三问CSDN社区的产品经理

第一问,社区如何盈利?

第二问,用户群的定义是什么?

第三问,如果说CSDN的核心是社区, 那核心是怎么体现的?

 

椅子先替你答一下,如有错误,请CSDN短消息通知我

第一答:社区的收入来自广告

第二答:用户群是广大的使用中文的程序员

第三答:椅子没看出来

 

经热心网友提供,我有以下喷你的理由:

1)    广告收入的多少,和访问量成正比,既然如此,就要鼓励用户浏览更多的帖子,发更多的问题。我们来看看CSDN是怎么做的吧:

用户甲打开社区,网页半天不出来,打开帖子,下边的回复半天不出来,于是关掉IE,打开baidu

用户乙想找一个问题,这个哥哥眼神不好使,硬是没看着页面右上的搜索框。椅子讲话了,看美女当然是从脸看到胸,你把那么重要的东西挂耳朵上,看都看不清……

用户丙接受了缓慢的打开页面,看到一垃圾帖,立刻点了举报按钮。好同志啊!嗯,结果把我家outlook调出来了……椅子讲话了,且不论有多大比例的用户配置了本机邮件客户端软件,光弹出软件的这个时间就让人不爽,真不知道客服MM有没有看邮件,即使看了邮件,这样的处理效率也特低了,对了,我还得把帖子连接复制过去,还得敲字,唉,这样的好同志如果发现了请第一时间通知我,椅子要和他拜把子。

2)    我把用户群分为两类,星级用户,三角用户。

星级用户的平均发帖量没有统计数据,但我猜测最大是一周一帖,可用分对他们影响甚微。

三角用户的平均发帖量也没有统计数据,我没法猜测,但可以肯定的是因为可用分太少,低分贴和零分贴很多。社区的激励机制就是分,分少了谁去回帖啊?我引用老孟一句话:低于100分的帖都不看。用担心用户倒分的理由来让可用分增长放慢,说一天都不能说服我。任何事物都有两面性,只要能达到主要目的:提高访问量,负面影响完全可以忽略掉。嗯,偷摸给我加2万可用分先。

3)    以社区为核心,全面带动其他板块?

因为椅子没看出来,只好简单喷一下。

发帖的页面里,有个非常好的功能,就是输入标题的时候,会自动检索相关问题,并把连接返回。真不清楚这个是产品经理策划的,还是开发人员灵机一动。如果是策划的,这个功能应该充分包装一下。

例如:

输入招聘,返回一个特定连接,甚至强制重定向

这个特定连接就是:CSDN人才频道销售经理甲……,把什么WEBIM功能都给销售经理们用上。

输入外包,则提示CSDN外包频道

4)    请严格把好开发关,勿把广大程序员当免费测试员。

大可以发出全民公测通知啊,说点好话,表示感谢,梳理bug报告流程,让大家能及时迅速地把找到的问题提出来。

看官到此,可一起做个测试:到社区里发帖,打开页面后,切换到其他窗口,再切换回来。发现了吧,输入正文上面那行工具栏的图标又重新下载了,真可谓是损人不利己,用户慢服务器也慢啊。

 

(本文椅子起草,送妖哥、CSDN客服MM审批)

 

 

 

 

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