10元积1分or1元积1分，看起来类似的积分方案的背后其实大有文章

前几天有个充电站的客户想要做个会员积分小程序，这块我们有现成的产品可以配置，所以他就基于我们的产品做了套会员积分运营方案，发给我看，让我给他提点意见。

他的方案中是根据充电量充10度电积累1积分，积分可以到充电站餐厅/便利店购物抵扣，抵扣比例为1积分换等值1元商品。

用刚性充电需求，拉动餐饮、便利店消费。这个想法真的很妙～

但我给他提供了一个小小意见，调整成1度电积1积分，10积分换等值1元门槛商品兑换券。然后100积分换10元券，满15元可用。

这俩方案从字面意思看起来都是充10度电送1元，实际差异挺大：

1、数值过小，会员等级之间的积分加权差异无法体现。他的方案中，将会员等级区分多个等级，普通等级1倍积分，白银会员1.1倍积分，黄金会员1.2倍积分……而如果平均充电量30度可积3分情况下，3分的1.1倍、1.2倍还是3分，也就是会员之间的差异荡然无存。而如果1度电积累1分，30度电基础分为30分，那么白银会员则是33分，黄金会员36分，会员等级直接的差异马上就出来了，更容易吸引客户提升等级。

2、积分价值感过大，很容易让后续运营被动。当积分价值感过大时，比如1积分可以购物可抵用1元，可以全额抵扣，那么会员就会非常珍惜积分，都用于消费，不愿意拿积分出来去抽奖、玩小游戏消耗，那么所发放出去的积分全都变成企业债务。而当企业发现实际运营过程中积分成本过高，想要下调积分价值感的时候就很容易用户的反噬。因此我们建议一开始设计时就需要留有余地，不是直接全额抵扣，而是有一定门槛的抵扣。让积分作为让利而不是纯福利，那么运营过程中企业发现成本过高或者完成了预定业务目标，就可以调整对应的使用门槛、抵扣门槛从而有效控制成本。提前规划，细水长流才是会员积分运营之道。

当然不是说10元积累1积分就有问题，只是在这个的场景中确实出了点小问题。

但如果你是消费品牌、零食门店，我就会建议你用消费10元积累1积分的方案，这样有些顾客可能刚好买了76块，为了积分在收银台顺手带个小件凑到80，有拉伸客单价的作用。

只是对充电这个场景是没有对应的效果，毕竟一辆车充满电就是充满电了，没办法为了积分再充点电。

场景不同，会员积分运营的方式千变万化。

这里是燃豆科技，专注于会员积分运营！