在商品交易中,我们一直强调“顾客是上帝”,因为商品由顾客买单,也最终服务于顾客。在数据市场中,我们同样也需要强调这条“真理”,因为数据来源于企业的业务,也持续服务于企业业务创新与发展。因此,不断扩展企业内外部数据需求范围,及时了解梳理各类数据需求,提升数据需求响应速度,才可以最大程度发挥数据价值,使数据管理更充分的支撑业务发展。
数据管理成熟度评估模型(DCMM)中将“数据需求”作为“数据生存周期”能力域的子能力项(其余3个分别为数据设计与开发、数据运维、数据退役)。本文将基于DCMM标准视角探讨数据需求的内涵、目标、实现过程、能力全景图等内容,并站在DCMM评估机构立场,向参评企业提供数据需求管理能力进行的关键性说明。
数据需求是什么?
DCMM标准中对于数据需求的定义是:指组织对业务运营、经营分析和战略决策过程中产生和使用数据的分类、含义、分布和流转的描述。数据需求管理过程识别所需的数据,确定数据需求优先级并以文档的方式对数据需求进行记录和管理。
1、如何理解数据需求的定义?
数据需求概述中将数据需求定义为“组织对业务运营、经营分析和战略决策过程中产生和使用数据的分类、含义、分布和流转的描述”。
简化版的数据需求定义:组织对数据的分类、含义、分布和流转的描述。
2、数据需求的范围是什么?
从定义中看,数据需求全面覆盖了企业数据管理各项活动,包括数据的分类、含义、分布和流转。更具体的,数据的分类、分布和流转对应于数据架构(如数据模型、数据分布、数据集成与共享、元数据),数据的含义对应于数据标准(如业务术语、参考数据和主数据、数据元、指标数据)。因此,DCMM标准对于数据需求范围界定是相对宽泛的。
3、数据需求的类型有哪些?
从定义中看,数据需求可以划分为数据分类、数据含义、数据分布和数据流转4类。但是,在评估过程中发现,这种分类方式并不常见。一种常见的数据需求分类方式如下表所示。由于标准未区分不同数据需求类别下的能力等级要求,因此,表中的数据需求分类可供参考。