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概述
WBS在项目管理中非常重要,是范围管理的核心。
要分清楚WBS与活动(任务),两种是不同的。
WBS是对项目可交付成果和项目工作的分解,针对的是范围。
活动(任务)是WBS最底层的工作包实现的分解,针对的实现WBS,交付项目可交付成果,完成项目工作。
可交付成果。指的是在某一过程、阶段或项目完成时,产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务。可交付成果可能是有形的,也可能是无形的。
WBS定义
创建工作分解结构(WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是,为所要交付的内容(不是任务、活动)提供架构,它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
WBS 是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。WBS 组织并定义了项目的总范围,代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作。
WBS 最低层的组成部分称为工作包,其中包括计划的工作。工作包对相关活动进行归类,以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。在“工作分解结构”这个词语中,“工作”是指作为活动结果的工作产品或可交付成果,而不是活动本身。
WBS编写步骤
通常需要开展以下活动:
1)识别和分析可交付成果及相关工作;
根据SOW,项目建设方案,需求调研的结果,识别和分析出要交付的内容,此步骤不用考虑怎么实现,就是找名词,识别名词,这个名词包括:产品、成果或服务能力(可交付成果)
2)确定 WBS 的结构和编排方法;
可以按可交付成果编排,
可以把识别出来的可交付成果划分到部门里,按部门进行编排,
可以把识别出来的可交付成果划分到阶段里,按阶段进行编排,
根据公司习惯或规定进行就好。
3)自上而下逐层细化分解;
4)为 WBS 组成部分制定和分配标识编码;
5)核实可交付成果分解的程度是否恰当。
核实就是项目组一起评审,一起检查。
要把每个可交付成果或组件分解为最基本的组成部分,即可核实的产品、服务或成果。如果采用敏捷方法,可以将长篇故事分解成用户故事。
WBS逐层分解
第一层:可交付成果
第二层:可以是可交付成果,也可以是项目阶段,区域,组件等,看习惯和领导喜欢听的维度
第三层之后:都是可交付成果!
最后一层:工作包(880原则),不是无限制分解下去。
WBS质量核对
1.定义了项目范围;
2.明确了项目工作;
3.涵盖了100%的工作,包含了需完成的所有可交付成果,包括项目管理;
4.每个下级分解层级包含了上级层级100%的工作(交付物);
5.项目组的干系人、项目成员一起参与创建,并核实,达成共识。
注意事项
1)不要期待一口气就分解出完整的WBS,要在未来远期才完成的可交付成果或组件,当前可能无法分解,项目管理中的计划、WBS等很多都是滚动式更新,渐进明细的。
2)WBS 包含了全部的产品和项目工作,包括项目管理工作。
3)某些可交付成果只需分解到下一层,即可到达工作包的层次,而另一些则须分解更多层。工作分解得越细致,对工作的规划、管理和控制就越有力。但是,过细的分解会造成管理努力的无效耗费、资源使用效率低下、工作实施效率降低,同时造成 WBS 各层级的数据汇总困难。
WBS案例
案例一:第二层交付物
案例二:第二层阶段
某IT项目WBS案例
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