[读书笔记]第四章 项目整合管理

第四章 项目整合管理

1.什么是项目整合管理
包括为识别，定义、组合，统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而展开的过程和活动。它包括选择资源分配方案，平衡相互竞争的目标和方案。虽然各项目管理过程通常以界限分明，相互独立出现，但在实践中它们会以本指南无法全面叙述的方式相互交叠和作用。

2.项目整合管理包括哪几个部分
-制定项目章程
-制定项目管理计划
-指导与管理项目工作
-监控项目工作
-实施整体变更控制
-结束项目或阶段
同时项目管理过程组的各个过程间，经常反复发生联系。

3.什么是制定项目章程
编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。项目章程在项目执行组织和需求组织之间建立起伙伴关系。项目经理应该参与项目章程的制定，以便对项目需求有基本的了解，从而在随后的项目中更有效地分配资源。不要把项目章程看做合同，因为其中未承诺报酬或金钱或用于交换的对价。

4.什么是项目工作说明书（statement of Work）
是对项目需交付的产品服务或成果的叙述性说明。它包括下面三个内容：
-业务需要（市场需求，技术进步等对项目进行论证）
-产品范围描述
-战略计划（记录组织的愿景，目的和目标，确认项目符合组织战略计划）

5.什么是商业论证
从商业角度提供必要信息，决定项目是否值得投资。高管们往往使用该文件作为决策的依据。通过对商业论证的定期审核，来确保项目能实现其商业利益。
商业论证的编制可能基于以下一个或多个原因：市场需求，组织需要，客户要求，技术进步，法律要求，生态影响，社会需要。

6.什么是引导技术
引导技术广泛应用于各项目管理过程，可用于项目章程的制定。头脑风暴，冲突处理，问题解决和会议管理等都是引导者可以用来帮助团队和个人完成项目活动的关键技术。

7.制定项目章程的输入和输出
输入：
项目工作说明书
商业论证
协议（定义启动项目的初衷）
事业环境因素
组织过程资产

输出：项目章程

工具与技术：

专家判断
引导技术

8.制定项目管理计划的输入输出各是什么？
制定项目管理计划是定义，准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。在这里确定项目的执行，监控和收尾方式。项目管理计划需要通过不断更新来渐进明细。
输入：
项目章程
其他子过程的输出
事业环境因素和组织过程资产
输出：
项目管理计划（范围，进度，成本基准和十个项目管理子计划）
工具和技术：
专家判断和引导技术

9.指导与管理项目工作的输入输出是什么？
为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作。
输入：
项目管理计划和批准的变更请求
事业环境因素和组织过程资产
输出：
可交付成果和工作绩效数据
变更请求和项目管理计划更新
项目文件更新（需求文件，风险登记册，干系人登记册）
工具与技术：
项目管理信息系统
会议和专家判断

10.项目管理信息系统是什么
是事业环境因素的一部分。提供下面的工具：进度计划工具，工作授权系统，配置管理系统，信息收集与发布系统。本系统也可用于自动收集和报告关键绩效指标（KPI）

11.变更请求分哪几种
变更请求是关于修改任何文档，可交付成果或基准的正式提议。变更请求包括：纠正措施，预防措施，缺陷补救，更新这四种。

12.指导与管理项目工作包括有哪些
开展活动以实现项目目标
创造项目可交付成果，完成规划项目活动
配备和管理项目团队成员
获取管理和使用资源，包括材料工具，设备与设施。
建立并管理项目团队内外的项目沟通渠道
生成工作绩效数据，为预测提供基础。
提出变更请求，实施被批准的变更
管理风险并实施风险应对活动
管理卖方和供应商
管理干系人及他们在项目中的参与
收集和记录经验教训，并实施批准的过程改进活动

13.监控项目工作中的分析技术包括哪些
在项目管理中，根据可能的项目或环境变化，以及它们与其他变量之间的关系，采用分析技术来预测潜在的风险。
可用于项目的分析技术有：
回归分析，分组方法，因果分析
根本原因分析，预测方法
失效模式与影响分析（FMEA）
故障树分析（FTA）
储备分析
趋势分析，差异分析
挣值管理

14.监控项目组工作的作用是什么
让干系人了解项目的当前状态，已采取的步骤，以及对预算进度和范围的预测。
输入：
项目管理计划
进度和成本预测
确认的变更
工作绩效信息
事业环境因素和组织过程资产
输出：
变更请求和工作绩效报告
项目管理计划的更新
项目文件更新
工具与技术：
专家判断，分析技术，变更控制会议
项目管理信息系统

15.监控项目工作包括哪些内容
把项目实际绩效与项目管理计划进行比较
评估项目绩效，决定是否采取纠正或预防措施
识别新风险，分析，跟踪和检测已有风险，并执行适当的风险管理应对计划
在整个项目期间，维护一个准确且及时更新的数据库，以反映项目产品及相关文件情况
为状态报告，进展测量和预测提供信息
做出预测，以更新当前的成本与进度信息
监督已批准的变更的实施情况
如果项目是项目集的一部分，还应向项目集管理层报告项目进展和状态。

15.实施整体变更控制的输入输出
该过程审查所有针对项目文件，可交付结果，基准或项目管理计划的变更请求，并批准和否决这些变更。本过程主要作用是从整合的角度考虑记录在案的项目变更，从而降低因未考虑变更对整个项目目标或计划的影响而产生的项目风险。
输入：
项目管理计划
工作绩效报告
变更请求
事业环境因素
组织过程资产
输出：
批准的变更请求
变更日志
项目管理计划的更新
项目文件更新
工具和技术：
专家判断，会议，变更控制工具

16.对实施整体变更控制过程特别有用的工作绩效报告包括哪些？
资源可用情况，
进度和成本数据，
挣值管理（EVM）报告
燃烧图或燃尽图

17.结束项目或阶段的输入和输出
本阶段的主要作用是：总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。
输入：
项目管理计划
验收的可交付成果
组织过程资产
输出：
最终产品服务或成果的移交
组织过程资产的更新
工具和技术：
专家判断
分析技术（回归分析，趋势分析）
会议（经验教训总结，收尾会，用户小组会，用户审查会）

18.结束项目阶段应该实施什么？
为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动
为向下一个阶段或生产和或运营部门移交项目的产品，服务或成果所必须的行动和活动
为收集项目或阶段记录，审核项目成败，收集经验教训和存档项目信息所必须的活动