1.什么是生命周期?
事物从开始到结束,从出生到死亡的过程就是生命周期。
从萌芽,到生长,到绽放,到枯萎,到零落成泥,是花朵的生命周期。
从相识,到相交,到深爱,到热情减退或升华为婚姻,是恋爱的生命周期。
产品也会经历不同的生命周期阶段:导入期、发展期、成熟期和衰退期。
确定生命周期对工作有什么帮助呢?如何判断产品的生命周期阶段?我们一同解读。
2.产品的生命周期的4个阶段
产品在引入、发展、成熟和衰退四个阶段有不同的特征。
引入期:产品刚进入市场,可能经历探索时期。虽然一直改版优化,但用户增长缓慢。
稳坐短视频应用头把交椅的抖音,2016年9月上线到2017年3月,也经历了相对缓慢的用户增长期。
(抖音2016.8-2021.8 ios端下载量 数据来源:七麦数据)
引入期,产品主要挖掘用户需求,寻找种子用户,平台的使用环境纯粹。此时市场前景还不是很明朗。
发展期:度过引入期,成长性较好的产品会迎来快速发展期。产品找到契合的定位和模式,用户量增长迅速。
成熟期:市场竞争加剧,潜在用户大部分被挖掘完,用户量级相对稳定。
衰退期:多数产品都会走向衰退,被新产品/替代品取代,此时用户增长下降甚至大量流失。
需要说明:并非所有衰退期都会使产品一蹶不振。衰退期可能只是产品高热度之后的冷却时间/暂时性下降,后续会经历新一轮发展/过渡到成熟期。此时,产品更适合延续前一时期的运营节奏。
产品处于不同阶段时,用户群体有明显差别,市场竞争格局发生改变,因此产品目标和运营重点需要调整。
是不是所有产品都按照引入-发展-成熟-衰退的周期变化呢?
不是,不同产品的发展路径存在区别。比如:部分产品在引入期/发展期就夭折;也存在部分产品,在成熟期/衰退期通过改变定位/突破,进入新一轮发展期。
因此四个阶段只是大致的划分,需根据产品具体分析。
3.为什么要判断产品所属阶段?
我们需要知道这项工作的意义。为什么要分辨产品阶段?确定以后能给工作带来哪些帮助?
简单来说,确定生命周期阶段能让我们理清现阶段的产品特征,制定针对化的目标和策略。
举个例子:当产品方不清楚生命周期时,有可能在产品到达成熟期前就完全以利益为导向。
而根据阶段特点,引入期只有少量种子用户,此时应根据用户需求优化功能,产品才能更好成长;
而在发展期,用户数量还未趋于稳定,完全以利益为导向可能丧失新用户,使产品难以规模化。
因此,确定产品生命周期有助于集中力量解决各阶段的主要问题。
4.如何判断产品所属阶段?
判断产品的生命周期阶段,最直接方法是看用户数量/活跃用户量曲线的变化趋势。
当然纯粹看数据很难完全了解当前处境,需要结合产品和市场信息。
另外也可以借助类比判断、模型法等。
(1)用户曲线
活跃用户曲线非常适用于判断产品生命周期。
活跃用户指近期(根据应用特性可设置3天/7天/当月等)登录过或有过操作行为的用户。剔除了了无效/沉默用户数据,能实际反映出产品的运营现状。
但活跃用户数需要产品方提前埋点才能获取,且多为内部数据。当分析其他公司产品生命周期时,很难获取数据。此时,用户增长/搜索指数曲线一定程度可以作为替代。
分析公司内部产品时,可直接获取后台的活跃用户数据,就不展开讲解。下面我们主要分析如何通过用户增长、搜索指数曲线大致判断产品生命周期。
用户增长+搜索指数曲线:
用户增长数据即应用每日的新增下载量,可通过第三方平台(如七麦数据)获取。搜索指数可以查看产品的百度指数。
前面在介绍生命周期阶段特点时,我们已经了解了各阶段的用户增长特点;搜索指数特征也类似:
下面通过几个案例分析。
案例:恋与制作人
一款2017年底发布的,面向年轻女性用户的恋爱主题角色扮演游戏。游戏红极一时,四个游戏人物都上过微博热搜。
用户增长曲线——