今天学到了什么20200629

得到锦囊：怎么和领导搞好关系？
目标：
第一，领导满意
第二，自己不违心
第三，同时不侧目
锦囊：
1、良性的人际关系只有一种，叫做独立自强、强强联合。
专业能干、有前途，领导会和你拉近关系的。八戒取悦，绩效不好领导会毫不犹豫的抛弃你。所以，把活儿干好，是一切的前提。
2、别把上级当领导而是把上级当成自己的产品的用户，所以转换课题，将“和上级搞好关系”转变成“我要服务好我的这个用户”。
3、将上级交代的任务当成产品或项目去做。
哪怕是一个想法、文档或者邮件，都应该背景清晰、表达扼要、信息完整，让“客户”可以快速进入话题语境，抓住重点。把工作产品化。
上面三条锦囊，归纳后：和领导应该形成强强联合的关系，然后在心理把领导当成用户，把自己的工作当成产品。这是搞好领导关系的三个基本价值观。有了这三条，就可以进行下面的了。
4、学会向上调用资源，而不是等待被调用。
上级时间少，信息多，资源多；我时间多，但信息少资源少，沟通一定遵循两个原则：谁资源匮乏谁主动沟通，谁比较痛苦谁主动沟通。
所以和上级沟通一定是由我们发起的。让沟通及时、主动、规律：告诉上级你的项目进度、有什么需要他决断、下一个工作重点、下一个沟通时间节点。
很多人觉得“没事别招惹领导关注”，积极点的，也会想“没事别给领导添麻烦”，请注意，这个想法不是完全对。
因为领导和你之间，是一个委托授权的关系，他售前或者委托你代表他去做一件事、承担一个任务，你有义务让他对这个授权有掌控感。
所以定期汇报，保持沟通习惯这是你的义务。保持沟通规律性，特别重要。哪怕这一周没有什么特别要说的，你就汇报一个“本周进展正常、协调顺利，暂时不需要您操心”，也是有效的沟通。这些是计划内的沟通，哪计划外的要怎么办呢？看下一条：
5、如果是计划外的沟通和反馈，尽量按上级的时间表来走。
在沟通前，给他发个微信，告诉他具体想请教什么、需要多长时间。这不是因为他管委比你打，而是因为上级要面对很多个你这样的下级，他的大部分时间被分摊的很稀薄和不确定，你要帮他节省精力。
6、这条就有点算计的意思了。
和领导狗沟通的时候，不妨用营销思维来算计你的这位用户，吸引他对你的工作倾斜更多的资源、注意力和时间。
具体来说，就是简单、有效、及时的信息同步，暂时你的项目的紧迫感和重要性，客气四提出困难和需求。邮局俗话说的好：会哭的孩子有奶吃，不过在职场上，缺失是真理。上级精力有限，当然是谁的需求更急迫，就会把精力分配给谁。
好接下来，锦囊的第七条说的是：
7、你要怎么向上级要反馈、要意见呢？
请注意：需要上级给意见时，让他做选择题而不是主观题，这是在帮他聚焦问题、引导思考。
8、遇到自己解决不了的问题，面对上级，有效率的求助逻辑不是“我干不了，你来”，而是“请指条路，我继续干”。
这两个表达方式的区别很大。“我办不了，你来”听起来是在甩锅。而“请指条路，我继续干”，不仅锅还在我身上，还让领导获得了掌控感。
9、你可以逼你的上级干活吗？答案是：可以
逼上级干活的一个好思路是，想一想在他目前的工作进度里，有什么你能帮上忙。等你把能做的事都做完，就差他临门一脚，他自然退无可退，就得替你干活。
10、与上级达成的公式，如果执行中有变化，请务必与他沟通确认。你严重无关紧要的细节，在领导眼中，没准是一个重点。
11、我们通常都默认领导比你强，资源比你多。但是有什么是你能帮到上级的？有的，答案是：把团队之外的资源和经验引进团队。
这可不是有眼力见这么简单，这是你用自己的资源在帮组织“挣效率”。做到这一点，恭喜，你已经有了上级自觉，下一个晋升的就是你。
12、当领导批评你了，你怎么办？
被批评是，思考的重点应该是“我应该从哪里入手解决问题”，而不是“对不对”。
第一句“您说得对，我很收益，你能不能展开讲讲”
第二句“我有以下几点计划，您看路子对不对”。
如果事到临头，你把所有的这些招数都忘了怎么办？哪你应该至少记住两个字：靠谱。对，你靠谱，你和上级之间就有发自内心的信任。合适一切零号关系的基础。
靠谱的意思是：凡是有交代、件件有着落，事事有回应。