入行产品经理所需的准备

目前,互联网产品经理的社区很多,里面有海量的信息,如何修炼成为一名优秀的产品经理的经验也是林林种种,笔者也阅读不少,获益不少。今天,笔者并不是谈如何成为一名优秀的产品经理,成为优秀的产品经理只是第二步,入行才是第一步。笔者作为一个做了一段时间产品的人。谈谈入行产品经理所需做的准备。

前提:做产品,关键是要发现用户的需求点,发现用户的痛处~~


第一、关注互联网动态和产品动态: 
  1. 每天阅读新浪科技或者其他门户网站最新的互联网资讯,时刻关注互联网动态,只有知晓过去,才能更好的把握未来。
  2. 浏览大量的互联网社区和博客(优设,站酷,花瓣,人人都是产品经理,虎嗅网,市场部,月光博客,36氪,互联网的一些事,爱范儿,Tech2ipo,草根网,不可思E等)每天阅读更新博客,获取行业深度解读。关注互联网动态并不能让你知道隐藏在背后的内容,阅读资深人士的观点、解读,先阅读别人的观点,吸收别人的观点,继而形成自己的观点,个人的思想。一句话是这么说的,先把图书馆的书变成自己的,再把自己写的书变成图书馆的,大概就这么个意思。
  3. 试用互联网新产品如Google+,点点轻博客,网易的轻薄客LOFTER,位置签到服务foursquare和嘀咕网等,不断尝试新的产品,体验这些产品做得好以及做的不好的地方,用笔记起来,写写你的想法,不好的地方如何改善,如何做得更好,碰到目前互联网上没有的而你又很想要的,如果身边的人也遇到了这个问题,或许这就是你的机会!
  4. 加入一些互联网产品经理的社区,如豆瓣“互联网产品经理精英群”、“移动互联网产品经理”,阅微网产品经理论坛和中国产品经理联盟等社区,参与讨论,分享知识,发现问题并解决问题,互联网产品经理是一群类“黑客”的人群,解决问题,建设事物,信仰自由和懂得分享。
  5. 做几个产品的深度用户,不要只看,一定要融入到产品里面去,体验所有的功能点,为什么用户要用?吸引点在哪里,解决了用户的啥问题。留意他们的持续更新,更新的功能你觉得怎样,想想更新的功能有那些你曾经想到或者你身边的人也有这种需求的,记录下你的想法,坚持下去;

    第二、理论知识储备: 
    产品经理相关:
  6. 阅读《人人都是产品经理》,掌握产品经理对于需求管理、项目管理、团队协调的相关理论知识。这本书对于产品经理的基本工作有一个很好的概括,阅读本书可以让你对产品经理的工作有一个全面的认识。
  7. 阅读《结网》,阅读一个资深产品经理关于互联网产品产品经理职业选择以及如何创建互联网产品的相关知识,同时在用户体验,产品优化、数据分析、产品运营、项目管理、竞争情报分析等有了一定的认识,《结网》跟《人人都是产品经理》都是国内产品经理实战类的书籍,但是两者还是有很大的区别,《结网》更多的是从大方向去着手,《人人》涉及更多的是日常的工作细节,是一个很好的互补。
  8. 阅读《产品经理的第一本书》,认识传统的产品经理与互联网产品经理之间的区别,同时可以在产品的优化、营销、定价、推广上加深认识。
  9. 阅读《启示录》,知道打造好产品的三个基本条件以及如何打造用户喜爱的产品的一些工作与产品管理经验,《启示录》注重于产品的管理,流程的优化,项目的管理等知识。 

    用户体验交互设计相关:
  10. 阅读《don’t make me think》,了解了web网页设计的一些指导原则(别人我等,别让我想,别让我烦)和网页设计如何能更加突出、方便用户,同时初步接触了网页可用性测试的相关知识和原则;
  11. 阅读《用户体验要素》,这本书能带给我一些用户体验的基础概念,同时能让读者对用户体验领域的关注点能更深入的思考,用户体验的优化要从五个层面进行考虑,战略层,范围层,结构层,框架层,表现层,这五个层面基本囊括的用户体验的所有要素,五个要素也是互联网产品设计的整体思路,打造一款优秀的互联网产品,这五个层面的知识都要关联起来。
  12. 阅读《赢在用户》,这本书也是对于用户体验方面的书籍,以用户为中心的设计,通过阅读了解了用户调研的方法和数据处理办法,在用户研究方面,这本书能给读者一个很好的思路和实践指导。
  13. 交互设计四策略》,这本书也很不错,让你懂得如何关注核心功能,简化设计,设计出更好的用户体验的产品;

