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用户增长
文章平均质量分 76
智皓 微盛·企微管家
这个作者很懒,什么都没留下…
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如何实现用户增长?
近年来,用户增长受到越来越多企业和品牌的重视。但这股潮流中存在一个很大的问题:很多从业者看了很多道理,却依然做不好用户增长。下面将简单说明下:首先理解下:什么是用户增长,近年来,“用户增长”是非常火的概念,尤其是随着移动互联网流量红利的逐渐消失,越来越多的企业和品牌开始更加重视用户增长。从普通的产品、市场、运营等从业人员,到企业的创始人、高管、投资人,都是言必称“增长”。克劳塞维茨在《战争论》一书的开篇中指出:“任何理论首先必须澄清杂乱的,或者说是混淆不清的概念和观念。只有对名称和概念有了共同的理解,才转载 2021-05-19 10:33:18 · 146 阅读 · 0 评论 -
浅谈运用企业微信进行客户分层运营的方法
我们在做用户运营的过程中,经常听到一个词叫用户分层。用户分层是以用户价值(比如说:活跃用户、高价值用户)为中心来进行切割的,在同一分层模型下,一个用户只会处于一个层次中。还有一种说法是用户分群,它是以用户属性(用户身上的某一类标签,比如:喜欢在地铁上看书的用户)为中心进行划分,1个用户可能会同时拥有多个属性。用户分层的本质是一种以用户和特征、用户行为等为中心对用户进行细分的精细化运营。但很多运营对于用户分层应该怎么分,目的是什么,小业务有没有必要做分层等都是有疑问的,下文就跟大家说说。一、用户分层的三原创 2021-05-06 10:08:23 · 367 阅读 · 0 评论 -
如何让用户心甘情愿付费?
运营是需要积累的,无论是实力的积累、经验的积累,还是对用户了解程度的积累、对数据敏感程度的积累,这其中的时间、实践、反思、错误,全都是消耗品,这些都不是一时半会能学到的,需要不断的学习,不断的总结反思。其实我们不需要纠结运营难不难,想要做运营的话,就下点儿功夫把该学的知识努力学好,该做的事努力做好。对于用户运营,就是要解决的核心问题是围绕着用户的新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环,持续提升各类跟用户有关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。相信从事转载 2021-04-21 10:27:12 · 92 阅读 · 0 评论 -
浅谈简爱用户运营
不久前获得4亿融资、5年来平均年增长率达155%的简爱酸奶,微信公众号拥有100万+粉丝。对于一般品牌(包括互联网产品)而言,忠诚粉丝将产品推荐给朋友的裂变比例接近1:4,而简爱的企业用户数据显示,该比例高达1:8。01、简爱是如何突围的?为了成功打造这样的极致产品力,简爱的研发、生产、供应链、物流、质检、奶源、销售渠道等各项体系,都围绕着“其他没了”量体裁衣般地设计和运作。比如,为了在确保在“其他没了”的无添加标准下,依然能保证营养、高效和口感,奶源需要达到欧盟标准、研发需要攻克诸多传统的乳制品研发并转载 2021-04-20 14:41:42 · 88 阅读 · 0 评论 -
浅谈屈臣氏的用户运营策略
2020年对于我国来说是特殊的一年,疫情导致众多实体门店遭到重创,在这个基础上实体零售业纷纷投身互联网销售,众多传统零售品牌方开始进行数字化转型,其中用户量的部署是企业核心,重视老用户,挖掘老用户的价值,实现了从“浏览”量到“留存”量。不仅为品牌带来了新的增量空间,同时也有助于品牌的塑造。屈臣氏便是成功实现数字化转型一大品牌,将线上线下无缝融合。现今,它们是「中国第一的女性垂直媒体」,并且拥有 4000+ 家门店和 1.6 亿用户,覆盖了中国90%的18-45 岁的城市女性。01屈臣氏的用户生态布局屈转载 2021-04-13 13:45:00 · 815 阅读 · 0 评论 -
3点教你结合企业微信用SCRM打造营销闭环
现在,越来越多的销售团队开始有了使用SCRM进行客户管理的意识,大家开始认识到要对日益社会化的客户关系进行整合管理的重要性,越来越多的企业开始尝试由销售产品向经营客户转变。先给大家说明一下SCRM,SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理;三个S:Social 客户-融合社交、Simple,管理-简单有效、Smart,销售-智慧赋能。要理解SCRM的定义,必须先理解CRM是什么,CRM是通过系统和技术等方式提高企业环境中与客户的互动,而SCRM即Social CRM的意思,最大的特点是“社会原创 2021-04-12 09:23:12 · 493 阅读 · 0 评论 -
提高用户量的3个套路
目前随着新媒体运营的广泛推广,很多企业基本上已经累积了自己的用户群,随之而来的就是要经营好用户群,从而提高用户池的含量。首先要解释下什么是用户运营?用户运营:以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。打造爆款,让自己的产品轻松刷屏是每个运营、产品人、甚至新媒体人的夙愿,但现实常常事与愿违。现如今,获取一个用户实在太难了,既想要高的ROI,又想要源源不断的流量,两头兼顾,转载 2021-04-10 17:16:19 · 159 阅读 · 1 评论 -
To B企业微信新媒体运营为什么难?
