为王”。我们发现用户的购买行为,也从商家直接下单,转变为我要参与产品的研发、制作和营销的全流程,我才会购买这个产品。小米手机就是一个很典型的例子,不是直接铺店面卖手机,而是先让用户深度体验自己的产品,投入到产品的建设中,然后根据用户的建议,不断迭代产品,最终生产出真正属于用户的手机。这种方式的实践成功,让高参与感、原创 2021-03-19 09:24:30 · 236 阅读 · 0 评论 -
3个步骤搞定社群用户留存
现在流量越来越贵,互联网人群的渗透已经很彻底了,社群运营中,留住老客户就显得越来越重要了,用户留存率在很大程度上可以作为判断社群运营价值的一个重要标准。留存率低意味社群运营不成功,不管是在社群定位上,还是社群价值营造上都是失败的。那么如何进行用户留存?在这个阶段,社群运营的工作内容主要有三方面。提升留存率的大方向:增加产品的用户价值 、找到用户流失的原因、解决用户流失的问题1、增加产品的用户价值首先我们要知道成功的产品一般有四点:1)解决用户刚需–痛点(需求分析和反馈)2)简单易操作–用户体验好(原创 2021-03-13 10:55:31 · 214 阅读 · 0 评论 -
“鱼太闲”的视频号运营--内容+社交是诀窍
「鱼太闲」于去年8月底在视频号出道,凭借高辨识度及独特个性在半年内收获20万用户的喜爱。「鱼太闲」是一条头顶粉色莲花,双眼泛白、粉红色大厚嘴唇、胸戴海星,红色腰带中间挂着一个大大的“闲”字,脚穿十字拖,透着一种慵懒、不屑,让人印象深刻。虽说是一条"皮糙肉厚"的鱼,但却像人一样,“冬天想吃火锅、为几两碎银努力生活、想早睡却做不到……”。之所以这么讨人喜爱,是因为它代表了当代年轻人的生活状态。为挣脱其它短视频平台的流量束缚,「鱼太闲」去年转战视频号,惊喜发现视频号社交分享属性不断可以裂变圈粉,而且互动性更.原创 2021-03-11 16:44:02 · 1278 阅读 · 0 评论 -
减少客户流失的方法
大家都知道,客户是上帝,如果没有上帝,企业将谈不了发展。所以,当客户不满意时,停止与您交易,会减少企业业务,降低收入和利润。因此,想在留住客户,需要解决客户流失问题。而客户流失是指在一段时间内终止使用该企业产品或服务的客户百分比,客户流失首先的损失就是财务上的损失,要知道企业保留的客户越多,收入就越多哦!下面,給大家分享几个有效防止客户流失的方法。一、了解客户流失的原因1、客户的忠诚度下降;随着信息时代的到来,消费者开始从电视、微信、微博、朋友圈、淘宝等多种渠道获取更多相同商品信息并进行比价,拥有更多的原创 2021-03-10 09:44:25 · 704 阅读 · 0 评论 -
如何做裂变海报
海报我们日常生活中见到的非常多,海报用途非常广泛,比方说节日的时候学校通常张贴各种海报,或是组织学生制作海报,在有大型活动的时候,企业会制作各种漂亮的海报,在品牌做宣传的时候,也会制作宣传海报。可见,海报的类型多种多样,因而海报的作用也是不同的,宣传海报可以提升企业的知名度、社会海报可以提供社会关键信息、文化海报可以传播现代文化、影视剧海报可以宣传电影、企业海报可以让员工了解企业。一、海报有什么作用?海报的最常见的作用就是刷屏,通过刷屏引起潜成用户的关注,引导用户参与。那么,为什么要刷屏呢?当你想要给原创 2021-03-06 09:40:44 · 135 阅读 · 0 评论 -
从李佳琦的粉丝群来解说社群运营
根据最新发布的2020中国带货主播排名,薇娅和李佳琦分别包揽冠亚军,+7哥哥是电商直播界当之无愧的带货一哥。一句“你们的魔鬼又来咯,也太好看了吧,oh my god,买它买它!”,不知道让多少集美欲罢不能,心甘情愿掏空了钱包。特别的语调、耿直的测评、超强的联想,这些无一不是李佳琪深受粉丝喜爱的原因。一、为什么李佳琦要做“不带货”的社群?因为对于李佳琦来说,在群里带货并不“香”。像李佳琦这样级别的主播,直播间里每场都能有几千万观看,淘宝直播粉丝数也有 2669 多万了,完全不缺流量。多的时候能带货好几亿,原创 2021-03-05 09:50:10 · 858 阅读 · 1 评论 -
“私域流量”火热,如何为实体店带来利润?
