读《影响力》第二章,承诺和一致有感

人们都有保持“言行一致”的愿望,其中原因有二:
1、人们有言行一致是有智力的头脑的认知;
2、思考的捷径,人们有头脑偷懒的惰性。
如何理解“言行一致”呢?所谓“言”,最关键便是承诺,而承诺的方式可以是自发的,可以是被诱导的。承诺可以是写声明、可以是公开口头说等各种行为。
自发的承诺,大家比较理解,发自内心的公开承诺会让个人后续的行为为了这个承诺而努力奋斗。
那么被诱导的承诺呢?
1、“低门槛”,开始给你一些小甜头,让你无意识的做出一些承诺的行为,例如如果答应用户如果做出节能的行为,便会在报纸上登记名单公开优秀的节能行为。此举便是小甜头,诱导你做出节能的行为后,后续再将小甜头拿走,因为你已经做出了承诺行为,那么后续你将会保持该承诺。
2、“抛低球”,在低球的诱惑下,做出承诺,承诺一旦做出会自己滋生出新的腿,几遍后续将低球踢走,滋生出的其他支柱也会支撑行为。例如汽车销售商最初用优惠吸引客户,当客户决定了购买,便将优惠撤出,客户会利用自己滋生的支柱支持自己的决定。例如分手后重新和好,开始男方用很低的承诺例如答应忌酒,然后女方决定和好,那么后续即使男方没有忌酒,那么女方也会给自己的决定找到其他的理由来说服自己,来保持愚蠢的言行一致。其实是一种非理性的行为。
做出承诺会影响后续行为大家都了解了,那么如何让后续对承诺者的影响力更长远呢?
1、让承诺者对自己的承诺发自内心的负责,怎么做呢?去掉外部的压力,如惩罚或者奖励。
2、为一个承诺做出的努力越多,那么影响力越大。
诱导一个人做出承诺,又什么压力都不给,但是要增加做出该承诺的困难,便可加大承诺的的影响力。最终会增加团队的凝聚力。
例如团队任务分派或任务管理中,故意增加任务分派给某人的难度,让成员觉得来之不易,并且诱导其做出公开的承诺,那么这个承诺对他的影响力便是极大的。
对待孩子教育,是否可以通过增加实现某个愿望的难度,然后诱导孩子做出承诺,又不给其外部压力包括奖励或者惩罚,那么孩子是否会更加努力。想起来同事家给孩子报某个兴趣班,便采取了这种方式,增加实现的难度,经历了几个月才答应,然后诱导孩子自己做出会坚持的承诺,无形之中便套路了宝贝呢!
作为自己如何避免这种被套路呢?
理想,遵从自己内心的声音,一切回到原点,我的选择是什么?

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