行为分析常用名词
维度 Dimensions
维度描述得是一个事物身上所具备的特征或属性。比如一个人属于什么性别,生活在哪个城市,喜欢什么颜色,这些都是这个人身上所具备的属性特征。
而在网站分析领域,维度往往用来描述和分析指标,比如单一的访问数指标并不能告诉你太多信息,一旦加上来源这个维度,就马上变得有意义了。
转化率
任何产品都需要关注的核心指标,主要用来衡量用户从流量到发生实际目标转化的能力。
一般用目标转化的次数或人数除以进入目标转化漏斗的人数或次数,因目标行为的不同,转化率是一个非常灵活的指标,比如你可以自定义注册转化率、登录转化率、购买转化率、搜索成功转化率等。
指标 Metrics
指标,即具体的数值。比如访客、页面浏览量、停留时长都属于常见的指标。
指标一般可分为计数指标和复合指标。计数指标如访客、访问、页面浏览量、停留时长等;复合指标如跳出率、访问深度、转化率等。指标一般伴随维度来分析才有更大的意义。
神策提供的指标:
1. 总次数
事件分析功能常用指标,指在选定的时间范围内,某一事件被触发的次数。
比如选择页面浏览事件,按总次数查看时,计算出来的值即为页面浏览量。
2. 触发用户数
事件分析功能常用指标,指在选定的时间范围内,触发某一事件的独立用户数。
比如选择注册成功事件,按独立用户数查看时,计算出来的值即为选择时间范围内的注册成功人数。
3. 人均次数
事件分析功能常用指标,指在选定的时间范围内,独立用户触发某一事件的平均次数。
比如选择页面浏览事件,按人均次数查看时,计算出来的值即为人均页面浏览深度神策内置的属性:
目前神策分别为事件和用户提供了一些预置属性
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神策基础指标
日活跃用户数(UV)
定义:1天(00:00-24:00)之内,访问App的不重复用户数(以设备ID为依据),一天内同一访客多次访问 APP 只被计算1次。
页面浏览量(PV)
定义:网页浏览是指浏览器加载(或重新加载)网页的实例。页面浏览量可以定义为网页浏览总次数的指标。
新增注册用户数
定义:当日启动 APP 的用户中,历史上首日启动 APP 的用户为新用户数。
新用户比例
当日启动 APP 的用户中,新用户在所有启动 APP 的用户中所占的比例。
启动次数
定义:启动 APP 的次数
新用户留存率
定义:在互联网行业中,用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率,会按照每隔1单位时间(例日、周、月)来进行统计。顾名思义,留存指的就是“有多少用户留下来了”。
购买转化率
定义:当日访客中,有多少比例的客户购买。