有粉丝问我,竞品分析的常用维度有哪些?能不能仔细讲讲如何写【竞品分析报告】?虽然这个问题老李之前就已经回答过,但发现还是有很多粉丝没有看到,但又过了一年的时间,这期间老李也写过更多的竞品分析报告,又有了新的感悟。
竞品分析的六大主要步骤
step1:明确分析目的
step2:选择竞品
step3:确定分析维度
step4:收集竞品信息
step5:信息整理与分析
step6:总结报告
一、明确分析目的
一般情况下,要从以下几个方面来明确具体的分析目的:
做竞品分析是希望为产品带来什么帮助?
竞品分析最希望解决什么问题?
目前你的产品面临的最大的问题与挑战?
竞品分析的切入点越窄、越具体越好,最好分析完能得到结论。可以试着将较大把较为宏观的问题分解成一个个容易解决的小问题,这样报告结论更有针对性,不会过于空洞。
二、选择竞品
如何寻找竞品?我们可以通过以下渠道来寻找
App Store分类,应用商城分类
行业分析报告
行业媒体
网上的竞品分析
各类搜索引擎关键词搜索
找出竞品之后,⼜如何选择竞品?
竞品有很多,我们需要对这些竞品进⾏分级
直接竞品 – 产品功能相似,⽬标⼈群重合,解决⽅案与技术⽆明显差异。
重要竞品 – 以分析目的为核心,做得比我们好的竞品
核⼼竞品 – 以分析目的为核心,做得比我们好,并且非常有竞争力的竞品
⼀般竞品 – 以分析目的为核心,不如我的竞品
间接竞品 – 产品功能形态和解决方案不同,但⽤户群高度重合,解决的用户需求相同,目前不构成直接的利益竞争,但未来有很大的竞争风险。
在确定分级关系之后,在竞品分析过程中,你就需要决定在核心竞品,重要竞品,⼀般竞品中,对哪些模块需要花多大力度去研究和分析。⼀般⽽⾔需要分析的是主要是重要竞品和核心竞品。
三、确定竞品分析维度
分公司视角和用户视角
产品类型不同,分析的维度不同,⽐如toB产品,需要分析的维度就更多
产品成功的关键要素不同,分析维度也不同,做产品分析的那些前提保障性条件也要在分析范畴内
运营驱动:
交互敏感性低,效率敏感性⾼
内容的丰富程度
服务的质量
响应效率和流程
如:滴滴打⻋、电商、58到家
体验驱动:
交互敏感性⾼,逼格决定⼀切
独特氛围与⽂化
产品形态的创新
体验和细节
如:墨迹天⽓、有道笔记,⼯具类产品
技术驱动:
效率和算法更重要
让技术加强体验,形成完整的体验通路
精准推荐,个性化挖掘提升⽤户体验
企业效率的提升,成本的降低
如:讯⻜输⼊法、⽆⼈驾驶、搜索
资源驱动:
资源获取的能⼒
运营带来的市场化资源
垄断类资源
如:12306、QQ
四、收集竞品信息
只要企业与⽤户有过接触,就会留下痕迹,我们就按照产品/服务,⽤户,运营&渠道,公司(组织架构)这4个⻆度收集竞品信息。
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常使用到的工具:
行业媒体与社区
36kr
⻁嗅
艾瑞⽹
知乎
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雪球
⼈⼈都是产品经理
腾讯科技
行业数据类网站
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腾讯交互设计报告
扩展
研究行业list
市场规模是怎样的?
行业上下游都是什么角色?
彼此之间的关系怎样
这些角色通过什么方式盈利
找到行业内前三名公司
不断关注行业内的新公司
企业级竞品分析扩展
企业级竞品不像互联网产品那样可以较容易地下载并体验,这时除了借助公司内部渠道的帮助外,还可以考虑从下列非正式渠道获取。
1、知乎:
通过知乎可以看到很多IT公司的产品、技术的相关内容,也可以看到很多讨论产品的话题,适合交流 讨论,但需要对获取到的信息进行仔细甄别。
2、找规律:
⼀些产品中的订单号、流水号是有规律的,可以利用这个规律推测竞品⼀定周期内的订单量。 通过竞品的更新频率与功能点分布情况,可以推测对方的开发力度。 通过分析网站流量、网站内容更新速度、活动开展情况,可以了解对方的运营推广力度。
3、人脉:
通过⼈际关系网络收集信息。你的前同事、同学、朋友可能在各⾏各业任职。如果能找到曾在竞品公 司任职的前员工,获取到有价值信息的可能性会更⾼。
4、全员情报员:
在公司层面鼓励员工主动关注并收集竞品与行业信息,对关键主题可以有奖征集情报线索。
五、信息整理与分析
这里参考知乎的何老师的回答:
1、先以STP理论作为细分工具
S(Segmentation) 细分出不同的竞品定位
T(Targeting) 目标人群的年龄、性别、区域等
P(Positioning) 定位,一般是细分领域的领导者定位,不行就追随者定位,实在不行就低价定位,小众一点的是性格情感定位,消费场景定位等。
举个例子,方便大家灵活运用。 比如我新出一款面膜,肯定没有大牌有知名度,怎么卖?打出年龄定位,现在快消行业大家已经用烂了,还是不具备竞争优势。打出性别定位,现在做男士护肤还在上升期。如果打出区域定位呢, 江南面膜、川味面膜、东北面膜、这个就比较少人做了,等品牌做起来了,再去抢别人的地盘, 这才是真正的细分定位之精髓。
2、细分以后再运用SWOT分析法
S(Strengths)优势 细分领域竞品的优势是什么?
W(Weakness)劣势 细分领域我们的劣势是什么?
O(Opportunity)机会 细分领域我们有什么机会?
T(Threats)威胁 细分领域我们有什么威胁?
3、最后用波特五力模型
构建自身的品牌围栏
1.供应商 通过反复谈判 想办法压价形成优势
2.卖方 通过各种营销术 想办法提高客单价,复购率
3.竞争对手 时不时给对方捅娄子 减少竞争者有份的份额
4.潜在进入者 想办法构建进入壁垒 政策,资本,专利,人才
5.可替代新品 说服你的消费者 我们的产品具有别人替代不了的价值