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Wal-Mart和Google恰恰相反。它是世界上最大的零售企业,销售额在2850亿美元,而利润仅有100亿美元。Wal-Mart拥有世界上规模最庞大的销售大军,一共是150万人(其中很少有SAT考试得高分的),他们创造的销售业绩是每人19万美元。每个Wal-Mart员工创造的现金流和利润分别是1.6万和6700美元,大约是Google的3%。
Google和Wal-Mart都在不同的领域取得巨大成功。但是这对“阴阳剑”有几个共同点:
1.每家公司都有个简单的任务:Wal-Mart是“永远低价”。Google是“把世界上的信息组织起来,并把它们转化成全球的信息。”这两家公司都很有自知之明。
2.品牌和业务是一致的。试着把Google和Wal-Mart在你脑子里描绘出来,你不可能把它们的业务范围搞混。
3. 每家公司提供的服务或商品都简单。在Wal-Mart购物不需要太多智力因素。用Google搜索信息也是极其简单的操作,尽管这个搜索引擎背后有无数顶级智力的支持。
4.两家公司都是科技应用方面的佼佼者。曾有人把Wal-Mart叫作世界上科技最先进的公司。它是应用条形码扫描器的先锋。现在,Wal-Mart又在推行RFID芯片。它对先进技术的应用,证实了它在《哈佛商业评论》上称“自己只是在坐看其他商家激烈竞争”的话,无非是句谎言。Google,毫无疑问,雇佣的都是硅谷最聪明的科技人才。
5.两家公司都在不断进行廉价革命。Google搜索引擎建立的基础是,10万台廉价服务器和一种免费Linux软件。Wal-Mart在全球搜索便宜的商品。仅它一家公司就购买了中国对美国出口商品总数的10%。