过程质量保证主要关注过程和中间工作产物的质量，确保符合既定要求。其工作范围包括过程和中间工作产物的合规性检查，以及提供改进机会。PQA的价值体现在不同层次，从基础的符合性检查到高层次的改进管理和客户满意度提升。PQA人员需要掌握CMMI、ITIL等相关知识，并具备项目管理、质量保证和沟通能力。他们的成果展现包括问题解决、预防措施、优化建议和项目改进等。
过程质量保证的范围是什么？
过程质量保证是指不同于测试的、主要针对过程和中间工作产物的质量保证，一般而言，早年间的过程质量保证根据最早的CMM，也称为软件质量保证，缩写为SQA。现在最新的CMMI将其对应的过程域称为产品和过程质量保证，缩写是PPQA，这里面的一个P产品包括了最终产物，但其焦点是中间工作产物，所以这个P放在这里反而是带来一些混淆，与测试存在一些重叠。所以过程质量保证（PQA）这个提法恰恰是这么多提法中最没有歧义的提法，因为过程包括并突出了中间工作产物。
过程质量保证的典型工作范围：
1，确保过程是否符合既定的要求，过程包括有立项、项目启动、里程碑评审、打基线、变更、状态报告等等
2，确保中间工作产物是否符合既定的要求，典型的中间工作产物有计划、需求、设计、代码、测试用例等等
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