今年疫情的影响下,会在接下来的很长一段时间里改变实体门店的发展模式。目前看来,私域流量运营是企业的护城河。什么是私域流量?流量即目标顾客。既然有流量,就要有流量池,也就是承载流量的“容器”。私域流量运营,是指利用诱饵将公域流量的用户引流到自家的客户池里,然后通过优质价值的内容输出,精细化的用户运营,完成产品的复购。实体店私域流量池包括:1、 微信矩阵——公众号、个人微信、微信群、企业微信、小程序;2、 短视频矩阵——抖音、快手等;3、 其他互联网垂直平台,如微博、今日头条等;4、企业APP。原创 2021-03-04 09:45:43 · 190 阅读 · 1 评论 -
企业怎样利用微信朋友圈来打造私域流量?
很多私域流量玩法并不是败在流量,反而是败在用户关系的维系,每当我们有了一定的用户群体之后,后期的关系维护便是一个精细活了,我们可以通过朋友圈等等方法来运营留存用户,依靠服务来达到转化。私域流量作为一个新的风口,在以后几年里可能是企业的运营推广的重点。那么,企业怎样利用微信朋友圈来打造出私域流量?打造朋友圈是做微信私域流量变现必不可少的点,好处是让更多的人认识你,可以吸引人报你的课程,吸引同频的人互相学习,吸引人购买你的产品,甚至吸引跟你合作的机会。微信目前有11亿的用户,是你与人交流最重要的互联网平台,原创 2021-03-03 14:06:44 · 250 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群营销
疫情期间,社群营销被炒的非常火热,很多企业都在积极尝试做社群营销,随之社群就成为了人们关注的重点,也有很多围绕社群讨论的话题层出不穷,大企业要不要做社群,疫情之后社群还有必要继续做下去吗,通过社群营销是应该维护现有的客户关系还是带货变现,社群的生命周期是多久等等,要做好社群运营,应该先掌握这几个问题一、什么是社群首先要先认识社群,社群是近几年来依靠移动社交方式,能带给大众更有效的信息,由一群人组织而形成的一种在线社交方式,他们可能是是为了某一个共同的价值,相互之间的利益而聚集在一起。但并不是所有的群都可原创 2021-03-02 09:34:18 · 304 阅读 · 0 评论 -
用户增长--老带新的3大重点
般企业增长,需要先进行基础分析,让找到突破点,下图为分析图。基础分析又分为两个方面,目标拆解和数据分析;找突破点又可以拆成两部分:第一块叫谈资源,说得比较口语一点,就是数自己手上有什么资源;第二点就是实验和实践,因为做增长,一定离不开实验的验证。企业一般在做新客户拉新时,都会采用老客户推荐新用户的方法,来达到用户增长的目的,熟人之间推荐产品,他的信任度会比一个陌生人高出很多,即使新客对产品不了解,也可以及时询问朋友,这些有意向的新用户精准度会高一些,因此老用户的转介绍是做用户增长的重要模块之一,做老带新原创 2021-03-01 10:20:37 · 103 阅读 · 0 评论 -
餐饮如何做好社群?
