积分+钱支付对积分商城运营来说是利大于弊还是弊大于利？

积分+钱支付的优势很明显

1.ta可以降低兑换门槛，提升兑换商品价值：

毕竟在传统的积分商城中，企业受困于成本限制，往往无法提供很高价值的积分奖品。因此如果设置优质奖品并且设置纯积分兑换的方式，用户往往需要积累大量的积分，长期努力，未来才可能用积分换到优质的奖品。

而积分+钱支付的模式则有效地降低了兑换门槛，用户可以通过支付一定金额，更早兑换所需商品。因此可以设置更优质的权益商品吸引用户，也可以降低兑换门槛让用户更快速更频繁获得权益。

2. 防刷，有效阻击灰产：

积分商城一直受到灰产的困扰（更多内容可以见我们《积分商城运营必备的「羊毛党防治指南」》），通过各种技术或者其他特别手段获取积分。积分+钱支付因为用户需要真实支付一定金额，大大降低羊毛党的热情，提高了商城的安全性。

但积分+钱支付日常应用中也有些弊端

需要额外支付一定成本的问题，不仅打击羊毛党的热情，也会打击正常用户的热情。

因为权益商品需要额外支付一定成本，当然就没有免费赠送来的冲击感那么强，吸引力那么强，可能让用户认为权益商品并不那么优质。这导致了兑换热情的降低，同时也使得相应积分任务完成率降低。

关于上线积分+钱兑换的观点

先明确你的目标再用积分+钱支付

App产品/小程序产品积分运营无非两个目标：

1. 福利兑换，通过积分福利激励用户更好的完成产品设定的拉新、活跃、留存的目标；
2. 积分商城变现，当产品增量到顶，积分商城也是一个比较好的变现渠道；

比如如果你的积分主要是用来福利兑换，那么在使用积分+钱支付的时候，我们建议金钱比例不超过40%，积分占大头。例如2000积分+9.9元兑换10包纸巾。纸巾本身是市场价比较透明的产品，一包市场价在4块钱左右，那么相当于兑换价值40元的产品。这样的设置不仅使商品价值感十足，支付的金额也相对较低，既调动了用户热情，又有效防止了刷分行为，为积分商城的健康运营提供了保障。

而如果你的产品急需变现，你把变现作为首要目标。在那么你可以设置较高金钱比例+积分的定价方式。比如同样10包纸巾，市场价40元，你的采购价是27元，那么就可以设置100积分+35元的兑换价格，让用户看起来有优惠，还能让积分商城成为变现渠道。这时候哪怕因为35元的门槛让用户很多顾虑，兑换量不多，但你的首要目标—变现还是能够得到一定的解决。

所以呢，积分+钱支付其实本质还是一套功能，并没有优劣之分，可以结合不同的业务场景不同的运营～

不用太担心被用户嫌弃

燃豆科技一直认为，积分运营是一种比较好的运营方法，但对于一个App/小程序或者说一个品牌来说，他还是一个协助项。

我们可以用积分去帮助我们更低成本更快的拉新，我们又有新的东西上新啦，我们有新的版块上线了，这些都很适合你快来看看！

但是，我们用积分拉新的用户，最终还是要由产品本身的内容或者品牌本身的商品去把她长久留下来。

如果用户与产品非常不匹配，用户只是因为积分才打开，长此以往，用户无法产出商业价值，那么产品或者品牌就无法完成最终的转化目标。

除非积分任务本身就能直接的产出商业转化（比如积分任务是看广告），否则如果实在不匹配，长期用积分强行留住用户并不可取。实在不合适的用户，还是放他们去吧～

用积分留住一部分能够真正跟产品产生相互吸引的用户，维护好这波用户，转化这波用户，可能才是更高价值的商业行为。

所以，不需要太害怕被用户嫌弃，纯粹只是为免费赠送的福利而来，而完全不认同你的产品的用户，终有一天也还是会离去的。

写在最后

这篇文章，针对朋友的问题：“上线积分加现金支付会不会影响他们现有用户”。

我们分析了积分+钱支付日常应用常表现出的利弊，但也表达了我们的观点：积分+钱支付只是一个工具，完全可以结合您的业务场景进行配置调整，不能一概而论。

而对于是不是会影响现有用户，我们也觉得不必要那么担心，毕竟积分运营是很好的运营方法，但通过积分拉新、活跃的用户，最终是否能转化成商业价值的用户，还是产品/品牌本身能否真正留住用户。

我们需要积分运营，但我们不能完全依赖积分运营。

这就是我们关于积分+钱支付的想法，希望正在对正在做积分运营的你有所帮助～～