市场调研(市场调查与市场研究的统称)
是指为了提高产品的销售决策质量,解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的的收集,统计资料及报告调研结果的工作过程。
简单来说:就是为了达到某种目的,特意手机信息进行分析,指定更优计划的过程。
为什么做市场调研?
没有调查,就没有发言权
什么时候做?
项目启动前
谁来做?
产品经理,产品专员,产品助理,用研人员,市场人员
常用方法:定性分析& 定量分析
定性分析和定量分析是统一的,相互补充的,定性分析是定量饭呢西的基本前提,没有定性分析的定量是一种盲目的,毫无价值的定量。
市场调研流程:
1.确定市场调研的必要性;
2.定义问题:
3.确定调研目标;
4.确定调研设计方案;
5.确定信息的类型和来源;
6.确定收集资料;
7.问卷设计;
8.确定抽样方案及样本容量;
9.收集资料
10.分析资料;
11.撰写调研报告
总结: 一定,二收,三分,四写,五享
一.确定调研必要性,调研群体,调研方案;
二.手机调研数据;
三.分析调研数据;
四.撰写调研报告;
五.与团队分享讨论调研结果
市场调研常用方法:
线上调研: 网上收集资料,电话调研,在线调研
线下调研: 问卷调研,访谈,入户访问,现场走查等
问卷设计:
1.问卷的机构:标题>前言>正文> 结语
2.设计原则: 目的性,逻辑性, 通俗性, 便于处理,全文的长度
3.正文设计: 拆分目标>梳理逻辑> 设置题型> 细化内容