现在点外卖,发现外卖袋里都有放置带有商家微信二维码的小卡片,说明现在餐饮老板都很注重打造自己的私域流量。这几天我也加了几个老板的微信,也进了几个福利群,但发现很多只是“福利群”而已。经过观察发现大部分的群都经历了这几个阶段:加人——拉人进群——隔三差五发红包——发广告。刚开始群内有几个人还比较活跃,但也持续没多久就销声匿迹了,最后都是在潜水等红包。红包不具有吸引力后,每天就有大量的人进群,也有大量的人退群。老板们有想法,也在行动,但没效果,最后彻底沦为广告群。为什么做不好社群运营呢?只是方法不对,不知原创 2021-03-01 10:17:30 · 706 阅读 · 0 评论 -
线上如何实现拉新
2020年已经过去,在这一年里都被疫情笼罩着,对于大多数企业打击还是挺大的,许多传统行业不得不搬到线上,线上企业更多的在于关注怎么把手中的客户进行转化,而忽略了新用户的拉新、留存以及精细化运营。现在通过互联网获得用户的成本越来越高,对很多中小型、还在创业的公司而言极具挑战,所以线上成本低、效果好的拉新方式有哪些呢?一、网络推广网络推广就是线上投放广告,利用互联网进行宣传推广,大家对广告都不陌生,最常见的就是电视广告、杂志广告、户外广告等等。线上的广告主要分为:SEM推广、DSP推广、新媒体推广、邮件营销原创 2021-03-01 10:16:48 · 347 阅读 · 0 评论 -
私域流量运营中常见的几个问题
从完美日记的私域流量玩法中我们就可以知道,一个成功的私域流量池搭建少不了人设IP的打造、内容的高质量输出、引流变现供应链的打通、产品质量、销售服务及后续维护、精细化的升级服务。那我们就从上面私域流量池搭建的主要因素来分析一下 ,常出现的错误操作。(1) 人设IP打造无亮点一个好的人设IP,是可以将品牌具象化地传递给你的顾客,让顾客通过你的名字,你的接待,你的说话,你的朋友圈,真实的感受到你的品牌是生动的,鲜明的,温暖的。完美日记的人设IP是一个形象非常好的姑娘,叫小完子,他们所经营的所有微信群,全部使原创 2021-02-27 10:13:05 · 421 阅读 · 0 评论 -
社群促活几种方式
沉闷的社群千篇一律,活跃的社群百里挑一。我们见过很多的微信群,开始时比较热闹,不超过一个礼拜就静悄悄了,那么如何在社群运营中调动大家的积极性呢?今天给大家讲解社群互动中常见的方法。首先得明白互动得目的是什么?简单的说,就是为了调节群内气氛,让群员放下戒备,提高参与感,调动群员关注社群。那么一下总结了几种方式:【红包类游戏】这是最常用的调动群内气氛的方法,可以把事项写在红包上,连下红包雨,也可以抢红包比手气,手气最佳中奖或者,抢到最少者获奖,抢到的红包第几位中奖,红包末尾带7中奖等等。中奖规则万变不离其宗原创 2021-02-27 10:10:41 · 147 阅读 · 0 评论 -
基于4P理论做运营
运营可以分为产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、新媒体运营、社群运营、渠道运营、促销运营、品类运营和商家运营。那什么是运营呢,运营就是解决一切用户存在的问题。互联网运营和市场营销本质上都是从目标顾客出发,满足市场需求,创造企业利益。那既然这样,运营是属于市场营销的一部分。市场营销的4P理论:产品、价格、分销渠道、促销,是不是同样也适用于互联网运营呢?一、产品产品主要包括产品的实体、服务、品牌、包装.。对于互联网公司而言,产品就是品牌,通过对产品进行设计,与竞争对手产生差异化,取得竞争优势,实现与用户原创 2021-02-26 10:02:19 · 110 阅读 · 0 评论 -
对私域流量运营的基本认知
随着私域营销概念的兴起,越来越多的企业开始做私域运营,但是也不是所有的企业都适合做私域运营的。企业对私域运营没有完全认知就开始着手做了,往往结果不尽人意。一、首先我们要知道私域运营的实质是什么?其本质就是企业和客户之间的关系管理,我们常常听说“顾客就是上帝”,这句话就很好的提出和客户维护好关系的必要性,只有客户满意了,才会对产品以及公司满意,满意的顾客是最好的广告。友好关系的保持也不是一朝一夕就可以完成的,在销售我们产品之前,要先和顾客做朋友,让顾客了解你,熟悉你们公司品牌,相较于大公司而言,口碑就是原创 2021-02-26 10:00:15 · 112 阅读 · 0 评论 -
企业私域流量运营学习思维模型分享!
