从李佳琦的粉丝群来解说社群运营

根据最新发布的2020中国带货主播排名，薇娅和李佳琦分别包揽冠亚军，+7哥哥是电商直播界当之无愧的带货一哥。一句“你们的魔鬼又来咯，也太好看了吧，oh my god，买它买它！”，不知道让多少集美欲罢不能，心甘情愿掏空了钱包。特别的语调、耿直的测评、超强的联想，这些无一不是李佳琪深受粉丝喜爱的原因。

一、为什么李佳琦要做“不带货”的社群？
因为对于李佳琦来说，在群里带货并不“香”。像李佳琦这样级别的主播，直播间里每场都能有几千万观看，淘宝直播粉丝数也有 2669 多万了，完全不缺流量。多的时候能带货好几亿，平常也能保证有几千万的销售额。
二、李佳琦的粉丝群非常的活跃，如何管理庞大的粉丝群呢》
李佳琦的粉丝数量已经非常惊人，而想要将这群庞大的粉丝运营好是一件很困难的事情。而这些粉丝群不仅人数很多，并且活跃度都非常高。群里的成员可以自己进行互动，完全不需要管理员管理也能聊得热火朝天。
下面从这几点来说明一下：
1、入群发送入群通知，打造新人入群仪式感
李佳琦的粉丝群，并不是靠卖产品的，更多的是交流，入群就会下发欢迎语，然后附上入群须知的图片，让粉丝一目了然，让粉丝根据自己的区域+肤质+微信昵称来修改群昵称，而且，李佳琦粉丝基本上都是自我驱动的，很少有工作人员不停地聊天，以及不停地调动气氛，这些都不需要，你在任何一个李佳琦的粉丝群里，每天的活跃度都很高，大家会交流护肤心得。

2、设置心愿单
李佳琪的粉丝群，设置心愿单，让粉丝可以填写自己想在直播间买到的东西，收集粉丝的购买需求
3、设置小助理，回复日常问题
入群须知上标明可以@小助理+关键词，粉丝输入关键词，小助手就会跳出来相应的内容，第一时间来处理粉丝的问题，解决了人力的投入，比如退货等问题，小助手都能自动帮你解决。
4、适当的人工回复
如果小助理没有办法回复的问题，粉丝群了的李佳琦助理会人工回复，群里的老粉也会帮着回复
5、不定时的抽奖
既然是粉丝群，福利肯定是少不了的，粉丝群会不定期的抽奖，由李佳琦的小助理发出，要是群里的粉丝没有及时看到，可以直接@小助理来看抽奖的。

最后我想说的是，虽然我们不是李佳琦，很难做到将 20 万+粉丝群运营的这么好，但他的套路我们依然可以借鉴学习。当然，盲目模仿也是不行的。还要想清楚自己的运营目标，找准自己的社群定位，才能找到最适合自己的玩法。此外还可以用来解决一些售后的问题，避免因售后服务不好造成用户流失，同时再做一些优化工作。
本文只是列举了其中一部分，供大家参考学习。想要讲一个社群运营好，靠一味地模仿是不行的。要因人而异，从自己的实际情况出发，根据市场和自身产品的定位制定相应的策略。企业在初期，如果没有相关经验，可以寻求专业的指导，企微管家可以帮您解决您的问题。