近两年对于营销热词,提到最多的一定是DTC了,从食品饮料、服饰内衣到美妆个护等消费领域,一个个直达消费者(DTC)品牌近年跃然而起,由于入门门槛较低,DTC商业模式在线上购物领域不断发展。
根据eMarketer 的数据,T0T0 年,DTC 销售额比上一年增长了 T4.3%,超过了美国电子商务的总增长。
但随着越来越多的品牌涌入这个领域,DTC 公司不能仅仅依赖于最初让他们脱颖而出的营销方式。大量广告带来更多销售额的时代已经一去不复返了。
相反,DTC 公司需要技术来帮助他们处理大量客户数据并通过分析来改进他们的活动。借助工具,DTC 营销人员可以更好地解决行业面临的这三个关键挑战。
获客成本
对于 DTC 品牌来说,垂直媒体/社交媒体是他们获取新客户的首要渠道。但随着竞争的加剧,社交平台上获客成本急剧上升。
此外,由于数据没有以统一的方式跨平台共享,公司可能会在一个渠道上进行大量投资,而没有意识到它可能不会产生高价值客户。
一般DTC品牌选择的获客渠道有以下几种:
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社交媒体:DTC品牌获取消费信息首要选择的营销手段,覆盖千禧一代都习惯使用的社交媒体、短视频、KOL/KOC等渠道,快速打响品牌知名度。
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私域流量池:通过建立品牌社群、会员制、订阅制等手段,打造品牌自有用户池,进行精细化运营。