私域底层逻辑是高品质的客户连接。从中国互联网社交流量运营转化的变迁过程中可以看到,互联网核心最大的解决痛点就是连接。除了做连接本身,现在更注重连接的品质和深度,包括:有品质的连接内容,如消费升级,新消费等;进一步连接用户,真正理解用户,与消费者进行互动,通过互动之后未来产生更大的收益。这是互联网发展趋势,从简单连接到深度连接。私域流量本质是对老用户更深度连接,通过连接更加了解用户需求,让老用户带来新用户,产生更大价值。一、从用户的生命周期价值出发,需要解决6大核心问题:1、拉新转化通过裂变做新 户拉原创 2021-02-25 09:46:18 · 127 阅读 · 0 评论 -
如何用企业微信搞定你的客户?
一、疫情之后再无纯粹的传统企业数字化或多或少都会对我们产生影响,疫情之后再无纯粹的传统企业。现在任何一个企业,它都不能说它是一个纯粹的传统企业,它总要有一些数字化的工具来提升它的营销和管理的效率。比如说第一,你有没有用微信添加你的客户?你如果用微信来添加你的客户,就说明你借助这么样一个互联网的工具来提升你的营销的效率。第二,你有没有建立过微信的客户群?第三,你有没有在朋友圈发布过推广信息?第四,你有没有用开一些视频的会议,特别是疫情期间到现在,你有没有跟你的客户跟你的员工开视频会议?第五你有没有开过直播原创 2021-02-22 17:12:48 · 103 阅读 · 0 评论 -
企业微信私域流量运营的策略和技巧!
私域流量主要是通过社交渠道裂变引流、继而将流量沉淀转化,打造商业闭环成为商家在激烈的市场竞争中实现长远的利益的有效方法。私域流量是相对而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次、直接触达到用户的渠道,比如:自媒体粉丝群、社群论坛以及朋友圈等。不得不说,最近越来越多的人盯上了企业微信:除了李佳琦、罗永浩这些大IP外,卖珠宝的周大福、做家具定制的索菲亚、做在线教育的猿辅导、卖零食的洽洽等,都纷纷加入企业微信“玩家”之列。一、为什么要做私域流量?01流量更可控假如公域平台如百度有一千万用户,我们要把这原创 2021-02-22 10:09:08 · 463 阅读 · 0 评论 -
社群常见的内容输出形式
客户引流进群之后,接下来更重要是维护好这些客户,想要做好社群的留存和转化,内容的输出必不可少,我们可以通过分享有价值,用户感兴趣的内容,维护客户留下来。那么社群内容输出形式有哪些呢?大致可分为:日常关怀、专业分享、生活分享、其他内容一、日常关怀有温度的服务,能培养和用户之间的感情,增加用户对品牌的信任感,一般日常关怀的形式有早晚安问候,节日问候、天气变化等真实关怀,增加情感值;分享形式主要是文案+图片二、专业分享:科普知识、行业干货、产品介绍科普知识:结合品牌定位和产品特点,分享相关知识,比如卖原创 2021-02-20 09:38:27 · 227 阅读 · 0 评论