用积分商城成功运营小程序的用户：使用指南与策略

对于开发者而言，小程序开发相对更加便捷、低成本，加上以上说的深受用户喜爱的特性。因此这两年，很多新的互联网产品的开发都选择以微信小程序为载体。

然而正是因为小程序开发的低门槛，也使得小程序市场竞争变得非常激烈。

据对公开资料进行统计，2021年全网小程序数量已超700万，其中微信小程序开发者突破300万，小程序DAU已超4．5亿。

如何吸引和留住用户，提高用户的活跃度和转化率，是每个小程序开发者和运营者面临的挑战。

而运营方法中，积分运营是一种特别常见且有效的方法：

• 通过给用户设置积分任务，引导用户完成分享、签到、购买等行为，达到产品所需的用户分享裂变、用户留存、商业变现等目标；
• 产品给予用户所对应的回报——积分兑换奖品，从而激励用户更进一步的去完成任务。

很多朋友问，对于小程序产品来说，积分运营具体应该怎么做呢？

我们作为积分商城服务商，服务过数百家企业的积分运营，我们觉得积分运营策略不能一概而论，而应该根据产品的阶段做具体的选择。

我们总结出以下几个要点，供小程序运营同学们参考：

小程序刚上线的起步阶段：主要通过积分激励用户拉新、提升平台搜索权重

对于一个刚上线的小程序产品而言，没有用户啥都做不了。

所以这个阶段，我们建议小程序运营者主要通过积分激励用户拉新：

简单粗暴的，让1个用户带来10个朋友。

具体的做法是，设置一些分享任务，如邀请好友注册小程序，自己获得100积分好友也可以获得100积分。而小程序本身就在微信体系下，天然就有传播优势，通过这样的利于用户&利于好友的行为，扩大小程序的传播范围，增加小程序的曝光度和关注度。

而微信本身也是一个平台，小程序要在这个平台中有更多的曝光、更多的搜索权重，也非常依赖于前期的用户基数与增长数。

在拉新方面，行业内一个新用户的成本往往需要几十至几百，而通过积分任务、社交传播，获得一个新用户成本可以控制在10元内，也不失为一个很好的拉新方法。

小程序发展阶段：用户的活跃、留存

小程序吸引了一定数量的用户后，下一个阶段是保持用户的活跃和留存，让用户不断地回访和使用小程序。

这里其实最核心的是产品的内容是否能够真正留下用户。

就像拼多多发展前期用了很多积分裂变玩法获得了巨大的用户增量，但最终用户愿意留下来持续消费还是产品所提供的购物价格低，直接触达客户诉求。

当然除了产品本身，运营方法也必不可少。

用更多的契机让用户打开产品、留在产品中，对产品来说就多一分机会。

具体做法是：

• 通过每日免费抽奖、积分签到的玩法，激励用户每天打开小程序，形成登录习惯，形成自我的产品认知。
• 通过日常浏览类任务让用户更多的查看核心版块内容，促进核心模块转化。

创造更多的机会，增加用户的兴趣和乐趣，让用户感受到小程序的价值和好处，从而提高用户的粘性和忠诚度。

小程序成熟到衰落阶段：转化用户，尽可能发挥每个用户的价值

小程序保持了一定的用户活跃和留存后，拉新效率已经很低的情况下，最后一个阶段是转化用户，尽可能发挥每个用户的价值。

这时候，积分商城可以作为一种有效的商业变现工具，通过积分商城电商变现，增加小程序的收入。

具体的做法是，设置一些兑换任务，如用积分兑换商品或服务、用积分抵扣现金或兑换优惠券等，给用户提供一些优惠和便利，同时也给小程序带来一些收益。这样，可以利用用户的积分需求，促进用户的消费行为，增加小程序的销售额和利润。

写在最后

随着产品的发展，积分运营的侧重点也是不断在变化。

• 在前期拉新阶段，积分运营是非常关键的运营手段，往往是需要付出较多的运营预算，以达到用户量的快速增长；
• 在中间的发展阶段，积分运营变成了产品的协助者，帮助产品更好的培养用户习惯，吸引用户来访。
• 而在后续的稳定乃至衰退阶段，我们往往不会再投入过多的积分运营成本，而是尽可能的提升商业变现，让积分商城成为变现手段，来达到更好的商业化目标。

希望本文能够对你有所帮助，希望可以帮你的小程序运营的更成功！