    市场营销、网络推广相关理论知识:
  14. 阅读《玩赚你的网站-网站运营手册》,该书能在网站运营上给我很大的启示和帮助,能帮助读者很好的了解在互联网上百度搜索(SEO)排名的优化,网站运营推广的方式,网站运营策划以及网站运营管理是如何进行的。
  15. 玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》,这本书系统地介绍整个电子商务零 售领域的玩法变化,从网店基本功到网店品牌建设都有涉及。本书将是网店用户重要的方法论和实践指南。
  16. 阅读《怎样卖龙虾》,这本书能从很多方面启发我对于产品改进,产品销售的思维,同时这本书也从用户出发,以用户的价值启发营销人员对于产品营销的创新点和思路。
  17. 阅读《啤酒与尿布》,这本书是关于购物篮分析的,对于产品之间关联性能透彻的分析,同时也在数据分析带给读者一些思路,从中可以学到如何从看似无序的数据中找出关联。
  18. 阅读《怪诞行为学》,这本书关于消费者非理性的行为分析以及大量的案例能让读者从各个公司的产品营销活动中想出相关非理性行为,同时能让读者初步的了解如何去分析消费者行为和消费心理。
  19. 阅读《口碑》,在如何利用口碑,如何引爆流行上学到了一些方法论,这本书跟国内一本书非常的相近《正在爆发的互联网革命》,相似却并不相同,笔者认为《口碑》的整体战略的出发点要比《正在爆发的互联网革命》要高,也就是说,谈的问题要更有深度,尽管两本书都是通过实例来论证互联网web2.0对生活、工作、产业的影响,实例较多而论点较少,但是若对互联网不是很了解的同学们可以一读。建议读一本就够了,《口碑》会好些。 

    设计软件的学习:
  20. 设计软件Photoshop,需要用到photoshop对图片进行一些简单的编辑、图片的修改、润色。
  21. 熟练掌握流程软件Mind manager,能用Mind manager画出网页的框架图和结构图,Mind manager画流程图十分方便,用起来跟office软件差不多,经常用就好。
  22. 原型设计软件AXURE,能用AXURE进行网页原型设计,AXURE这个软件功能十分强大,是目前互联网产品经理,交互设计师等工作者必备的设计软件之一。AXURE是一款沟通交流软件,想要成为互联网的产品经理,沟通交流是必须的。所以,经常地去画各种原型,将各种优秀的网站的原型图都做一遍,练习多了,你的网站架构能力就提高了,潜移默化的! 实战操作训练:
  23. 如果有可能参与网站产品和运营岗位实战
简单的工作会有这些
  • 负责网站原型的设计,运营和推广,包括SEO关键字优化,软文的撰写,网站数据分析,提升用户活跃度等;
  • 网站社区互动的管理,QQ群管理,网站内容的优化
  • 负责网站的客服,回答线上问题,拉动新用户注册,收集用户的意见和需求对网站加以改进;
  • 对网站进行测试优化,网页布局、网页名称、导航设计、网页栏目、网页面包屑的设计等
  • 互联网产品分析练习
  • 选择了一个常用的互联网产品—迅雷产品或者QQ产品进行分析,对其每个功能点进行分析,同时关注其每一次的更新,每周记录一次使用的感受和分析的想法。
  • 选择了一个移动互联网中常用的产品—UC浏览器以及QQ浏览器进行对比和分析,得出两款手机浏览器的产品点。
  • 关注一些日常所用到的互联网产品,分析其很好或者很不爽的地方,并想办法得出改善的措施。


要了解的知识
产品经理是互联网公司中的一种职能,负责互联网产品的规划和设计,以及互联网产品生命周期的管理。要对产品进行全局性思考,负责产品的整体规划,能够完成产品策划,并且考虑产品的后续运营。
这个就需要我们有很多行业知识的积累和思考,不仅要懂产品、懂用户体验,还要懂市场、懂运营。

产品经理的工作内容包括:
① 竞品分析:分析竞争对手的产品,寻找和研究对手的优点和优势。
② 需求开发:市场调研,完成产品的需求开发。
③ 产品策划:规划和设计自己的产品,定义产品功能和价值。
④ 产品开发:沟通和协调团队里的相关同事共同完成产品的研发和上线。
⑤ 迭代优化:收集反馈、挖掘新需求,对产品进行迭代优化和升级。

准备阶段:
1,通过百度等搜索引擎,了解相关基础知识如B2B,养成爱查找资料的习惯,学习的习惯。
2,要勤于思考,寻找答案。
3,设立任务来学习,设定一个需求,以这个需求为任务进行学习计划。例如做一个菜谱APP,从头到尾体验一遍产品经理的工作流程,从中运用学习的知识和软件,并且撰写一份产品需求文档。
4, 尝试各类产品,各类开源程序。安装使用各种开源软件如phpwind,织梦CMS,以了解熟悉产品的功能结构。安装各种APP来了解产品。
5,积累各种行业和市场知识,每天浏览各类主流的科技类、产品类的博客,保证我们即时了解到行业动态和最新的知识分享。如优设,花瓣,站酷,虎嗅,市场部,人人都是产品经理。

