信息化咨询在项目中扮演关键角色，无论大小项目都必不可少。通常，这涉及与国际大公司合作，或依赖集成商的免费服务。IBM的咨询方法论将此过程分为三个阶段：理解业务需求和IT战略愿景、制定IT战略规划、规划IT实施。咨询内容涵盖5个领域（战略、服务、人员、系统、技术）和22个具体主题，强调全面性和深度分析。
任何一个信息化项目，不论是小到升级网络设备，大到打造纵横全国的系统，都需要咨询。有钱有意识的，就请国际大公司带上国内的小弟（合作伙伴）做一个完整的咨询，最后给出分析、规划和方案。多数项目还是利用集成商或厂商做免费培训，出免费方案，最后招标化二三十万定一个集成商做方案整合。
这里不讨论这种现状是否令人满意，我们还是把注意力放到咨询本身。信息化咨询，从大的框架方面，应该分为三个阶段：了解客户业务需求与IT战略愿景、进行IT战略规划、进行IT实施规划。细化的指标方面，包含 5 个领域（战略、服务、人员、系统、技术），
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