ISO9001管理的系统方法,质量管理体系介绍

ISO9001管理的系统方法的质量管理原则的内容是:“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
对于系统的介绍:
牛津英汉词典: 一批或一组相互有关或彼此依存的事物,从而形成一个复杂的统一体;一个按照某种体系或计划有条理地安排的、由各个部分组成的整体。
ISO9001:相互关联或相互作用的一组要素。
在这里插入图片描述
质量管理体系:在质量管理方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现目标的相互关联或相互作用的一组要素。一组要素就是一组过程。简而言之,质量管理体系就是所有过程所组成的一个过程网络。
根据系统理论,在质量管理体系中,所有过程都是相互关联的,不应将单个过程从系统中
割裂出来进行管理,而应对系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。针对设定的目标,设别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系。

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