产品创意的产生
产品创意本质就是在拥有广泛的知识结构,基于对市场、运营、产品形态、技术发展等等方面的认知,然后通过这些认知把他们相互关联和组合,再加上一些idea,创造出新的产品。开始前要进行设计,设计工作的内容主要就是产品需求文档,通过文档可以让我们对产品需求进行梳理和逻辑打通,将想法更加细化和具体化的呈现出来,因此产品需求文档是一种设计过程,而不是一个文档,产品需求文档就是楼盘的施工图纸。

常用软件
Office(Word、Excel、PowerPoint、Visio、Project)
① Word
文字软件,凡是写文字的必然使用的软件,比如策划方案、产品需求文档。
② Excel
表格软件,凡是需要表格呈现内容的必然会使用,比如竞品分析、BUG列表、版本记录,甚至项目管理的甘特图也能使用。
③ PowerPoint
幻灯片软件,通常我们称之为PPT软件,在日常工作中,当需要对外宣讲方案或文案的时候,我们就会使用PPT作为背景提要。
④ Visio
图表软件,通常产品经理会使用Visio绘画UML用例图。
⑤ Project
项目管理工具软件,主要是绘制甘特图,管理和安排项目任务、计划,通常情况下产品经理使用的比较少,并且甘特图也可以使用Excel代替。
Axure RP
Axure RP是一个专业的快速原型设计工具,不仅仅可以设计产品原型,也可以绘制产品线结构图、用例图、逻辑流程图等等。除了Axure RP,原型设计工具还有UIDesigner、Balsamiq Mockups等。
MindManager
MindManager是思维导图工具软件。可以通过这样的工具将思考的想法规整的罗列出来。除了罗列思绪,我们还可以使用MindManager整理产品信息结构、功能结构、业务结构等等。除了MindManager,思维导图软件还有Xmind、MindMapper、DropMind、Imindmap、NovaMind、TheBrain等。

产品设计综述
要先进行市场调研,竞品分析,得出需求,要考虑公司的目标战略,技术的实现和商业的价值,确定要做的产品属于什么行业领域,并对产品进行定位,通过关注用户的目标,提炼出最核心的需求,来进行设计。
要回到产品的本质上来,比如如果设计的是一个点餐产品,那本质就是能提供给用户一个方便吃到饭的系统。

设计思维
要以用户为中心设计,注重用户体验,要实现可用,有用,好用。

竞品分析
要分析竞品的功能,优势,特色,解决了什么问题,运营方式

产品设计思路
参照

产品需求文档
写PRD文档分以下几步,
第一步要画出信息结构图,即把整个产品包括什么功能列出来
第二步绘出产品结构图
第三步原型设计,画出每个页面的线框图和交互图
第四步画出用户使用流程图
第五步写产品需求文档

用户体验的准则
1,以用户为中心,关注用户目标而不是关注用户要完成的任务。
2,根据用户的使用场景来提炼需求

交互设计的八个基本准则内容为:
  一、力求一致性 
  例如网站首页需要和每一个下级页面保持一致的风格,导航都要放在屏幕的左上角,具有高度一致性的界面能给人清晰整洁的感觉
  二、允许频繁使用快捷键 
  快捷键表示产品使用的灵活性和有效性,想想每次我们使用搜索引擎的时候是鼠标点击的搜索还是按的回车?
  三、提供明确的反馈 
  出现错误时要明确说出错误的含义,而且需要考虑用户能否理解,比如我们基本上都遇到过HTTP404错误,但绝大多数人能看懂么?
  四、设计对话,告诉用户任务已完成 
  要在用户完成某项任务或操作后进行提示。如果他们在做了很多操作后却得不到反馈,他们就无法知道自己是否达成目标。
  五、提供错误预防和简单的纠错功能 
  例如把某些当前不能点击的按钮设置为灰色,在系统执行时让用户在确认一下
  六、应该方便用户取消某个操作 
  大多数的应用软件都有撤销和恢复的功能,如果用户总是惧怕一失足成千古恨,那样的用户体验可想而知
  七、用户应掌握控制权 
  一般而言用户希望自己去控制系统交互,在执行任务中,用户应该可以随时中止或退出,而不是无奈的看着系统继续
  八、减轻用户记忆负担 
  我们应该尽可能帮助用户避免要求他们记住各种信息,例如各个菜单项之间的逻辑关联,更好的分类就会帮助用户找出哪个功能按钮在什么地方。
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