7.2 一次产品异常复位引发的质量提升经历

借助在跨国公司的研发经历，我得以带着大家漫游一次产品质量之旅。然而，知道并非做到，看似触手可及，但又好似隔着万水千山。明明知道采用那些策略可以有效的提升产品质量，然而现实世界中的自己却长时间无动于衷。

幸好，上天送给我一个契机。一次，某产品的运行现场出现随机异常复位，问题比较棘手，大家一筹莫展。我脑袋中灵光一闪，为何不增加异常dump信息来协助分析问题呢？

我快速行动起来，发现我们的嵌入式设备异常复位有如下原因：

其中包含了看门狗、时钟、电源、晶振、软件触发复位、调试等多种复位原因。我快速写了一段异常处理程序，记录下了异常时的复位值和PC指针后，我们发现是因为非法地址访问导致的异常。进一步检测系统符号表，发现异常时PC指针定位到了如下函数内部：

/* 搜帧函数 */
DWORD search(T103 *me, DWORD dwLen)
{
    DWORD i;
    BYTE *pBuf

    /* 过滤掉帧头可能存在的干扰数据,定位帧头 */
    pBuf = me->pRxd;
    for (i = 0; i < dwLen - 4; i++)
    {
        if (pBuf[i] == START_FIX && pBuf[i + 4] == FRAME_END)	/* 异常时pc指针指向 */
            ...
    }
    ...
  }

定位过程如下图所示：

上面这段代码是IEC60870-5-103的搜帧函数。在串口通讯时，因为硬件干扰等原因，会导致帧头或帧尾存在1~2个字符的乱码（现场经验，很少超过4个），上述这段代码用于跳过帧头的乱码。

测试时我们发现，该现场通讯电缆质量差，距离长，而且经过一些强干扰区域，通讯