在移动互联网时代,苦了传统企业的市场部。特别那些走传统渠道销售模式的2B企业,对于新媒体的运作模式完全无感。这就悲剧了,对于传统企业老板而言,虽然有强大的渠道销售,但身处移动互联网时代,对未来的盈利模式肯定会有很多担忧,也很想在公众号、视频号上获得更多影响力与话语权。但限于认知,很难去把控,但因为传统2B企业受众圈层小、产品特殊、不易传播,老板给予权限不足等原因,造成手中的企业号成为鸡肋。遇见这些问题,是不是就没有解决方法了呢?当然不是。知道了问题,恰恰为解决问题提供了思路。老板认知不足,那就总结一套2原创 2021-04-07 09:40:14 · 638 阅读 · 0 评论 -
付费社群要怎么运营?
社群最核心的莫过于社群的意见领袖,即活跃的灵魂人物。他可能兼任思考者、组织者多重身份。如果一个群有两三个这样的意见领袖,能激活其他成员,且能碰撞出很多有深度的内容火花。这个人当然是群主。术业有专攻,能做垂直知识分享主题的社群的人,一定在这个领域也是有积累和专业沉淀的人。没有两把刷子,谁敢拿出来卖呢。大部分做群主的,很难做到有个人品牌的地步,没有个人品牌,估计也很难有专业底气一上来就收费一万几十万,毕竟玩微信营销的人,没有人是傻子,谁的钱也不是大风刮来的。很多人入群,必然是冲着群主的个人魅力,专业素养来原创 2021-03-30 10:13:08 · 405 阅读 · 0 评论 -
以人为本的商业社会,如何构建企业的护城河
2020年确实给大家带来了深刻的回忆,在这一年,很多企业开始重视数字化的转型,开始做自己的微信社群运营和公众号。可以看到,在各个行业竞争对手都无处不在,比如说整个水果行业的第一名百果园,它的营业额比第二到第十名的总和还多。在2020年也有一些行业异军突起,比如说社区团购。在社区团购当中,拿大家现在经常会用的兴盛优选、多多买菜、美团买菜还有十荟团来举例,用户在上面点击购买,团购业务的团长会把商品送货到家。这是一个新零售的直播带货模式,是一种新的渠道。那么,我们该如何抓住这些渠道的客户呢?可能大家会觉得毫无原创 2021-03-24 09:14:12 · 271 阅读 · 0 评论 -
“私域流量”火热,如何为实体店带来利润?
今年疫情的影响下,会在接下来的很长一段时间里改变实体门店的发展模式。目前看来,私域流量运营是企业的护城河。什么是私域流量?流量即目标顾客。既然有流量,就要有流量池,也就是承载流量的“容器”。私域流量运营,是指利用诱饵将公域流量的用户引流到自家的客户池里,然后通过优质价值的内容输出,精细化的用户运营,完成产品的复购。实体店私域流量池包括:1、 微信矩阵——公众号、个人微信、微信群、企业微信、小程序;2、 短视频矩阵——抖音、快手等;3、 其他互联网垂直平台,如微博、今日头条等;4、企业APP。原创 2021-03-04 09:45:43 · 198 阅读 · 1 评论 -
用户增长--老带新的3大重点
般企业增长,需要先进行基础分析,让找到突破点,下图为分析图。基础分析又分为两个方面,目标拆解和数据分析;找突破点又可以拆成两部分:第一块叫谈资源,说得比较口语一点,就是数自己手上有什么资源;第二点就是实验和实践,因为做增长,一定离不开实验的验证。企业一般在做新客户拉新时,都会采用老客户推荐新用户的方法,来达到用户增长的目的,熟人之间推荐产品,他的信任度会比一个陌生人高出很多,即使新客对产品不了解,也可以及时询问朋友,这些有意向的新用户精准度会高一些,因此老用户的转介绍是做用户增长的重要模块之一,做老带新原创 2021-03-01 10:20:37 · 106 阅读 · 0 评论